Тарифы на Билайн в Казахстане: обзор для телефона и интернета

Содержание
  1. Линейка тарифов «Больше»
  2. Больше за 3990
  3. Больше за 2990
  4. Больше 2390
  5. Больше за 1890
  6. Больше 1490
  7. Линейка тарифов «Яркий» (сводная таблица) 2021 года
  8. Ежедневный пакет – что это
  9. Домашний интернет
  10. Интернет 50
  11. Интернет 100
  12. Домашний интернет и ТВ
  13. Выгодный Союз 70
  14. Выгодный Союз 100+
  15. Выгодный Союз MAX HD
  16. Всё в одном
  17. Всё в одном 1 100 Мбит/с
  18. Всё в одном 2 100 Мбит/с
  19. Всё в одном 3 100 Мбит/с
  20. Тарифы для бизнеса
  21. Мобильная связь
  22. Офисная связь
  23. Тарифные планы Билайн КЗ без интернета
  24. «Разговорный»
  25. «Простой» — без абонентской платы
  26. «Безлимитище» для модемов и роутеров
  27. Тарифы Билайн в Казахстане для умных устройств
  28. «Всё под контролем 365»
  29. «Все под контролем»
  30. Разовые пакеты
  31. Тариф-конструктор «Сделай Сам» 2021 года
  32. Сводная таблица цен тарифа
  33. Кроме выбранных абонентом объемов в тариф «Сделай Сам» включены
  34. Как подключить тариф «Сделай Сам»
  35. Оптимальный выбор
  36. Как проверить свой тариф на Билайн Казахстан
  37. Как поменять тариф на Билайне в Личном кабинете
  38. Как сменить тариф Билайн бесплатно
  39. Полезные команды Билайн Казахстан
  40. Как дешево позвонить
  41. Если закончился интернет
  42. Как позвонить оператору Билайн Казахстан в колл-центр
  43. Колл-центр
  44. Дана — виртуальный консультант
  45. E-mail
  46. Социальные сети
  47. Сервисный центр
  48. Альтернативные контакты техподдержки
  49. Время ответа и компетентность специалистов
  50. Альтернативные способы выйти на оператора Билайн
  51. Структура меню горячей линии Билайн
  52. Как выбрать красивый номер Билайн в Казахстане: пошаговая инструкция
  53. Какие номера Билайн предоставляет на выбор
  54. Инструкция по подбору номера
  55. Оформлениеи заказ
  56. Дополнительная информация

Линейка тарифов «Больше»

Тарифная планка «Еще» для всех пользователей действует с 15 января 2019 года. Безлимитный подключен к пакетам минут и гигабайт.

Тарифы «плюс» рассчитаны на телефон. Это минуты, интернет и SMS. Сервисы предоставляют неограниченный доступ к популярным социальным сетям и обмену мгновенными сообщениями.

Тарифные планы подходят для молодой аудитории и инициативных пользователей. ТП будет удобен бизнес-партнерам, использующим телефон в деловых целях. Оператор устанавливает одинаковые цены для большого количества регионов. Это Алматы, Астана, Петропавловск и другие. Условия в каждом регионе могут незначительно отличаться. Описываются услуги, которые пользователь получит за плату. Цены указаны в тенге.

Больше за 3990

Доступные услуги:

  • Популярные социальные сети и обмен мгновенными сообщениями: без ограничений.
  • Интернет-трафик — 30 ГБ.
  • Звонки внутри сети — без ограничений.
  • Звонки в страны ближнего зарубежья: Россию (Билайн), Киргизию (Билайн), Украину (Киевстар), Китай (любой оператор), а также внутри страны — 300 минут.
  • Международные звонки — 30 минут.
  • На мобильные номера в Республике Казахстан — 300 SMS.

Цена указана в заголовке. Оплата взимается один раз в 30 дней за любой тарифный пакет.

Как подключиться:

  • На сайте оператора введите в графе личный номер мобильного телефона и получите СМС с кодом.

Больше для 3990

  • В личном кабинете. Для получения пароля необходимо обязательно зарегистрироваться в личном кабинете. В качестве логина вводится номер мобильного телефона.
  • Наберите на телефоне USSD-команду — * 901 * 5#

Больше за 2990

В стоимость входит:

  • СМС — 200 шт.
  • Звонки внутри сети — без ограничений.
  • Звонки в Россию, Китай, Киргизию, Украину — 200 минут.
  • Интернет — 20 ГБ.

Оплата услуг производится раз в 28 дней. В случае оплаты во вторник, следующий платеж должен пройти 4 недели во вторник. Оплата производится с 00:00 до 03:00. Если на счете недостаточно денег, после пополнения баланса задолженность будет списана в полном объеме. После этого будет доступен онлайн-пакет, минуты и SMS.

