Покупка номера 8 800 в Задарма: сколько это стоит

Что такое виртуальный номер

Виртуальный телефонный номер — одна из услуг, предоставляемых провайдерами IP-телефонии. Этот тип связи основан на технологии VoIP (Voice over Internet Protocol), голосовой связи через Интернет. Поскольку в этом случае не используются ни телефонный кабель, ни мобильные сети, для связи с использованием виртуального номера должны выполняться два условия. Первое — это наличие стабильного Интернет-канала, желательно проводного, второе — это специальное оборудование или программное обеспечение для приема и передачи голосовых сообщений через Интернет.

Есть sip-телефоны, которые подключаются к Интернет-каналу, внешне очень похожие на обычные стационарные телефоны. Их часто используют компании, пользующиеся услугами IP-телефонии в офисе. Также существуют так называемые софтфоны — специальные программы, позволяющие совершать исходящие звонки и принимать звонки на виртуальный телефонный номер. Чтобы разговаривать через программный телефон, к компьютеру нужно подключить гарнитуру, в которой сочетаются микрофон и гарнитура. Второй вариант часто используется для экономии на звонках в офис. Это очень удобный вариант для колл-центра, где менеджеры постоянно звонят и отвечают на входящие звонки.

Есть несколько типов виртуальных телефонных номеров. Первый тип — это федеральный городской номер, который содержит код страны, код города и сам номер телефона. Также есть виртуальный мобильный номер и номер 8-800. Последний отличается системой оплаты для человека, арендовавшего номер телефона. В стоимость номеров 8-800 включена, помимо абонентской платы за пользование, оплата входящих звонков. При этом звонки бесплатны для всех, кто звонит в компанию по этому номеру. Номера 8-800 часто используются для горячих линий, справочных служб и поддержки клиентов для предприятий и федеральных агентств. Банки и другие крупные организации часто решают приобрести виртуальный телефонный номер с кодом 8-800, чтобы подчеркнуть свою значительную долю на федеральном рынке. Еще одна причина арендовать телефонный номер с бесплатными звонками клиентам — это подчеркнуть ориентацию компании на клиента и заботу о своих клиентах.

Еще один способ стать ближе к покупателю — арендовать телефонные номера из разных регионов. В сочетании с функциями современных CMS-систем это позволяет рекламировать желаемый региональный виртуальный телефонный номер в зависимости от геолокации пользователя, перешедшего на сайт компании. То есть посетитель нижегородского сайта видит на сайте ряд городов Нижнего Новгорода, а посетитель, например, из Новосибирска видит ряд Новосибирска. Выбор покупки виртуальных номеров из разных регионов актуален для компаний с большой филиальной сетью. Этот вариант также подходит тем, у кого есть партнеры по сбыту в разных городах и даже странах. Еще один случай, когда бизнесу требуются виртуальные телефонные номера из разных городов, когда одного виртуального офиса достаточно для обслуживания региональных клиентов. Клиенты в регионах любят работать с местными поставщиками, и наличие местного виртуального номера более надежно, чем столичные координаты для региональных клиентов. Столь широкие возможности виртуальных номеров в некоторых ситуациях могут серьезно снизить расходы компании. Многие крупные представители сетевого бизнеса организуют удаленные подразделения в регионах, например, колл-центр для приема звонков от клиентов московской компании может фактически располагаться в Воронеже или любом другом городе, где зарплата оператора ниже столичной. Клиенты, которые звонят в службу поддержки по виртуальному номеру в Москве, не будут знать, с какими воронежскими операторами они разговаривают.

Зачем нужен виртуальный номер телефона?

Откройте виртуальный офис в любой точке мира. Клиенты и партнеры будут звонить на обычный городской номер, а вы можете быть где угодно.
Проявляйте уважение к клиентам и повышайте престиж компании, подключив телефонный номер в их стране и в своем городе.

Преимущества виртуальных номеров

Невозможность привязать виртуальный номер к фактическому адресу, как описано выше, может решить широкий спектр бизнес-проблем. На этапе запуска дальновидные предприниматели сразу выбирают виртуальный номер для компании. Впоследствии, по мере роста бизнеса, фактические адреса меняются, так как в компании становится больше людей и нужен более просторный офис, открываются новые подразделения компании, виртуальный номер остается прежним. Согласитесь, таким способом легче поддерживать лояльность постоянных клиентов.

