Виртуальный номер Теле2: АТС и как получить запись разговора

Особенности, стоимость и функциональные возможности услуги

Чтобы связать номер Tele2 с существующим, необязательно покупать новую SIM-карту. Просто активируйте услугу, которая добавит дополнительную виртуальную линию. Подробное описание подписки:

1. Услуга доступна всем абонентам Tele2 вне зависимости от продолжительности сотрудничества.
2. Опция не активируется, если на счете пользователя недостаточно средств для отмены абонентской платы или если баланс отрицательный.
3. Два номера на SIM-карте Tele2 позволяют общаться по двум каналам одновременно. Дополнительная линия действует только для входящих звонков и SMS-сообщений. Другие функции недоступны.
4. Заказчику предоставляются номера, которые находятся в свободном доступе к оператору. Если после этого абонент деактивирует виртуальный канал, вернуть этот номер будет невозможно.
5. Если на лицевом счете есть дебет или баланс стал нулевым, вторичный номер временно блокируется.

Услуга действует на всей территории России. Если пользователь покидает страну, дополнительный канал не всегда работает должным образом. Включение опции разрешено на любом тарифном плане. Абоненты, которые уже используют городской номер, звонки по Wi-Fi или технологию VoLTE, не могут подписаться. Стоимость дополнительного номера оператора Теле2:

• абонентская плата — 50 рублей;
• первоначальное включение — 0 рублей;
• реактивация — 50 руб.

Месячная ставка может быть выше, все зависит от ставки, которую использует абонент. Уточняйте информацию в офисе продаж любого продавца или по бесплатному номеру центра обслуживания 611.

Как купить мобильный виртуальный номер телефона:

• Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в личный кабинет, если вы уже зарегистрированы;
• Пополнить баланс на сумму стоимости подключения номера и подписки на выбранный вами период 1, 3, 6 или 12 месяцев;
• Выберите страну;
• Выберите тип помещения;
• Выберите город (* Мобильный +…);
• Настроить параметры переадресации звонков;
• Выберите период подписки (на 3 месяца и более действует скидка от 2 до 18% в зависимости от срока подписки и типа номера);
• Проверьте свои данные и завершите заказ.

Когда номер будет подключен (в течение 24 часов или более, в зависимости от типа номера и необходимости проверки ваших документов), вы получите электронное письмо с информацией о вашем номере.

Россия: доступные города и операторы для подключения виртуальных номеров телефона

Город / оператор Региональный код ПодключениеUSD (разовый платежUSD / месяц на SIP (USD) Позвоните в SMSFaxDoc.