Связь:

  • на сайте оператора;
  • в личном кабинете;
  • с помощью команды USSD * 901 * 4#.

Больше 2390

Услуги, предоставляемые этим пакетом:

  • Трафик для социальных сетей и мессенджеров — без ограничений.
  • Интернет — 12Гб.
  • Звонки по сети — безлимит.
  • Звонки за границу (в Россию, Китай, Киргизию, Украину) и на другие номера — 120 минут.

Подключиться можно с помощью команды * 901 * 3 # или на сайте и в личном кабинете

Больше за 1890

Пакет услуг:

  • Мессенджер и социальные сети: без ограничений.
  • Интернет-пакет — 8 ГБ.
  • Звонки по сети — без ограничений.
  • Звонки на другие номера и страны — 80 минут.

Возможность перехода на тарифный план — * 901 * 2 #, далее на сайте оператора.

Больше 1490

Пакет имеет наименьший набор функций. У него нет безлимитного доступа к социальным сетям и обмену мгновенными сообщениями. Идеально подходит для долгих разговоров в сети.

Доступные услуги:

  • Звонки внутри сети — без ограничений.
  • Звонки на другие мобильные номера по РК — 40 мин.

Как подключиться: * 901 * 1#.

Линейка тарифов «Яркий» (сводная таблица) 2021 года

«Яркий за 2590» «Яркий за 3290» «Яркий за 3990» «Яркий за 4990» «Яркий за 5990» Безлимитный
Абонентская плата (₸. В месяц) 2590 3290 3990 4990 5990 7990
Звонки по сети на Билайн (минут) Безлимитный.
Звонки на мобильные номера Республики Казахстан и в другие страны (мин.)* 200 300 400 250
Звонки в другие страны (мин.) 40
Звонки на мобильные номера Республики Казахстан (мин.) 50 100
Дополнительные цифры к тарифу (доплата за каждые 990. / Мес) нет 1 комната 2 спальни 3 комнаты 4 комнаты 1 добавленный номер для модема 4G / WI-FI
Акция «Двойной по новой» Да (подробнее) нет
«Бесплатное БиТВ» Да (подробнее)
Объем интернет-трафика 6 ГБ. 12 ГБ. 17 ГБ. 30 ГБ. 40 ГБ. Безлимитный
Безлимитный трафик Яндекс.Музыка и BeeTV Яндекс.Музыка, BeeTV, Билайн Букс, Билайн Пресс и антивирус NOD 32
Безлимитный трафик (дополнительно) (до 03.08.2021) Нет YouTube, YouTube Kids, Instagram, Twitch, TikTok, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Tinder, Одноклассники, Telegram, WhatsApp, Viber, Snapchat, Netflix, IMO и Pinterest
Обмен минут на гигабайт. 10 минут = 1 ГБ. нет
Вариант «Отдай Джиджи» Да (описание) нет
SMS на номера РК Нет 300 400 250
VIP-сервис для техподдержки и в офисах оператора Нет Ага нет
Команда привязать тариф * 829 * 1# * 829 * 2# * 829 * 3# * 829 * 4# * 829 * 5#

Ежедневный пакет – что это

Если базовая абонентская плата не взимается, активируется дневной пакет.

Пакет подключается автоматически при отсутствии ежемесячной абонентской платы. Удаление происходит во время подключения. После успешной оплаты вам будет отправлено СМС-уведомление.

Если на балансе достаточно средств, ежедневная абонентская плата будет автоматически списываться с 00:00 до 03:00 ночи. Если средств недостаточно, при следующем пополнении тариф за дневной пакет будет списываться только в ночное время.

Эти правила распространяются на всю линейку тарифов «Еще».

В дневной пакет входит:

  • Безлимитные сетевые звонки
  • Звонки на другие мобильные номера в Казахстане — от 2 до 15 минут (в зависимости от тарифного плана)
  • Пакет Gigabyte — от 200 МБ до 1,5 ГБ (в зависимости от TP)
  • Трафик на BeeTV, Beeline Pressa, Beeline Books, Яндекс.Музыку и ESET NOD32 Antivirus бесплатный.

Домашний интернет

Интернет 50

Без ТВ

3490
месяц

с Wi-Fi роутером

Интернет 100

Без ТВ

3990
месяц

с Wi-Fi роутером

Домашний интернет и ТВ

Выгодный Союз 70

ТВ 70 каналов
ТВ-приставка HD 690 / месяц

4200
месяц

с Wi-Fi роутером

Выгодный Союз 100+

ТВ 115 каналов
ТВ-приставка HD 690 / месяц

4500
месяц

с Wi-Fi роутером

Выгодный Союз MAX HD

ТВ 130 каналов
ТВ-приставка HD 690 / месяц

4900
месяц

с Wi-Fi роутером

Быстро и стабильно
интернет

Бесплатно

связь

Море фильмов
в видеопрокате
в удобное для Вас время

HD каналы
уже включен в пакет

Управление прямой трансляцией:
запись, пауза и перемотка

Мобильное ТВ

в подарок для тебя

темп!