Виртуальные номера имеют неограниченные возможности многоканальности. Именно это их свойство в сочетании с использованием виртуального коммутатора позволяет увеличивать или уменьшать количество телефонных пользователей в компании в зависимости от бизнес-целей. Если используются фиксированные номера, количество входящих и исходящих каналов связи всегда ограничено. Дополнительные каналы увеличивают затраты на связь. Эти ограничения приводят к пропущенным звонкам и даже к ситуациям, когда сотрудник не всегда может совершить исходящий звонок, так как все линии заняты. Всех этих нежелательных явлений можно избежать, арендовав виртуальный номер и подключив IP PBX.

Комбинация виртуального номера и облачной АТС дает множество преимуществ для мониторинга и управления бизнес-процессами. Все звонки записываются в коммутатор, поэтому опция пропущенных звонков практически исключена. Хотя все сотрудники отдела были заняты телефонными разговорами и абонент не мог дозвониться. Вы можете быстро перезвонить по номеру пропущенного звонка, ведь он сохраняется в виртуальном коммутаторе. У некоторых провайдеров также есть функция автоматического повторного набора пропущенных вызовов, когда требуемый сотрудник свободен или в группе внутренних номеров, есть свободные пользователи для звонка. Статистика звонков, возможность записывать и архивировать разговоры помогают разрешать споры внутри компании и более эффективно управлять внешними контактами с партнерами и клиентами. В некоторых виртуальных АТС можно настроить разные уровни доступа к этой информации. Чаще всего только бизнес-лидеры и высшее руководство могут извлечь выгоду из полного доступа. Совместное использование виртуального номера и IP-АТС приводит к ускорению и оптимизации как внутренней, так и внешней связи. А при правильном управлении виртуальными услугами такая комбинация виртуальных услуг может значительно повысить уровень обслуживания клиентов и повысить лояльность постоянных партнеров и контрагентов к бизнесу.

Выбирая виртуальный номер для бизнеса, вам следует подумать об аренде «красивого» телефонного номера. Легко запоминающиеся комбинации повторяющихся чисел привлекают гораздо больше клиентов. Легко запоминающийся номер, транслируемый в прямом эфире, быстро запомнится потенциальному покупателю. Если есть потребность в продукте или услуге, он предпочитает сразу позвонить по красивому номеру телефона, который узнал из рекламы, а не искать продавца по другим каналам связи. Поскольку телефон может упоминаться не только в аудиоформате, но и в виде графических символов на внешних и внутренних рекламных носителях, на брендированных брошюрах о продукции компании, необходимо выбрать виртуальный номер, который легко запомнить визуально и легко воспринимается на слух. Передача виртуального телефонного номера по всем информационным каналам приводит к формированию сообщества между продуктом и этим набором чисел в сознании потребителя, поэтому хороший виртуальный номер — очень выгодное вложение для крупных розничных торговцев.

Стоимость номеров

купить виртуальный номер телефона в регионе России можно от 990 рублей, абонентское обслуживание обойдется примерно в 300 рублей в месяц. Стоимость иностранных номеров зависит от страны, абонентская плата за аргентинский номер составляет 600 рублей в месяц, а виртуальные номера на Кипре или в Финляндии обслуживаются за 300 рублей в месяц. Цена на подключение номера 8-800 начинается от 1800 руб. Все зависит от целей компании, но в любом случае подключение виртуального номера может снизить затраты компании на связь до 40.

Где купить виртуальный номер

Телфин

16 лет на рынке. Звонки от 45 копеек за минуту на городские номера. Виртуальные номера и виртуальный коммутатор с абонентской платой. Он интегрируется с различными бизнес-приложениями. Благодаря АТС абоненты получают доступ к более чем 100 бизнес-функциям. С помощью FMC мобильные телефоны могут быть включены в единую корпоративную сеть.

Zadarma

13 лет на рынке. Предлагает виртуальные телефонные номера в 100 странах мира, бесплатную АТС, удобные виджеты сайта. У нас есть собственная CRM Zadarma. Сервис облачной телефонии интегрируется с известными CRM-системами и мессенджерами. Минимальная стоимость звонка — 0,44 копейки за минуту.