Летать	499	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Санкт-Петербург	812	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Летать	495	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Екатеринбург	343	25	27	0	+	—	—	Что бы ни
Ижевск	3412	15	32	0	+	—	—	Что бы ни
Казань (подключение за 5 дней)	8432	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Калининград	4012	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Красноярск	3912	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Нижний Новгород	8312	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Новосибирск	3832	19	25	0	+	—	—	Что бы ни
Ростов-на-Дону	8632	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Тюмень	3452	49	52	0	+	—	—	Что бы ни
Тула	4872	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Уфа	3472	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Архангел	8182	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Астрахань	8512	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Барнаул (подключение за 5 дней)	3852	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Белгород	4722	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Быйск (подключение за 5 дней)	3854	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Брянск	4832	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Заринск	38595	10	16	0	—	—	—	Что бы ни
Иваново (подключение за 5 дней)	4932	27	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Калуга	4842	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Курган (подключение за 5 дней)	3522	19	25	0	+	—	—	Что бы ни
Курск	4712	17	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Липецк	4742	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Магнитогорск (подключение за 5 дней)	3511	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Нижний Тагил (ссылка на 5 дней)	3435	39	44 год	0	+	—	—	Что бы ни
Омск	3812	19	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Орел	4862	19	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Пермский период	3422	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Псков (подключение за 5 дней)	8112	40	25	0	+	—	—	Что бы ни
Рубцовск	38557	10	50	0	—	—	—	Что бы ни
Рязань	4912	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Смоленск (подключение за 5 дней)	4812	26	25	0	+	—	—	Что бы ни
Ставрополь	8652	19	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Сургут	3462	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Ульяновск	8422	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Хабаровск	4212	25	27	0	+	—	—	Что бы ни
Чебоксары	8352	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Челябинск	3512	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Череповец (подключение за 5 дней)	8202	19	25	0	+	—	—	Что бы ни
Ярославль	4852	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Волгоград	8442	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
* Мобильный Билайн (подключение на 5 дней)	9xx	15	тридцать	0	+	+	—	—
* Мобильный МТС (подключение на 5 дней)	9xx	15	тридцать	0	+	+	—	—
* Мобильный Мегафон (подключение на 5 дней)	9xx	15	тридцать	0	+	+	—	—
Самара	8462	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Владивосток	4232	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Краснодар (подключение за 5 дней)	8612	19	25	0	+	—	—	Что бы ни
Комсомольск-на-Амуре (подключение за 5 дней)	4217	49	60	0	+	—	—	Что бы ни
Летать	498	10	15	0	—	—	—	Что бы ни
Иркутск (подключение за 5 дней)	3952	17	25	0	+	—	—	Что бы ни
Киров (подключение за 5 дней)	8332	22	32	0	+	—	—	Что бы ни
Ангарск (подключение за 10 дней)	3955	49	40	0	+	—	—	Что бы ни
Армавир (подключение за 5 дней)	86137	34	40	0	+	—	—	Что бы ни
Биробиджан (подключение за 5 дней)	4272	39	40	0	+	—	—	Что бы ни
Братск (подключение за 5 дней)	39533	ветры	25	0	—	—	—	Что бы ни
Чита (подключение за 5 дней)	3022	39	42	0	+	—	—	Что бы ни
Елабуга	85557	46	24	0	—	—	—	Что бы ни
Энгельс (подключение за 5 дней)	8453	16	25	0	+	—	—	Что бы ни
Кемерово	38424	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Ханты-Мансийск (подключение за 10 дней)	346	39	40	0	+	—	—	Что бы ни
Коломна	4966	33	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Кострома (подключение за 5 дней)	494	33	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Мурманск	8152	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Набережные Челны (подключение за 5 дней)	855	18	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Нефтекамск (подключение за 5 дней)	34783	32	40	0	+	—	—	Что бы ни
Нижнекамск (подключение за 5 дней)	8555	22	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Нижневартовск (подключение за 5 дней)	3466	19	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Новоалтайск	3853	10	16	0	—	—	—	Что бы ни
Новочебоксарск	83525	27	33	0	—	—	—	Что бы ни
Новочеркасск (подключение за 5 дней)	8635	60	29	0	—	—	—	Что бы ни
Новокузнецк (подключение за 5 дней)	3843	24	25	0	+	—	—	Что бы ни
Новомосковск	48762	60	29	0	—	—	—	Что бы ни
Новороссийск (подключение за 5 дней)	8617	39	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Новый Уренгой (подключение за 5 дней)	3494	44 год	40	0	+	—	—	Что бы ни
Ноябрьск (подключение 5 дней)	3496	23	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Оренбург	35323	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Орск (подключение за 5 дней)	3537	25	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Весит (ссылка на 5 дней)	841	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Салехард (подключение за 10 дней)	34922	40	тридцать	0	—	—	—	Что бы ни
Саранск (подключение за 5 дней)	834	46	25	0	+	—	—	Что бы ни
Саратов	8452	19	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Сыктывкар (подключение за 10 дней)	821	34	27	0	+	—	—	Что бы ни
Таганрог (подключение за 10 дней)	863	34	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Тамбов (подключение за 5 дней)	4752	34	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Тольятти	848	19	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Томск	3822	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Тверь	4822	10	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Улан-Удэ (подключение за 5 дней)	301	34	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Уссурийск	4234	60	29	0	—	—	—	Что бы ни
Ванино	42137	60	29	0	—	—	—	Что бы ни
Владимир	492	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
Вологда (подключение за 5 дней)	8172	24	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Волжский (подключение за 5 дней)	8443	19	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Воронеж	4732	17	ветры	0	+	—	—	Что бы ни
Якутск	4112	ветры	25	0	—	—	—	Что бы ни
Йошкар-Ола (подключение за 5 дней)	8362	19	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Южно-Сахалинск (стыковка 5 дней)	4242	39	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
* Мобильный Теле2 (подключение на 5 дней)	9xx	15	тридцать	0	+	+	—	—
Сочи	862	10	25	0	+	—	—	Что бы ни
* Виртуальная мобильная Москва (подключение на 5 дней)	9xx	15	45	0	—	—	—	—
Москва (Платина)	499P	40	88	0	+	—	—	Что бы ни
Москва (Золото)	499G	тридцать	65	0	+	—	—	Что бы ни
Абакан (подключение за 5 дней)	3902	39	25	0	+	—	—	Что бы ни
Дзержинск (подключение за 5 дней)	8313	18	25	0	+	—	—	Что бы ни
Грозный (подключение 5 дней)	8712	25	тридцать	0	+	—	—	Что бы ни
Великий Новгород	816	25	27	0	+	—	—	Что бы ни
Волгодонск (подключение за 5 дней)	8639	25	27	0	+	—	—	Что бы ни