Декодер HD-TV

чтобы увидеть

каналы высокой четкости

Всё в одном

Всё в одном 1 100 Мбит/с

без телевизора

Мобильный телефон
1 номер Билайн
Безлимитный онлайн
80 минут, 8 ГБ + 8 ГБ в 4G
Безлимитный YouTube трафик

4200
месяц

с Wi-Fi роутером

Всё в одном 2 100 Мбит/с

115 каналов
ТВ-приставка HD 690 / месяц

Мобильный телефон
1 номер Билайн
Безлимитный онлайн
120 минут, 12 ГБ + 12 ГБ в 4G
Безлимитный YouTube трафик

5400
месяц

с Wi-Fi роутером

Всё в одном 3 100 Мбит/с

130 каналов
ТВ-приставка HD 690 / месяц

Мобильный телефон
1 номер Билайн
Безлимитный онлайн
200 минут, 200 смс, 20 ГБ + 20 ГБ в 4G
Безлимитный YouTube трафик

5400
месяц

с Wi-Fi роутером

Подключение TP TL-WR840N

Тарифы для бизнеса

Beeline в Казахстане подготовил специальные бизнес-решения, которые значительно повысят прибыльность и эффективность вашего бизнеса. Для подключения необходимо зайти в один из офисов обслуживания провайдера и заключить договор. Вам будет предложено предоставить пакет документов, подтверждающих правовой статус и положение.

Мобильная связь

На текущий 2021 год в Казахстане для подключения действует только одна линейка тарифных планов сотовой связи, она называется «Статус» и имеет следующие характеристики:

Название предложения Бронза Серебряный Золото Платина Платиновый VIP
Абонентская плата, тенге 2190 3690 5590 10590 15590
Безлимит на Билайн Деловой костюм
Пакет минут 420 520 720 1520 3120
Звоните SMS во внутренней сети 420 520 720 1520 3120
Пакет трафика, ГБ 22,5 27,5 30,5 35,5 50,5
Серия минут для международного общения 15 35 год 50 70 100
Пакет роумингового трафика Нет 200 500

Внимание! Тарифы не доступны для частных лиц.

Офисная связь

связь офиса по астане по билайн

Большинству владельцев бизнеса в первую очередь необходимо подключить офисные коммуникации, чтобы нормализовать деловое общение внутри компании или между покупателем и продавцом. Провайдер предоставляет услуги интернета и телефонии с использованием самых современных технологий:

  1. Через оптический кабель.
  2. Использование устройства беспроводного доступа.
  3. По радио и спутниковым линиям.

Для уточнения цен и условий поставки обращайтесь в любой сервисный отдел компании Beeline в Казахстане.

 

Тарифные планы Билайн КЗ без интернета

Помимо пакетов услуг разного размера, предоставляемых оператором, есть 2 предложения, направленных только на звонки и не включающие интернет-пакет:

  1. «Разговорный» .
  2. «Легко как торт»

Эти тарифы подходят пенсионерам и абонентам, много разговаривающим в сети Beeline.

«Разговорный»

Условия эксплуатации:

  • Звонки внутри сети — без ограничений.
  • Звонки на другие номера — 30 минут.
  • Абонентская плата по данному тарифу составляет 990 тенге в месяц.

«Простой» — без абонентской платы

Оплата производится путем подсчета минут во время разговора. Звонки учитываются как внутри, так и вне сети Билайн. Это удобно для пенсионеров, которые мало общаются по мобильным телефонам.

Условия:

  • Звоните на любой номер — 11 тенге за минуту.
  • Звонки на городские номера — 18 тенге за минуту.
  • SMS — на 9 тенге за 1 шт.

Среди всей тарифной линейки это единственная без абонентской платы.

«Безлимитище» для модемов и роутеров

Для активных пользователей интернет-трафика, роутеров и модемов Beeline разработал единый тариф — «Безлимитный». Он не ограничивает своих пользователей возможностями Интернета.

Условия тарифа:

  • Предназначен для устройств модемного и маршрутизаторного типа.
  • Подключение устройств 2G, 3G, 4G.
  • Подписка на Амедиатеку на BeeTV бесплатна.
  • Исходящие звонки невозможны.
  • Активны только вызовы службы экстренной помощи и call-центра.
  • Абонентская плата ежемесячная — 5490 тенге.

Для активации тарифа наберите * 909 * 3#.

