Софтфон для Windows: бесплатная sip-телефония и программы для нее

Что такое SIP-телефония и как работает

Технология была разработана Инженерным советом Интернета и опубликована в виде специального запроса для комментариев под номером 3261.

SIP наследует свою работу от таких протоколов, как HTTP и SMTP, которые используются для создания веб-страниц и отправки электронной почты. Протокол инициирования сеанса унаследовал от этих протоколов гибкость и простоту использования.

Сегодня протокол инициирования сеанса стал одним из самых популярных голосовых IP-адресов в мире. Это связано с тем, что он распространяется бесплатно среди программистов в открытом виде.

Разработчики SIP вывели пять основных принципов технологии:

• мобильность: абонентские устройства можно перемещать в любую точку сети без проблем с подключением;
• расширяемость: количество приемных устройств может расти без ограничений;
• открыт для проверки: разработчики могут дополнять и обновлять SIP, чтобы результат соответствовал новым требованиям пользователей;
• работать с протоколами сетевой модели OSI независимо от их реализации и уровня;
• возможность обмена данными с другими протоколами сигнализации.

Для SIP обычно используется протокол дейтаграмм пользователя на транспортном уровне и протокол инициации на сетевом уровне. Это условие является необязательным, например UDP можно изменить на TCP.

В процессе запуска сеанса подходят как четвертая, так и шестая версии IP-технологий.

SIP также актуален для конференц-связи. Для этого используйте:

• одиночный многоадресный адрес;
• единый контроллер управления, который отправляет изображения и звуки участникам;
• прямая связь между всеми участниками конференции.

Количество подписчиков сеанса связи не ограничивается даже после его начала. Например, конференция может присоединиться к двустороннему разговору, а затем повторно привлечь дополнительных участников.

Для идентификации абонентов SIP используются специальные адреса местонахождения в виде XXX@YYY.ZZ. Количество символов не ограничено. Y и Z должны быть доменным именем или IP-адресом. Вместо XXX можно использовать любую комбинацию букв, цифр и специальных символов. Например, 99-aa-99@testSIP.org.

Во время SIP-связи между абонентами всегда есть один сервер, который получает, обрабатывает и перераспределяет информацию.

Какие устройство поддерживают SIP-технологии

Если бизнесу нужна бесплатная SIP-телефония, он сможет подключиться к огромному количеству устройств. Основные из них:

• Компьютер и ноутбук
• В устройстве должны быть динамики, микрофон и звуковая карта. Если такого оборудования нет в наличии, можно приобрести специальную гарнитуру. Звонки будут передаваться по принципам: компьютер-компьютер или компьютер-телефон.
• Планшеты и смартфоны с поддержкой Wi-Fi
• Достаточно будет установить специальное приложение (в зависимости от модели смартфона).
• Проводной телефон
• требуется подключение SIP-адаптера

SIP-телефония бесплатно и другие преимущества

Возможность быстрого подключения новых участников сети и значительное снижение бизнес-затрат на телефонные звонки — главные аргументы при выборе SIP-телефонии и виртуальной АТС. В целом у этой современной техники внушительный список достоинств:

• Связь с абонентом происходит за десятые доли секунды, при этом нет проблем, связанных со звонками по традиционным технологиям (перегрузка линии или посторонний шум).
• К сети SIP-телефонии может быть подключено любое количество сотрудников, независимо от их местоположения и расстояния — каждая учетная запись географически независима.
• Каждое новое подключение к сети получает индивидуальный номер — SIP-телефония предоставляется бесплатно всем участникам сети через добавочные номера.
• Этот тип телефонии предоставляет широкий спектр услуг. SIP-телефон может передавать голосовые сообщения, почту, факс, видео и т.д.
• SIP-телефония сохраняет все функциональные возможности виртуальной АТС: сценарии переадресации звонков, голосовые приветствия, меню клиента, запись звонков, статистика звонков и т.д.
• Коммуникативная мобильность. Офисный сотрудник может свободно перемещаться, не опасаясь пропустить важный звонок: виртуальный коммутатор позволит вам подключить свой смартфон к SIP-сети, сохранив при этом все преимущества стационарного телефона, включая возможность звонить на добавочный номер или звонить с одного номера корпоративный.
• Специального оборудования не требуется. Даже если вы переедете в другой офис, номер SIP позволит вам сохранить все контакты вашей клиентской базы и не потребует от вас установки оборудования в новом месте.
• При потере интернет-соединения звонки на номер будут переадресованы на мобильные телефоны сотрудников.
• Технология позволяет звонить абоненту из CRM — прямо с карты клиента.