Для экономического общения во всех регионах рекомендуется подключить виртуальный мобильный телефон Tele2 Россия. Это позволит вам дешево звонить и отправлять SMS не только внутри этой сотовой сети, но и жителям других стран. Для абонентов Tele2 Россия стоимость связи с вами будет взиматься по местным тарифам, даже если вы живете в другой стране.

Звонки на виртуальный мобильный телефон можно принимать, а также совершать с помощью SIP-телефонии, для которой требуется учетная запись. SIP — это метод передачи данных через Интернет. В отличие от Skype и других подобных программ, это приложение позволяет звонить на мобильные телефоны пользователей.

Что представляет собой виртуальный мобильный номер?

Виртуальный номер мобильного телефона Tele2 — это номер телефона оператора мобильной связи Tele2, предназначенный для приема и совершения звонков и обмена SMS. Визуально он ничем не отличается от обычных мобильных телефонов и остается активным не только в России, но и в других странах. Благодаря IP-телефонии нет необходимости подключаться к роумингу — он работает без SIM-карты.

Благодаря IP-телефонии нет необходимости активировать роуминг: номер работает без SIM-карты. Прекрасная возможность развивать свой международный бизнес, не находясь в постоянных командировках. У вас есть право открыть мобильный офис и работать там, где вам удобно.

На Freezvon вы можете заказать другие виртуальные номера РФ, а именно:

• Телефонные номера городов Москвы, Санкт-Петербурга, Омска, Перми и других регионов;
• Мобильный телефон для звонков и SMS Билайн, МТС, Мегафон;
• Бесплатный многоканальный бесплатный номер 800;
• Виртуальный прямой телефон для звонков и смс.

Функциональность этих номеров можно значительно расширить, подключив дополнительные услуги и линии. Вы можете настроить прием звонков согласно своему графику работы. При условной переадресации звонки будут переадресованы в соответствии с указанными вами настройками времени. Подключив виртуальный номер для приема факса, вы экономите на покупке факсимильного аппарата, который не только занимает линию, но может даже не доставить факс, потеряв его. Ваш факс будет отправлен на вашу электронную почту, которую можно будет просмотреть с любого устройства с доступом в Интернет.

Принцип работы виртуального мобильного номера для звонков и смс

Работа этой службы — экспедирование. Подключив его, вы в личном кабинете указываете направление, в котором будут перенаправляться входящие звонки. Российский мобильный номер Tele2 для звонков и SMS будет аналогичен местному, с кодом региона, который вы выбрали, что позволит вам виртуально находиться в городе или стране по вашему выбору. Для приема звонков вам необходимо установить параметры их переадресации в личном кабинете, которые при необходимости можно изменить.

Вы можете выбрать одно из следующих направлений:

1. Мобильный или стационарный телефон: перенаправление на эти устройства требует небольшой платы;
2. SIP (IP-телефон) или Skype: переадресация звонков бесплатна.

Чтобы совершать звонки, вам необходимо установить приложение SIP, Zoiper или X-Lite на свой смартфон, ноутбук, компьютер или планшет. Звонить с IP-телефона можно без установки специальной программы — функция приема и совершения SIP-звонков присутствует по умолчанию. Далее вам необходимо создать запрос в нашу службу технической поддержки через личный кабинет и получить бесплатную SIP-учетную запись. Вам будут предоставлены данные для доступа к вашей учетной записи, после чего вы сможете звонить во все страны по выгодным тарифам. Чтобы абоненты могли видеть ваш телефон, подключите к нему дополнительную услугу определения номера.

Прием SMS можно настроить в одном из следующих направлений:

1. Мобильный: сообщения пересылаются платно;
2. Электронная почта или URL: пересылка бесплатна.