Сколько стоит номер 8-800 от Задарма

Провайдеры SIP отчаянно конкурируют друг с другом, чтобы предложить лучшие цены. Обычно стоимость подключения колеблется от 100 до 2000 рублей, и не за самую красивую комбинацию цифр (серебряные и золотые номера намного дороже). Абонентская плата — от 490 до 1500 руб. / Мес. Без учета стоимости звонков. Получается дорого, но есть способ сэкономить.

Этот метод заключается в аренде номера у оператора Zadarma.

Условия предоставления номера

Задарма предлагает действительно интересную среду. К клиенту серьезных требований не предъявляется: единым целым может стать как юридическое, так и физическое лицо. Юридическим лицам необходимо заключить полноценный договор, а физическому лицу достаточно загрузить скан своего паспорта в личный кабинет. Подключение займет не более одного рабочего дня.

Вместе с номером Zadarma предоставляет своим абонентам виртуальный коммутатор на не менее выгодных условиях, без абонентской платы. Принимайте звонки и распределяйте их между сотрудниками без дополнительной оплаты. Кроме того, в условиях подключения предусмотрена переадресация на другие телефонные и сотовые номера.

Еще одно интересное условие — в Zadarma не нужно платить за многоканальные линии. Они предоставляются бесплатно. В рамках подключенного номера 8-800 и минимального месячного тарифа одновременно доступно 60 входящих линий. Это именно то количество одновременных входящих вызовов, которое может обработать телефония или виртуальный коммутатор.

Другие условия:

• Тарификация звонков — поминутная;
• Зона приема звонков — только внутри страны;
• Переадресация звонков на мобильный или стационарный телефон оплачивается по действующим тарифам.

Неплохие условия для подключения номера, который будет работать на бизнес и увеличивать продажи.

Как пользоваться своим новым номером 8-800?

Просто подключите наушники / микрофон и установите специальную программу на свой компьютер или смартфон. С его помощью вы можете совершать исходящие звонки и принимать звонки, настраивать виртуальный коммутатор, управлять телефонной книгой с номерами ваших клиентов, проверять баланс своего счета и просматривать историю звонков.

Мы рекомендуем недавно выпущенную программу для Windows. К плюсам можно отнести невероятно простой интерфейс и, как следствие, простоту настроек, поддержку АТС, адресную книгу и круглосуточную поддержку.

Также у провайдера есть приложения для мобильных платформ:

• Android
• iOS

Стоимость входящих звонков на 8-800

Для клиентов звонки бесплатны как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Звонки оплачиваются владельцами этих номеров. Вот текущий тариф:

• Входящие звонки со стационарных номеров в Москве — 0,85 руб. / Мин;
• Входящие звонки с городских номеров Центрального федерального округа — 2,2 руб. / Мин;
• Входящие звонки с других стационарных телефонов России — 2,8 руб. / Мин;
• Входящие звонки с мобильных телефонов России — 3,1 руб. / Мин.

Обратите внимание: когда вы находитесь в международном роуминге, звонки на номера 8-800 не производятся — необходимо, чтобы звонящий абонент находился в России.

Как получить любой такой номер, не выходя из дома

Нет необходимости покупать какое-либо оборудование и приглашать специалистов. Вам просто нужно открыть браузер и выполнить четыре простых шага:

1. Зарегистрируйтесь на zadarma.com.

2. Выберите номер (бывают простые и «красивые» платные) и тарифный план.

3. Пополните свой счет. Сделать это можно разными способами: WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI, Интеркасса и др.

4. Создайте виртуальный коммутатор в личном кабинете и следуйте всем шагам «мастера настройки». Затем загрузите приложение Zadarma на свой мобильный телефон / компьютер и настройте офисные SIP-телефоны, если они есть.

Все! После этого вы можете сразу начинать принимать / звонить.

Как подключить номер 8-800

Подключение номера 8-800 занимает не более одного рабочего дня. Физические лица должны подготовить скан или фотографию паспорта (с одной фотографией и одной с последним местом регистрации). Юридическим лицам необходимо подписать договор — форму предоставят специалисты Zadarma.