Что нужно для отправки и приема звонка через Интернет?

Пользователям предлагается несколько вариантов использования протокола SIP:

1. С помощью ноутбука или настольного ПК. Программный клиент должен быть установлен на устройстве и оснащен гарнитурой, обычно гарнитурой и микрофоном.
2. Использование смартфона, планшета или другого гаджета с операционной системой и возможностью подключения к Интернету. На гаджет устанавливается специальный модуль, подключение и регистрация осуществляется согласно инструкции к ПО. Звонки SIP можно совершать через мобильные сети 3G и 4G, а также через Wi-Fi.
3. Через стационарный SIP-телефон, подключенный к маршрутизатору.
4. Использование шлюза VoIP с подключенным проводным телефоном. Шлюз подключается к маршрутизатору.

Возьмем пример того, что такое SIP.

Владислав некоторое время планировал перелет с Пхукета в Москву. У него на смартфоне есть SIP-клиент. У российской авиакомпании также есть виртуальный коммутатор, поддерживающий этот протокол. Владислав набирает номер компании, IP-адрес авиаперевозчика ищется через сервер смартфона. Когда они отвечают, абоненты подключаются для обмена информацией.

Голосовые сообщения Владислава сжимаются и оцифровываются, после чего передаются на сервер партнера. Модуль SIP виртуальной АТС декодирует сигнал и передает его на устройство уже в аналоговом качестве — абонент слышит голос.

Для связи с мобильным телефоном через SIP-клиент алгоритм немного отличается. Сначала сервер пытается найти IP-адрес абонента, если не может его найти, подключается напрямую к устройству по стандартным технологиям. При этом сохраняется сжатие и оцифровка аналогового сигнала.

Из примера мы видим, что для работы SIP-телефонии требуется подключение к Интернету, а также виртуальный или физический телефон. Есть вопросы о том, что такое SIP-номер и как его получить.

Обычно поставщик услуг предоставляет пользователям цифровую комбинацию — ID, с ее помощью можно совершать бесплатные звонки внутри сети. Чтобы подключиться к подписчикам из других сетей, вам необходимо знать URI, комбинацию идентификатора провайдера и адреса.

Кроме того, клиентам предоставляются стандартные номера телефонов:

• Виртуальный. Обычно это комбинации с некоторой дополнительной информацией, помогающей идентифицировать номер. Пользователи сначала подключаются к серверу поставщика услуг, затем через «цифровую очередь» номера подключаются напрямую к абоненту.
• Прямой. Это обычные числовые комбинации, используемые для местных и междугородных номеров. Звонки на эти линии совершаются без разбора по сравнению со звонками через обычный коммутатор. Главное преимущество в том, что качество сигнала выше за счет цифровой обработки SIP-оператором.
• Бесплатно. Номера типа 8-800 используются службами поддержки и работы с клиентами в России. Их также можно вызывать по протоколу SIP.

Ввод комбинаций номеров в SIP-телефонии аналогичен вводу в мобильных телефонах, т. Е. Используется код страны. Например, для России — (+7).

Чем отличается SIP-телефония от VoIP и IP

Если SIP является стандартом для Интернет-вызовов, возникает вопрос: для каких целей используются IP-телефония и VoIP? Например, при подключении к виртуальной АТС эти технологии используются вместе, что немного сбивает с толку начинающих пользователей. Мы понимаем концепции.

Начнем с основного: это Интернет-протокол или IP, что означает Интернет-протокол. Согласно ему, все сетевые устройства в мире подключены к глобальной сети. В результате каждый компьютер, гаджет, сервер или устройство, подключенное к Интернету, имеет уникальный IP-адрес. С его помощью пользователи обмениваются данными и информацией.

Для передачи аудиоданных по сети была изобретена патентованная технология, ответвление интернет-протокола — VoIP или Voice over IP. Переводится как «Голос по IP» или проще «Голос через Интернет». С помощью этой технологии пользователи могут обмениваться данными там, где голос присутствует в той или иной форме. Например, вебинары и интернет-трансляции, сетевые вызовы, онлайн-игры, видеонаблюдение с предупреждением и многое другое.

SIP-телефония — это более узкое понятие, представляющее собой тип IP-телефонии, выделенного протокола связи. Основное отличие состоит в том, что связь между абонентами осуществляется только по этому каналу, без использования других технологий. Это позволяет связать номер с конкретным пользователем, а не с общим местоположением. Например, протокол SIP используется в Skype и службах отслеживания звонков.