Отправка SMS возможна из личного кабинета: необходимо выбрать вкладку «Отправить сообщение», создать текст, указать номер телефона получателя в международном формате и подтвердить действие. Также доступны массовые SMS: они выполняются так же, как и обычная отправка, но вместо получателя указывается необходимое количество абонентов.

Чтобы позвонить в свой офис или создать колл-центр без подключения дополнительного оборудования, вы можете заказать виртуальный коммутатор: у вас будет доступ к серверу, на котором осуществляется управление звонками, сделаны необходимые настройки, подключены необходимые сервисы и внутренние номера для бесплатного общения между сотрудниками. Полный список дополнительных услуг можно найти по ссылке.

Тарифы и регионы покрытия мобильного номера Теле2 Россия

Стоимость маршрутизации звонков на мобильные и стационарные телефоны можно посмотреть здесь. Там указаны цены на исходящие звонки. Тарифы на отправку SMS с виртуального номера для SMS можно узнать по ссылке. Чтобы узнать стоимость пересылки, а также узнать стоимость подключения дополнительных услуг, обратитесь к специалистам техподдержки по контактным данным или через онлайн-чат.

Подключение виртуального телефонного номера для звонков и смс

VoIP-телефония позволяет подключать разные типы виртуальных номеров без дополнительных затрат на покупку SIM-карты или прокладку телефонной линии. Вы также освобождаетесь от обязанности находиться в регионе, где вы приобрели номер. Теперь вы сможете вести бизнес удаленно и создавать эффект присутствия в городе и стране, при этом находясь где угодно. На этапе компиляции мы убедительно просим наших клиентов предоставлять только достоверные данные.

Запрос

с помощью SMS-запроса легко быстро добавить или отключить дополнительный номер.

1. Для активации введите комбинацию — * 872 * 1#.
2. Для удаления лишней строки дается команда — * 872 * 0#.
3. Чтобы узнать, есть ли у абонента 2 линии, нужно ввести запрос — * 872#.

После отправки команды пользователь получит SMS-уведомление с информацией о наличии дополнительной линии, о том, была ли опция активирована или деактивирована.

Приложение

Активация через мобильное приложение «Мой Tele2»:

1. Загрузите сервис из App Store для iOS с помощью Google Pay для Android и установите его на свое мобильное устройство.
2. Активируйте свой профиль и перейдите на главную страницу.
3. Выберите вкладку «Все».
4. Нажмите на пункт «Действия с номером».
5. Найдите нужное место и нажмите кнопку «Отключить».

Деактивация производится аналогично.

Официальный сайт

включить виртуальный номер на телефоне провайдера Tele2 несложно по инструкции:

1. Заходим на tele2.ru.
2. Чтобы войти в веб-аккаунт, введите цифровое значение SIM-карты. На ваш смартфон будет отправлено SMS-оповещение со случайным кодом. Он введен в систему. После этого автоматический пароль можно изменить.
3. После регистрации на портале выберите раздел «Мобильная связь».
4. Перейдите на вкладку «Управление коммуникациями», затем нажмите «Действия».
5. Найдите нужный вариант и «Подключитесь».

Отключение производится во вкладке «Тарифы и услуги».

Добавление виртуального дополнительного номера осуществляется через сервисы Tele2, с помощью сотрудников компании или с помощью кода * 872 * 1 #. Для вывода дополнительной линии необходимо набрать * 872 * 0 #. Управление доступно на любой стадии отчетного периода с вычетом средств за текущий месяц.

Особенности виртуальной АТС Tele2

Виртуальная АТС Tele2 ориентирована исключительно на бизнес-клиентов, которым необходима телефонная связь в компании. Установка телефонов на рабочем месте осуществляется через существующие мобильные и стационарные телефоны, без какого-либо дополнительного оборудования. Это позволяет обойтись без прокладки новых линий связи и обеспечивает безупречно быстрый переход из одного офиса в другой. На выбор корпоративных заказчиков есть два типа автоматических щитов:

• С выделенными многоканальными номерами — используются для организации колл-центров и горячих линий обслуживания клиентов. Количество подключаемых номеров не ограничено. Кроме того, внутри этой АТС можно подключить неограниченное количество внутренних номеров. Направления связи — прием входящих звонков на многоканальные номера, звонки внутри компании, междугородние и мировые;
• Без выделенных многоканальных номеров: в этих УАТС отсутствует возможность организации центров обработки вызовов, а голосовые меню также не поддерживаются. Станция позволяет совершать звонки внутри и вне компании (междугородняя и международная связь).