Для активации тарифа у пользователя должно быть соответствующее оборудование. Его можно приобрести только в магазинах Билайн.

При безлимитной скорости скорость интернета снижается до 256 Кбит / с, когда пользователь использует 200 ГБ.

Чтобы восстановить доступ, нужно вернуть деньги. Введите команду * 355 #. Команда восстанавливает все пакеты услуг, включенные в тарифный план.

Тарифы Билайн в Казахстане для умных устройств

Автосигнализации, умные часы, персональные трекеры, система Умный дом — это специально разработанные умные устройства, для которых операторы предлагают специальные тарифы.

Есть 2 вида выплат: ежемесячно и ежегодно. Если платить сразу весь год, можно очень много сэкономить.

Эти службы не подключаются через телефон, планшет, ноутбук или компьютер. Оцените исключительно для умных устройств.

Скорость интернета на тарифе для умных устройств ограничена 128 Кбит / с, что вполне достаточно.

«Всё под контролем 365»

Тарифный план рассчитан на 1 год.

Условия:

  • Доступ в Интернет безлимитный, но с ограничением скорости
  • SMS и минуты (на 1 месяц) — 50 шт.
  • Абонентская плата — 5990 тенге в год.

Абонентская плата оплачивается один раз в 12 месяцев. Пример: если платеж был произведен 5 февраля 2018 г., следующий платеж будет 5 февраля 2019 г.

«Все под контролем»

Ставка рассчитывается при тех же условиях, что и предыдущая. Единственное отличие в том, что оплата производится ежемесячно в размере 890 тенге.

В случае неуплаты доступ в Интернет блокируется, и после внесения запрошенной суммы на баланс пользователя он возобновляет свою деятельность.

Для управления услугами и тарифами вы можете использовать приложение «Мой Билайн».

Разовые пакеты

<td>40; 60; 150.390; 490; 990.* 599 * 4 #; * 599 * 6 #; * 599 * 15#.<td>2; 4; 8.790; 1290; 1590.* 524 * 2; * 524 * 4; * 524 * 8.

Имя Количество Оплата (тенге) USSD-команды
Минуты
SMS 60 350 * 599 * 8
Интернет-трафик в ГБ

Предназначен для использования после окончания минут, SMS или Интернета — вы можете возобновить пакетную активность, введя команду * 355 #. Он восстановит все пакеты, включенные в план. Перед тем, как начать пользоваться, нужно убедиться, что деньги есть на балансе. Разовые пакеты можно приобрести отдельно, в таблице указаны возможные объемы и стоимость подключения.

Разовая проверка баланса пакета: * 106 #. Пакеты действуют до следующей абонентской платы или 4 недели с момента подключения.

Тариф-конструктор «Сделай Сам» 2021 года

Это первый, насколько мне известно, тариф от Beeline в Казахстане, в котором абонент может самостоятельно выбирать необходимый объем минут и трафика (см. Таблицу).

Сводная таблица цен тарифа

12 ГБ. 18 ГБ. 32 ГБ.
0 минут 2 790 ₸. 3 190 ₸. 3990 ₸.
100 минут 3,290 ₸. 3 690 ₸. 4 490 ₸.
300 минут 3990 ₸. 4 490 ₸. 4 990 ₸.

Кроме выбранных абонентом объемов в тариф «Сделай Сам» включены

  • Безлимитные звонки внутри сети Beeline Казахстан;
  • Опция «Обмен минут на гигабайт» (тариф 10 минут = 1 ГБ.);
  • Вариант «Дай Гиги»;
  • Возможность подключения к тарифу до трех дополнительных номеров (цена 990 ₸ / мес. За каждый), с которыми можно будет делить объем минут и трафика из пакета;
  • Бесплатный просмотр «BeeTV Free»;
  • За 800 в месяц можно безлимитно подключаться к сервисам: Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Telegram, WhatsApp и ВКонтакте.

Как подключить тариф «Сделай Сам»

Тарифный план подключается только через приложение «Мой Билайн» (Казахстан).

  • Скачать «Мой Билайн» (Казахстан) для IOS;
  • Для Android;
  • Для смартфонов Huawei;

Оптимальный выбор

Тарифный план должен быть основан на потребностях пользователя. В случае ограниченного использования мобильной связи упор следует делать на Интернет-пакет или наоборот. Используя безлимитный Интернет и многое другое, вы можете общаться с пользователями из других частей мира через социальные сети.

Сотовый оператор Beeline в Казахстане предлагает тарифные планы на все случаи жизни. Каждый пользователь может выбрать самые выгодные условия. В Казахстане Beeline предлагает тарифы для всех категорий абонентов.