Приступим к регистрации учетной записи: заполните регистрационную форму на этой странице. Здесь указаны настоящее имя подписчика, адрес электронной почты и пароль (дважды). В расширенной форме регистрации на этой же странице номер контактного телефона, валюта баланса (по умолчанию указывается рубль), регион звонков, желаемый тарифный план, город и страна нахождения абонента, указывается название организации. Нажимаем кнопку регистрации, подтверждаем регистрацию по ссылке из письма, полученного на e-mail.

Загружаем в систему отсканированный паспорт или заключаем договор. Следующим шагом будет пополнение счета любым доступным способом, например кредитной картой. Юридические лица оплачивают услуги на основании счета, выставленного по электронной почте. После зачисления средств подключаем номер 8-800 в меню «Виртуальные номера», выбрав страну — Россия. Здесь же размещены похожие номера из других стран. Подключение происходит мгновенно, сразу после проверки документов. Теперь вы можете разместить номер на своем сайте или в объявлении, ожидая звонков клиентов.

Mango Office

19 лет на рынке, широкий спектр услуг — АТС, контакт-центр, мониторинг звонков, виджеты сайтов, Mango Talker, интеграция с бизнес-приложениями. Предоставляет виртуальные номера онлайн в 86 городах России. Стоимость от 41 копейки за минуту.

MCN Telecom

Компания существует на рынке более 20 лет и работает во всех городах-миллионниках. 5 стран присутствия, 350 тысяч номеров (можно купить виртуальный номер). Предлагает виртуальный коммутатор, телефонный чат (обратный звонок + чат с консультантом), sip-транк, голосовых роботов. У нас есть собственная телекоммуникационная платформа (CPaaS). Тарифы на звонки от 1,29 рубля на мобильные и от 0,49 рубля на городские.

Гравител

Он предлагает телефонные номера из 40 городов России. На рынке 10 лет. Стоимость минуты разговора на городские номера составляет 0,5 рубля и более, в зависимости от города звонки на мобильные телефоны от 1,5 рубля. Доступны ATS, FMC SIM-карты, 11 готовых интеграций с CRM-системами. Есть бесплатный пробный период на 14 дней.

МТТ Бизнес

Компания существует на рынке 26 лет. Вы можете купить виртуальные номера 92 городов РФ, красивые номера 8-800. МТТ предлагает виртуальный коммутатор с интеграцией и голосовым меню, запись разговоров. Имеются служебные SIM-карты. Для подключения услуг компании предлагаются готовые тарифные пакеты.

UIS-телефония

На городские телефоны можно звонить по 0,48 рубля за минуту. Номера представлены в кодах 70 регионов России. У компании более 70 000 активных номеров. На рынке с 1999 года. Есть виртуальная АТС и множество стандартных услуг: мониторинг звонков, FMC, ваш софтфон, телефон, автоматический обратный вызов, генератор лидов и т.д. Поддержка работает 24 часа в сутки.

Sipuni

Участник инновационного центра «Сколково». Звонки по Москве и Санкт-Петербургу для юридических лиц от 0,8 руб. Сервис работает с 2005 года. Доступен пробный период 2 недели. Он интегрируется с AmoCRM и 11 другими системами CRM. Есть УВД и три тарифа на них.

Скорозвон

Облачный сервис звонков для звонков. На рынке более 10 лет. Позвоните одновременно нескольким клиентам и соедините специалиста с тем, кто первым поднял трубку. Оператору не нужно тратить время на гудки. Звонок от робота оценивается исходя из продолжительности разговора — до 30 секунд 80 копеек, после чего — 1 рубль за контакт. Он интегрируется с CRM, регистрирует звонки, имеет автоинформатор и подсказки. Нет цифр.

onlinePBX

Он объединяет номера различных операторов (в том числе IP-операторов), интегрируется с CRM и имеет собственный виртуальный коммутатор. На 2020 год 3600 компаний используют онлайн-сервисы PBX. Широкий спектр возможностей: переадресация звонков, голосовое меню, запись звонков, обратный звонок, статистика и многое другое. Абонентская плата на 1 пользователя составляет 495 рублей. Компания не предоставляет виртуальных номеров: за подключение клиент платит своему оператору.