Если вам нужна поддержка клиентов, выберите первый вариант. Чтобы организовать внутреннюю телефонную связь с выходом в мир и междугороднюю, выберите второй вариант.

Основные возможности виртуальной АТС Теле2

Виртуальный коммутатор Tele2 открывает множество возможностей для бизнеса. Основная функция — создание внутренних номеров с возможностью объединения их в отдельные группы. Группировка позволит создать четкую числовую структуру для компаний с большим количеством подразделений, подразделений и дочерних компаний. Каждому абоненту присваивается короткий внутренний номер для внутреннего набора (помимо федерального для быстрого набора коллег).

Во внутреннюю структуру также могут быть включены существующие мобильные номера Tele2 (с присвоением внутреннего короткого номера). SIM-карты подключаются бесплатно.

Многоканальный номер — еще одна отличная возможность для бизнеса. Это позволяет принимать десятки и сотни звонков одновременно, не мешая вызывающим абонентам сигналом «занято». Количество многоканальных номеров может быть любым. Вместе с ними работает система распределения звонков, распределяющая звонки между сотрудниками компании, их согласование. Правила распределения и приоритета настраиваются через личный кабинет.

Следующая функция — настраиваемые голосовые меню (IVR). Они способствуют распределению звонков в различные отделы, предоставляют абонентам справочную и рекламную информацию. Меню настраивается через веб-интерфейс виртуального коммутатора. Абоненту достаточно выбрать тот или иной элемент с цифровой клавиатуры телефона.

Для оперативного решения бизнес-задач предоставляется услуга создания конференций. Это позволит организовать встречу сотрудников компании в рамках группового телефонного разговора. Эта услуга актуальна как для малых, так и для крупных компаний с большим количеством удаленных отделений и филиалов.

Дополнительные возможности и функции виртуального коммутатора Tele2:

• Музыка на удержании: включить музыку, ожидая ответа от бесплатного консультанта;
• Ведение черного списка — блокировка звонков с нежелательных номеров;
• Перевод и переадресация — стандартные функции автоматического или условного перевода звонков на другие номера или на автоответчик;
• Запись разговоров: эта функция полезна при анализе конфликтных ситуаций с покупателями;
• Ведение статистики: позволяет анализировать действия сотрудников и загруженность виртуального коммутатора.

Кроме того, УАТС может отправлять уведомления о пропущенных вызовах на заранее определенные адреса электронной почты. Эта информация позволит вам проанализировать, почему был пропущен звонок от клиента.

Запись и статистика звонков

Повышайте качество обслуживания своих сотрудников. Подключив запись разговора, вы всегда будете знать, как ваши сотрудники ведут разговор. Полная статистика по всем звонкам, полученным и пропущенным сотрудниками.
Включите и добавьте только те параметры, которые вам нужны для вашей деятельности.

Перевод голоса в текст

Для анализа качества работы операторов записанные звонки можно обрабатывать с помощью сервиса распознавания голоса — звук в текст. Транскрипция телефонных звонков может использоваться для анализа голоса и оценки работы колл-центра.

Записные книжки

Удобно просматривать список всех сотрудников и клиентов в одном месте.
Планируйте аудиоконференции с коллегами в любое удобное время.

Голосовая почта

Автоответчик сокращает количество «пропущенных» звонков. Оставайтесь на связи с клиентами, даже когда в офисе никого нет и некому ответить.

Покупка корпоративной АТС Теле2

Заявку на подключение описанной услуги можно оставить одним из следующих способов:

• нажмите кнопку «Подключиться» на официальной целевой странице сервиса ats.teleru или на странице сайта Tele2;
• отправьте заполненную форму на электронный адрес corpzapros @ teleru.

В то же время вы можете подключить одну или несколько SIM-карт к корпоративным тарифам Tele2 (например, «Мой бизнес L» или «Мой бизнес M»), а также проверить другие варианты. Чаще всего при оформлении заявки на организацию автоматической станции выбирают предоставление услуги высокоскоростного мобильного доступа. Также доступны «Контроль сотрудников», «СМС компании», «Назначение СМС» и другие.