Преимущества технологии

Звонить и поддерживать связь через Интернет сегодня намного выгоднее и практичнее, чем при использовании традиционной телефонии. Например, технология SIP позволяет быстро и экономично обеспечивать связь для компании. Рассмотрите преимущества для бизнеса и не только:

1. Экономьте бюджет. Подключить этот протокол намного дешевле, чем оборудовать офис аналоговой АТС. В вашем распоряжении также многоканальный номер, отличная скорость и качество связи. Вы можете легко увеличить количество операторов в своей сети с минимальными затратами времени и денег. Попробуйте на аналоговой АТС.
2. Установка бизнес-телефонов на одного-двоих. SIP-телефонию можно описать одним предложением: «подключи и работай». Например, вы только что переехали в новый офис, еще не освоились, но хотите поддерживать связь с клиентами. Как это сделать быстро и без забот, если у вас есть ноутбук с гарнитурой, компьютер или гаджет? Использование только технологии SIP. Мобильный интернет 3G или 4G также подходит для стабильного соединения.
   

1. Оплата производится только по базовым тарифам на телефонные услуги вне зависимости от местонахождения абонента. Это очень удобно для крупных компаний с большой сетью представительств, филиалов, отделений в разных городах.
2. Интеграция телефонии с аналитикой, 1С, CRM системами. Например, используя этот протокол в сервисе коллтрекинга, вы можете проверять различные метрики: эффективность операторов, отдела продаж, отслеживать рекламные каналы, по которым приходят клиенты и многое другое. Все это повышает эффективность рекламных кампаний и уровень сервиса.
3. SIP-соединение хорошо защищено от внешнего подслушивания, чего нельзя сказать об аналоговых линиях связи.
   

1. Технология позволяет создать удаленный колл-центр, не тратя деньги на покупку стационарного оборудования и аренду офиса.
2. Множество опций: автоответчик, переадресация между сотрудниками и отделами, автоответчик, голосовое меню. Кроме того, технология SIP позволяет расставлять приоритеты звонков, ориентируясь на загруженность менеджеров, записывать разговоры.
3. Протокол отлично работает с модулями обратного вызова, пропущенными звонками на сайте. Вместе они увеличивают конверсию звонков на один запрос в среднем на 60%.
4. Доступность ПО под любую операционную систему, мобильное устройство, смартфон.

Мы ответили на вопрос, SIP-телефония — что это такое и как работает. Рассмотрим, где эта технология наиболее активно используется.

SIP-телефония используется коммерческими и государственными компаниями, малыми и средними предприятиями для создания высокоскоростной сети внутрифирменной связи, а также для общения с партнерами и клиентами. Например, этот протокол IP используют крупные центры обработки вызовов, коммерческие залы и мегамаркеты.

Обычные пользователи также используют программы и оборудование для Интернет-звонков. Технология SIP значительно снижает расходы на телефонию.

Лучшие SIP клиенты для Windows

Мы приводим сводную таблицу интересных SIP-клиентов и более подробно расскажем о каждом из них в подразделах ниже.

Название программного обеспечения	Номер счета на устройстве	Количество предоставленных линий	Максимальный размер конференции	Перевод вызова другому пользователю	Видео	Бесплатная версия
Задарма	1	2+	тридцать	+	Там есть	+
3CXPhone	5	2+	5	—
X-lite	2	2	3
Телефон	2+	2+	восемь	Нет
Call2sip.ru	1	1	–	Там есть
Зойпер	2+	2	3+
Софтфон.Про	6	32	6	+
Экспресс-речь	6	6	6	+
Bria	6	2+	6	+
Раздор	1	2+	10	—

Zadarma

Система вызовов Zadarma VoiceIP поддерживает все распространенные операционные системы, в том числе:

• Окна;
• Mac OS;
• Android;
• IOS;
• Linux;
• Windows Mobile.

Для подключения внутреннего коммутатора к сайту Zadarma предлагает интеграцию с 15 типами CRM-систем, в том числе:

• Битрикс24;
• 1С;
• Мегаплан;
• Я люблю.

Для небольших организаций до 10 человек Zadarma предлагает поминутную телефонную связь. Для офиса до 20 человек набор предлагает 2000 бесплатных минут, а для команды до 100 человек — 5000 минут. Звонки в системе Zadarma бесплатные.

Достичь абонентов можно будет в 36 странах мира, из которых звонки на мобильные телефоны доступны только в 9 странах.

SIP-клиент Zadarma распространяется бесплатно, но предназначен для работы в системе разработчика. Программа поддерживает подключение номеров других сервисов Voice IP только в качестве внешних линий, т.е звонки продолжат идти через серверы Zadarma.