Вы можете приобрести пакеты по цене или заплатить за определенные опции, необходимые в то время. Также доступны ТП для использования смарт-устройств. Цены на услуги, оказываемые на территории, одинаковы для всех регионов Казахстана.

Как проверить свой тариф на Билайн Казахстан

К счастью, решение проблемы очень простое, потому что, если вы не знаете свой тарифный план, помните, что вы не одиноки. Чтобы узнать самую свежую информацию, вы можете выбрать один из нескольких способов:

  • Звоните 067405 ;
  • Использование услуги «Моя учетная запись»;
  • Использование мобильного приложения;
  • Отправка USSD-запроса * 110 * 05# .

Как поменять тариф на Билайне в Личном кабинете

Мы расскажем, как перейти на другой тариф Билайн, потратив минимум времени. Если вы не хотите идти в офис или слышать длинные инструкции из голосовой почты по телефону, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте Билайн. Все, что вам нужно, это интернет и деньги на счету Билайн.

Итак, приступим:

  1. Зайдите на официальный сайт Билайн. Справа вы увидите последнюю вкладку «Моя учетная запись» — нажмите.
  2. Система требует имени пользователя и пароля. Получите их по SMS, набрав со своего мобильного телефона комбинацию * 110 * 9#.
  3. После ввода временного пароля сервис предложит создать постоянный. Запишите новый пароль и нажмите «Изменить». Затем установите флажок для подтверждения согласия с правилами и нажмите «Далее».
  4. В личном кабинете вверху выберите вкладку «Тарифный план». Справа вы увидите список тарифных планов и стоимость замены. Выберите подходящий и подтвердите.

Прежде чем менять курс, внимательно изучите условия, ведь процедура доступна только раз в месяц.

Личный кабинет Билайн

Как сменить тариф Билайн бесплатно

Есть способ, которым смена тарифа Билайн бесплатная. Но для этого необходимо посетить ближайший офис мобильного оператора. Заранее изучите тарифные планы Билайн и решите, какой из них вам больше подходит.

Для изменения тарифов Билайн в офисе предоставьте следующие документы:

  1. Идентификация.
  2. Заявление на изменение тарифного плана с паспортными данными и подписью.

Другой человек может связаться с офисом от вашего имени, поэтому он также запросит:

  • нотариально заверенная доверенность;
  • паспорт уполномоченного лица.

Вы можете заказать бесплатное изменение тарифа в офисе Beeline до 25. Воспользоваться новым тарифом можно будет с 1 числа следующего месяца.

Полезные команды Билайн Казахстан

Несколько полезных команд, которые могут быть полезны абонентам, выбравшим какой-либо из тарифов.

  • * 355 # — позволяет досрочно восстанавливать пакеты акций, включенные в оферту, ежемесячно. Восстановление квот будет стоить вам столько же, сколько использованный ежемесячный тарифный план;
  • * 106 # — команда, направленная на предоставление актуальной информации о балансе услуг в пакетах, предусмотренных в тарифе. Он доступен для использования совершенно бесплатно и не имеет ограничений по количеству использований.

Ниже представлена ​​информация об архивных сборах, подключение которых уже закрыто, но все еще используется многими абонентами Beeline в Казахстане, поэтому информация с нашего сайта не удаляется.

Как дешево позвонить

Помимо связи через операторов мобильной связи МТС, Билайн и др., через Интернет можно позвонить в соседнюю страну. Мессенджер WhatsUpp предлагает возможность звонить бесплатно. Оплачивается только за интернет-трафик. Особенно удобно звонить, когда интернет безлимитный.

Приложение «Выгодное междугороднее сообщение 8-800» от компании Priority Mobile предлагает услуги по цене 4,97 рубля за минуту разговора с абонентом в Узбекистане. Роуминг обслуживается по всей России. Инструкции о том, как позвонить, высылаются на электронную почту. Никаких настроек, никаких подписок или других платежей.

Вы можете установить приложение Yolla с помощью QR-кода. Для исходящих звонков предлагается тариф 0,095 $ / мин.

билайн в узбекистане

Если закончился интернет

Когда заканчивается трафик на тарифе 890 тенге, автоматически активируется услуга заправки Интернет-пакета. За 89 тенге в одном решении услуга обеспечивает 200 МБ дневного трафика и 200 МБ ночного трафика.

Автоматическое пополнение интернета является частью тарифного плана и активируется при наличии средств на лицевом счете.

  • Услугу можно отключить с помощью USSD * 360 # команды# .
  • Пожалуйста, подключитесь повторно — * 361# .

Эта плата ограничена 60 гигабайтами в месяц, из которых 30 ГБ за ночь и 30 ГБ в день.

Важно! Остаток неиспользованного трафика аннулируется в день списания абонентской платы.