При покупке офисной АТС вы можете выбрать один из двух пакетов услуг.

• «Стандарт». Ежемесячная абонентская плата составляет 60 рублей. За эти деньги у абонента есть возможность подключить SIM-карты сотрудников, настроить для них короткие номера и голосовое меню.
• «Премиум». Ежемесячная абонентская плата составляет 330 рублей. Помимо опций, доступных в стандартном пакете, абонент имеет право записывать звонки и собирать по ним статистику, организовывать конференции и выбирать мелодии, которые человек услышит, когда звонок находится на удержании.

Многоканальные номера оплачиваются отдельно. За подключение нового телефона взимается 330 рублей, ежемесячная абонентская плата за каждый номер также 330 рублей.

Какое оборудование будет нужно

Деловая АТС Tele2 будет работать без приобретения дополнительного оборудования. Все, что вам нужно, это мобильные устройства сотрудников.

Как происходит подключение

После подачи заявки на подключение взимается абонентская плата за первый месяц использования услуги, плата за подключение и плата за выставление счетов за первый месяц работы одного или нескольких многоканальных номеров. После этого можно приступать к настройке сервиса.

Для удобства клиентов Tele2 разработала руководство пользователя (132 страницы), в котором подробно описано все, что связано с управлением АТС. Инструкции содержат подробное описание возможностей сервиса, пошаговые алгоритмы настройки различных параметров с иллюстрациями и схемами и многое другое. Вы можете скачать документ на официальном сайте провайдера.

Стоимость услуги

Внутри виртуальной станции предлагается два тарифных плана: «Стандартный», абонентская плата за использование тарифа 60 руб / мес; «Премиум» — 300 руб. / Мес. В любом случае плата за подключение и абонентская плата для каждого номера, подключенного к сети, одинакова:

• подключение номера сотрудника — 330 руб. Один раз;
• ежемесячный платеж за 1 выпуск ─ 330 руб.

Облачная АТС доступна в вашем регионе проживания. По тарифу M2M Business нет предложения.

Первая отмена в рамках тарифного плана происходит при активации опции PBX tele2, следующая — каждый 1-й день месяца. Вы можете разместить ссылку на предложение на официальной странице мобильного оператора, но это не означает, что услуга заработает. После активации кнопки «Подключиться» корпоративный заказчик должен заключить письменный договор с оператором и предоставить список телефонных номеров сотрудников, участвующих в корпоративной сети.

Тарифы Теле2

У Tele2 не так много тарифов, которые сбивают абонентов с толку. Есть два пакета для выбора корпоративных клиентов, различающиеся по содержанию — мы представили их в виде таблицы:

Оценивать	Стандарт	Премиум
Цена	60 руб / мес	330 руб / мес
Настраиваемое голосовое меню	Ага	Ага
Подключение к SIM-карте	Ага	Ага
Короткие номера для звонков внутри компании	Ага	Ага
Запись разговоров	Нет	Ага
Ведение статистики звонков	Нет	Ага
Голосовые конференции	Нет	Ага
Кольцо на удержании	Нет	Ага

Также существует абонентская плата за каждый многоканальный номер — 330 руб. / Мес. Для подключения номера нужно однократно заплатить 330 рублей.

Звонки оплачиваются по тарифам мобильной и фиксированной связи для корпоративных клиентов.

Стандарт

Тариф снижает нагрузку на операторов за счет установки голосового меню IVR. Подключение SIM-карт сотрудников для переадресации входящих звонков, настройка коротких номеров для служебной связи и звонки между корпоративными абонентами бесплатны. Абонентская плата — 60 руб. / Мес.

Премиум

Помимо услуг, предоставляемых по тарифу «Стандарт», в пакете есть статистика звонков и запись разговоров. Опция позволяет анализировать запросы клиентов и оптимизировать работу колл-центра.

Звонки тарифицируются согласно пакету Business Connected. Абонентская плата за каждый обслуживаемый бизнес-номер — 330 руб. / Мес., Стоимость услуги — 330 руб. / Мес., Разовое подключение — 330 руб.

Сравнительная таблица тарифов виртуального коммутатора Tele2:

Параметры	Премиум	Стандарт
Голосовое меню	+	+
Подключение SIM-карт сотрудников	+	+
Короткие номера	+	+
Запись разговоров и перевод в облачное хранилище	+	—
Статистика	+	—
Конференция	+	—
Установить рингтон на удержание	+	—

Облачная телефонная станция для бизнес-клиентов остается доступным вариантом, но постепенно теряет свою актуальность. Компании меняют офисы и сотрудников, чтобы использовать Интернет-телефонию как более дешевое соединение, чем покупка УАТС. Виртуальная станция широко используется в регионах с низкой скоростью интернета, где единственный вариант — оптимизировать работу.

Плюсы и минусы виртуальной АТС Теле2

Мы изучили возможности и тарифы виртуального коммутатора Tele2. Пришло время определить преимущества и недостатки этой услуги:

Преимущества	Недостатки
Возможность консультирования клиента одновременно несколькими менеджерами компании. УАТС организует групповой звонок, в котором участвуют клиент и сотрудники компании — отличный способ увеличить продажи за счет работы с самыми трудными клиентами.	Обычные SIP-телефоны подключить нельзя — АТС работает только с существующими корпоративными номерами.
Не требуется дополнительное оборудование — дорогая АТС или карты расширения. Все функции реализованы на стороне оператора. Администратор коммутатора должен настроить программную часть через свой личный кабинет: здесь настраивается распределение звонков, подключается колл-центр и осуществляется распределение номеров по группам.	Дорогие междугородние и международные звонки: биллинг производится по тарифам мобильной и фиксированной связи, а не по традиционно низким тарифам SIP-телефонии.
Удобный личный кабинет — им может управлять практически каждый. Все меню выполнены на русском языке, интерфейс простой и не сложный. Чтобы понять все возможности и функции, обратитесь к файлу справки на веб-сайте оператора.	Невозможно работать с факсами: эта услуга по-прежнему требуется.
Работа виртуального коммутатора осуществляется на базе существующих корпоративных номеров федерального формата с возможностью подключения внутренних коротких номеров.

Таким образом, виртуальная АТС Tele2 не очень похожа на традиционные виртуальные АТС, использующие протокол SIP.

Как подключиться

Подключение осуществляется путем написания декларации. Он содержит следующие данные:

• Название контактной компании;
• Номер договора и дата подписания;
• Данные администратора: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, желаемый логин. Пароль для входа в личный кабинет будет отправлен на указанный адрес;
• Многоканальные подключенные номера: это могут быть федеральные и местные (включая стационарные) номера).

В приложении также указываются параметры номеров пользователей: наличие короткой нумерации, сценарий распределения звонков, отношение к группам абонентов. Заполненная и подписанная заявка отправляется в отдел корпоративных клиентов Tele2.

Настроить личный кабинет

Мало кто знает, но Tele2 позволяет своим клиентам индивидуально настраивать свой личный кабинет. Сразу стоит заказать, что изменить ФИО и другие личные данные здесь не получится, так как это нужно делать вместе с паспортом, в ближайшем отделении мобильного оператора.

Однако у клиентов по-прежнему будет несколько приятных возможностей индивидуально настроить работу оператора. Так, например, абонентам Tele2 будут доступны следующие технологии:

• Изменить физический адрес или имя электронной почты, чтобы изменить получение сообщений компанией;
• Блокировка SIM-карты, доступная по контекстной ссылке — «Безопасность и авторизация»;
• Изменение текущего пароля;
• Создание идентификации в два этапа: ввод дополнительного кода доступа при каждом входе в личный кабинет;
• Контроль над расходами и получение другой информации об информации;

Подача заявки на подключение на сайте Теле2

Еще один способ подключения — подать электронную заявку на сайте оператора. Здесь нужно выбрать количество SIM-карт и желаемые тарифные планы (поддерживаются тарифы семейства «Мой бизнес» и тариф «Интернет для устройств»). Дополнительные параметры связаны с приложением:

• «Business SMS» — это система SMS-рассылок для бизнес-нужд. SMS отправляется на номера всех операторов мобильной связи России;
• «Контроль сотрудников»: определяет местонахождение сотрудников в режиме онлайн и с возможностью создания регулярных отчетов. Также есть возможность контролировать входы и выходы из геозон;
• «SMS-target» — это система рассылки рекламных SMS-сообщений целевой аудитории. Используются базы Tele2 и наши клиентские базы. Удобный веб-интерфейс с анализом эффективности рекламных кампаний.