Как позвонить оператору Билайн Казахстан в колл-центр

Все номера call-центра Beeline в Казахстане работают круглосуточно. Альтернативные способы вызова службы поддержки оператора.

Колл-центр

Колл-центр — это круглосуточная служба связи для общения с менеджерами Билайн. Они отвечают на все вопросы своих клиентов. Чтобы позвонить с мобильного устройства, вам необходимо сделать следующее:

  • наберите 116 — для вопросов по мобильной связи;
  • набрать 3535 — от ;
  • позвоните по номеру 3131 из отдела продаж по вопросу «Выгодное объединение или союз».

Для владельцев стационарных номеров необходимо совершать следующие звонки:

  • +7 (Актобе);
  • +7 727 35 000 35 (Алматы);
  • +7, +7, +7, +7 7282 25 53 78 (Талдыкорган и область);
  • +7 (Актау и Мангистауская область);
  • +7 (Астана);
  • +7 (Кокшетау);
  • +7 (Щучинск);
  • +7 (Атырау);
  • +7 7212 922 111 (Караганда);
  • +7 (Жезгазган);
  • +7 (Темиртау);
  • +7 (Сапаев);
  • +7 (Абай);
  • +7 (Костанай);
  • +7 (Лисаковск);
  • +7 (Руди);
  • +7 (Кызылорда и Кызылординская область);
  • +7, (Павлодар и область);
  • +7 (Петропавловская область и Северный Казахстан);
  • +7 (Таразская и Жамбылская области);
  • +7 (Восточно-Казахстанская область, г. Семей);
  • + (Шымкент и Туркестанская область).

Дана — виртуальный консультант

Для удобного и эффективного решения проблем с мобильной связью Beeline создал уникального робота-консультанта, который отлично заменяет живое общение. Новейшая технология названа в честь консультанта Даны. С его помощью пользователи могут получить полезную информацию в любое время суток или заказать обратный звонок.

Чтобы связаться с консультантом Дэна, вам необходимо сделать следующее:

E-mail

Вы можете в любой момент отправить письмо с описанием проблемы на адрес электронной почты вашего оператора мобильной связи. Ответ придет в течении часа.

Социальные сети

  • ВКонтакте — https: // vk / com / beeline_kz;
  • Facebook — https://www.facebook.com/Beeline.Kazakhstan;
  • Twitter — https://twitter.com/Beeline_kz;
  • Instagram — https://instagram.com/beeline_kz/.

Сервисный центр

А проще всего — посетить ближайший салон Билайн напрямую. Обслуживающий персонал ответит на все ваши вопросы и решит проблемы с тарифным планом.

Альтернативные контакты техподдержки

Если у вас нет возможности связаться с колл-центром и службой технической поддержки, вы можете им воспользоваться .


Как позвонить оператору билайн в Казахстане: несколько способов

  1. Для этого необходимо оставить заявку на сайте beeline.kz — в разделе «Помощь» на главной странице, в блоке «Остались вопросы» — выбрать звонок в службу поддержки. На этой вкладке вы увидите возможность заказать звонок.
  2. Вам нужно будет ввести информацию о вашем регионе, теме заявки и номер телефона, по которому с вами можно связаться. Оператор перезвонит вам в течение нескольких часов.
  3. Мобильный оператор Beeline предоставляет своим клиентам электронную почту для связи, на которую они могут круглосуточно написать сообщение о любой проблеме.
  4. Кроме того, возможность общения с оператором доступна в личном кабинете для всех абонентов сети через бесплатное приложение «Мой Билайн» для iOS и Android.

Время ответа и компетентность специалистов

Обычно наибольший поток клиентов, ожидающих помощи оператора, происходит днем. Поэтому, если вам нужно напрямую проконсультироваться с сотрудником Билайн, вам нужно будет простоять в очереди не менее 5-10 минут до своей смены. Если у вас возник вопрос, выяснение которого может быть отложено, лучше воспользоваться услугами call-центра в ночное время. Чтобы ответить на вопросы, консультант фиксирует их в системе обслуживания и сам получает обновленную информацию. Поэтому, если вопрос находится в компетенции сервисного консультанта, вы получите исчерпывающий ответ, который может устранить вашу проблему.