Добавьте дополнительные опции или откажитесь от них, укажите название организации и ее ИНН, введите реквизиты и контакты контактного лица для связи в форме заявки, дождитесь обратного звонка от менеджера Tele2.

Виртуальная АТС работает, когда абоненты находятся в своем домашнем регионе. При подключении нужно выбрать пакет «Стандартный» или «Премиум». Первый пакет полезен для малого бизнеса, второй ориентирован на крупные компании с большим количеством сотрудников.

Если функциональности виртуального коммутатора Tele2 недостаточно, воспользуйтесь услугами оператора Zadarma. Он предоставляет услуги традиционной SIP-телефонии с возможностью телефонной связи с рабочими станциями по существующим Интернет-каналам. Абонентская плата составляет 0 руб. / Мес. При неограниченном количестве сотрудников.

Как получить запись телефонного разговора теле2?

Можно ли получить запись телефонного разговора теле2?

Все записи разговоров находятся и хранятся на серверах оператора, откуда мы их получаем. Найти его бесплатно не удастся, а скрытый вход запрещен. Вы можете заказать и получить записи телефонных разговоров Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС.

Можно ли получить запись телефонного разговора?

Поскольку получить записи звонков от оператора невозможно, абонент может самостоятельно сохранить желаемый звонок. Это можно сделать двумя способами. После того, как вы сохранили несколько вызовов, вы можете просмотреть их, нажав кнопку «Записи».

Можно ли восстановить запись разговора по телефону?

Удаленные файлы записей телефонных разговоров, независимо от места их хранения в телефоне, можно восстановить с помощью специальных программ, например, «Recuva». Для этого вам необходимо подключить смартфон к компьютеру и запустить процесс восстановления.

Где найти запись звонков?

Решая, как записать телефонный разговор на Android, нужно понимать, как можно прослушать запись. Обычно это можно сделать в деталях разговора или выбрав папку, в которой хранятся данные. Обычно он находится в папке «» или «Запись разговора”.

Можно ли взять у мобильного оператора запись своих разговоров?

Срок хранения записи разговора с оператором мобильной связи

2 ч. 1 ст. 64 Федерального закона от 07.07.2003 г. 126-ФЗ «О связи»… Отсюда следует, что обладатель телефонного номера не сможет получить запись разговора по запросу.

Как подключить запись телефонных разговоров?

Настроить запись разговоров на Android-смартфоне можно с помощью различных приложений. Наиболее удобен автоматический регистратор звонков. Установите его из Google Play, запустите и настройте под себя. Прежде всего, настройте автоматическую запись разговоров.

Как долго хранятся записи телефонных разговоров?

Телефонные разговоры и переписка должны храниться в течение 6 месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки или обработки. Операторы связи будут обязаны вести переписку по электронной почте и через мессенджер с 1 октября 2018 года.

Можно ли сделать распечатку телефонных звонков?

В суде требуется не только аудиозапись телефонного разговора, но и распечатка — распечатанная или бумажная версия разговора, разговора, общения участников телефонного разговора. Вы можете заказать распечатку телефонного звонка, разговора для личных целей.

Как долго хранятся телефонные разговоры?

В результате операторы связи должны будут хранить информацию о фактах приема и передачи звонков, текстовых сообщений, фото, звуков и видео в России в течение трех лет, а срок хранения содержания разговоров и переписки составит до шесть месяцев. Те же требования применяются к обмену мгновенными сообщениями и социальным сетям.

Как восстановить удаленную голосовую запись?

Подключите SD-карту диктофона или устройства, на котором вы потеряли голосовые записи, к компьютеру. Запустите мастер восстановления данных EaseUS. Найдите на устройстве место, где вы потеряли записи голоса. Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы начать сканирование и поиск потерянных файлов.

Где найти запись телефонного разговора на Xiaomi?

Все записи сохраняются в памяти телефона в папке: MIUI / sound_recorder / call_rec. В любой момент, зайдя в эту папку, можно прослушать записи и удалить те, которые не представляют интереса. Чтобы отключить автоматическую запись звонков, просто отключите пункт «Записывать звонки автоматически».

Как прослушать запись телефонного разговора на айфоне?

Во время голосового звонка на iPhone вам просто нужно активировать громкую связь («Динамик»), а затем активировать запись в «Диктофоне» на Apple Watch. После окончания записи вы можете сразу ее прослушать прямо на часах и через пару секунд увидите в библиотеке приложений на iPhone.