Альтернативные способы выйти на оператора Билайн

  • вы также можете получить запрошенную информацию о поддержке альтернативными способами. Например, с помощью мобильного приложения «Мой Билайн». Если вы пользуетесь мобильной связью с помощью смартфона или планшета, установите его на свой гаджет.
  • С главной страницы приложения вам предлагается «поговорить» со специалистом службы поддержки в письменной форме. Соответственно, ответ на интересующий вопрос можно получить довольно быстро.
  • После входа в личный кабинет вы сможете увидеть полную информацию о своем тарифном плане. В разделе «Обратная связь» вы можете отправить сообщение и получить ответ.
  • Тем подписчикам, которые никуда не торопятся, стоит присылать письма с вопросами на свои электронные адреса. Вы можете связаться с консультантами напрямую по следующим адресам: — otvet @ beeline.ru. Проблемы с всемирной паутиной, USB-модемами, общие вопросы. — support @ beelinewifi.ru. Сообщайте о проблемах с подключением к Wi-Fi. — internet@beeline.ru. Напишите сюда, если не знаете, как управлять проводным подключением или цифровым телевидением. — поправьте @ beeline.ru. Этот адрес предназначен для тех, кто интересуется услугами фиксированной связи Beeline.

Ответы на вопросы, задаваемые по электронной почте, обычно приходят в течение часа.

Структура меню горячей линии Билайн

Если вы хотите стать клиентом компании:

  • Зайдите в Билайн со своим номером.
  • Наши ставки.
  • Мобильный Интернет.
  • Наши услуги.
  • Акции до нуля.
  • Скидки на роуминг.
  • Красивые номера, установка результатов вместо гудка, остерегайтесь пропущенных звонков.
  • Вопросы по существующему номеру Билайн.
  • Тарифные предложения.
  • «Все» ставки».
  • Объединение близких и разделение тарифа.
  • «Второй» тариф».
  • Тариф «Добро пожаловать всем».
  • Тариф «Интернет для планшета».
  • Мобильный Интернет.
  •  Бесплатная опция «Автострада» на одну неделю.
  • Варианты автомагистрали».
  • Оставшийся трафик.
  • Пакеты трафика.
  • Заблокируйте или разблокируйте SIM-карту.
  • Заблокируйте номер.
  • Заблокируйте номер, с которого вы звоните.
  • Заблокируйте другой номер.
  • Разблокировать номер.
  • Разблокируйте номер, с которого вы звоните.
  • Разблокировать другой номер.
  • В роуминге.
  • Консультация специалиста по роумингу.
  • В городах России.
  • Подключиться.
  • Активируйте услугу.
  • Получите СМС с командой на подключение.
  • Слушайте информацию об услуге.
  • Прочтите условия соглашения.
  • Получите SMS с информацией о .
  • Отключить .
  • Стоимость услуг при поездке в Россию без подключения .
  •  В других странах.
      Знайте расценки на звонки.
  • Интернет-роуминг.
  • Звонки в города России.
  • Подключиться.
  • Активируйте услугу.
  • Получите СМС с командой на подключение.
  • Слушайте информацию об услуге.
  • Отключить .
  • Получите SMS с информацией о .
  • Звонки в другую страну.
      Подключиться.Активируйте услугу.
  • Получите СМС с командой на подключение.
  • Слушайте информацию об услуге.
  • Отключить .
  • Получите SMS с командой подключения.
  • Наши услуги.
      1. Возможность с нулевым балансом.
  • Проверьте стоимость мобильной подписки.
  • Замена гудков на музыку.
  • Личный кабинет «Мой Билайн».
  • Обратитесь к специалисту.
  • Вам нужно разобрать на бизнес контракты и услуги.
  • Получите доступ в личный кабинет.
  • Получите SMS со ссылкой на сайт, где вы можете заполнить заявку на доступ в личный кабинет.
  • Получите SMS с адресом электронной почты и номером факса.
  • 2. В роуминге.
      Помощь специалиста.
  • Путешествие в Россию.
  • Подключите опцию «Моя страна».
  • Получите СМС с командой на подключение опции «Моя страна».
  • Поездка за границу.
      1. Узнайте, как получить доступ к международной связи.
  • Знайте расценки на звонки за границу.
  • Интернет-роуминг.
  • Большие интернет-траты с вашего телефона.
      Подключите пакет из 3х услуг.
  • Получите SMS с информацией об услуге.
  • Общайтесь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
  • Информация о проводном Интернете.
      Узнайте баланс, когда и сколько платить.
  • Вопросы по работе и настройке интернета.
  • Вы используете маршрутизатор Wi-Fi.
  • Самодиагностика.
  • Вам необходимо настроить оборудование для подключения к сети.
  • Кабель подключается напрямую к компьютеру.
      Самодиагностика.
  • Вам необходимо настроить оборудование для подключения к сети.
  • Настройки и особенности цифрового телевидения.
      Вам доставили новый TV Box.
  • Не работает телевизор, есть проблемы с изображением.
  • Проблема с пультом ТВ приставки. 1. Консоль Cisco.
  • Прямоугольный пульт Motorola.
  • Пульт Motorola округлой формы.
  • Консул Татунг.
  • Панель Юпитера.
  • Список каналов не соответствует привязанному тарифу.
  • Настройте телеприставку, покажите по телевизору или узнайте, как пользоваться нашим телевизором.
      1. Контроль над эфиром.
  •  Информация о погоде, пробках, курсах валют на экране телевизора.
  • Подключите дополнительный пакет каналов.
  • Где и как можно оплатить услуги.
    • Информация о подключении «Автоматический платеж».
  • Информация о способах оплаты.

Как выбрать красивый номер Билайн в Казахстане: пошаговая инструкция

Какие номера Билайн предоставляет на выбор

Номера разделены на 4 категории:

  1. «Простой».
  2. «Очень красиво».
  3. «Серебряный».
  4. «Золото».

Они отличаются сочетанием цифр и стоимостью. Ниже представлена ​​таблица с полной информацией:

Категория Описание Пример

«Простой» Стоимость 500 тенге.

Это самые простые номера Билайн. Поэтому самые дешевые.

в номере могут повторяться 1-2 цифры. Но чаще цифры хаотичны.

+7 776 425 97 64
«Очень красиво» Стоимость 1500 тенге.

В этом типе номеров повторяются 2–3 цифры.

Или есть такие же 1-значные парные.

+7 777 038 99 66
«Серебряный» Стоимость: 25000 тенге.

Это число повторяет 2 пары с цифрами (чаще всего последние 4 цифры).

+7 776 871 66 66

+7 776 295 99 99

«Золото» Стоимость: 75000 тенге.

Более дорогой тип номера.

Цифра в номере повторяется 4-5 раз. Этот номер выглядит очень мило и его легко запомнить.

+7 776 911 11 12

+7 705 411 11 13


Золото
Серебряный
Очень красиво
Простой

Инструкция по подбору номера

Перейдите на официальный сайт: https://nomer.beeline.kz/ru/Numbers. На сайте Билайн есть 5 способов выбрать номер:

  1. «Случайно», т.е числа будут выбраны случайным образом.
    произвольный
  2. «Набор по номеру» Вы можете указать свои любимые номера в поле (от 1 до 7). И числа будут подбираться исходя из указанных чисел.
    выбор по номеру
  3. «Выбор по дате» Укажите в поле важную для вас дату (день, месяц, год). Это может стать приятным событием в вашей жизни. А Билайн отфильтрует для вас подходящий номер.
    выбор по дате
  4. «Подборка по слову». Номер можно набрать буквами и цифрами в телефоне. Пример: Mama555 будет равно 6262555.
    отбор по слову
  5. «Множественные числа». Укажите номер в поле. И Билайн подберет вам похожие номера. Вы можете выбрать похожие комнаты для всей семьи.
    несколько красивых комнат

Оформлениеи заказ

  1. Зайдите на сайт для выбора номера.
  2. Нажмите на понравившийся номер. Номер будет добавлен в корзину.
    сортировать
  3. На странице корзины подтвердите оформление.
  4. Заполните форму (имя, адрес электронной почты, контактный телефон и способ доставки). И нажмите «Подтверждение заказа».
    сортировать
  5. На последней странице вам предлагается открыть банковскую карту Билайн. Выдача и обслуживание карты бесплатны. Вы можете снять флажок, если карта вам не нужна. И нажмите кнопку «Оформить заказ».
  6. И будет отправлена ​​заявка на регистрацию номера. В ближайшее время с вами свяжется служба поддержки Билайн. Вы также можете позвонить на +7 777 773 4000 самостоятельно со смартфона или +7 727 350 05 00 со стационарного телефона.

Дополнительная информация

  1. Сколько комнат я могу заказать?
    Невозможно заказать более 3 номеров на человека.
  2. Как оплатить номер?
    Оплата номера возможна только наличными курьеру. Или в салоне связи Билайн.
  3. Сколько стоит доставка в номер?
    Стоимость доставки по городу 500 тенге. По области — 1100 тенге. Если стоимость заказа превышает 3000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
  4. Какой тарифный план будет привязан к новому номеру?
    Заказывая номер в салоне связи Билайн, вы можете сообщить сотрудникам салона необходимую плату за подключение.Если вы заказываете номер с доставкой на дом. Итак, перед отправкой с вами свяжутся сотрудники Билайн для уточнения заказа. Вы можете высказать им свои пожелания по тарифному плану.
  5. Как я могу узнать свою текущую ставку?
    Для этого наберите USSD-команду * 166 # или * 110 * 05#.Подробная статья: как узнать свой тариф на Билайн.
  6. Как активировать номер при получении?
    Сделайте первый исходящий звонок. Или запросите баланс командой * 102 #. И номер активируется автоматически.
  7. Как проверить подключенные услуги по номеру?
    Наберите USSD-команду * 179 # или * 110 * 09#.
Оцените статью
Блог про ip-телефонию