Стоимость программного обеспечения вместе с рядом услуг связи составляет от 1800 до 3600 рублей для России и до 6000 рублей для звонков с абонентами из других стран. Стоимость минуты разговора колеблется от 0 до 17 рублей.

Преимущества	Недостатки
Работа программы адаптирована под конкретного оператора связи	Его нельзя использовать с другими сервисами
Быстрая настройка рабочего места	Нет возможности позвонить бесплатно
Автоматическая интеграция в CRM-системы сайтов

3CXPhone

Бесплатное программное обеспечение для подключения к АТС и системам VoIP. Подходит для работы с российскими и международными операторами, в том числе с теми, чье ПО представлено в нашей подборке.

Для удобства звонков разработчики предусмотрели 20 кнопок быстрого набора BLF. Электронная почта, связанная с SIP-телефоном, также подходит для звонков. Для этого в программное обеспечение встроена технология Direct SIP или Direct URL Dialing. В идентификаторе пользователя также можно писать кириллические символы.

3CXPhone доступен для скачивания на официальном сайте по ссылке.

Преимущества	Недостатки
Пятиканальная линия	Высокие цены на платные версии и их обновления
Возможность работать одновременно на нескольких аккаунтах	Техническая поддержка не соответствует потребностям некоторых корпоративных клиентов
Поддержка беспроводных наушников
Фирменный видеокодек FFDSHOW
Работает с большинством операторов голосового IP
Совместимость с оборудованием большинства мировых брендов, от Cisco до Sangoma
Легко настроить и использовать

Согласно исследованию VoIP-оператора Sipnet, 27% мировых абонентов используют разработки 3CXPhone. С этой программой работают 12% российских пользователей.

X-lite

Бесплатная программа для тех, кто не уверен, нужны ли им услуги SIP. X-lite — это демоверсия, вы не сможете полностью ее услышать, не купив подписку.

У программы достаточно недостатков, но вариант подходит для тестирования.

Преимущества	Недостатки
Доступна бесплатная версия	Невозможно позвонить в другой домен
	Демо сильно уменьшено
	Потребляет много ресурсов устройства
	Иногда нестабильно

Phonerlite — лучший бесплатный SIP клиент для Windows

Универсальная, но не очень прожорливая версия SIP-клиента Phoner. Программа не предполагает единовременной или ежемесячной платы, но имеет закрытый исходный код.

Модуль в QIP Infium

Это популярный мессенджер с поддержкой протоколов, необходимых для работы с SIP-телефонией. Функционал сжат: достаточно записать данные аккаунта и установить кодеки. Интегрирована скромная панель коммутируемого доступа. Особенности — Поддержка по телефону в долларах США. Если правильно настроить клиента, можно быстро получить доступ к операторским услугам.

Это хороший вариант для тех, кто рационально использует оперативную память устройства — приложение ее мало потребляет. Однако функциональность очень ограничена — доступно только эхоподавление.

Call2sip.ru

Сервис для бесплатных SIP звонков без установки программ или мобильных приложений. Веб-разработчики сосредоточились на автоматизации: как только вы заходите на сайт, система создает и присваивает вам идентификатор. Идентификатор будет сохранен для вас в течение 10 дней с момента вашего последнего посещения веб-страницы.

Тогда вы сможете выполнить только одно действие — позвонить по введенному ID.

Преимущества	Недостатки
это бесплатно	Не подходит для больших систем
понятно что делать	Его нельзя использовать в автоматическом режиме
Ничего не нужно устанавливать	Доступна только 1 кнопка
	В случае бездействия в течение 10 дней система сбросит ваш ID

Zoiper

Коммерческая платная система VoIP для компьютеров и мобильных устройств. Лицензия на ПК стоит 40 евро в конце января 2020 года.

В некоммерческих целях вы можете бесплатно скачать SIP-клиент по ссылке. Есть версии для Windows, macOS, Linux, Android и IOS.

Zopier — это полный сервис с предварительно сконфигурированными настройками для поставщиков услуг. Чтобы ознакомиться со списком рекомендуемых VoIP-сервисов, просто выберите интересующую страну из нескольких десятков возможных. В России предлагают работать с:

• teleBricks;
• SIpOutNet;
• ru Услуги связи;
• Рунексис;
• Задарма;
• Гравител.

Zopier может отправлять факсы T.38.

Преимущества	Недостатки
Есть бесплатная версия для личного пользования	Уважаемый подписчик для коммерческого использования
Надежное программное обеспечение	Пользователи жалуются на нестабильность программного обеспечения
	Английский сайт

Softphone.Pro

Проект позиционируется как SIP клиентская система для Call-центра. Разработчики отмечают, что их программное обеспечение легко взаимодействует с современной CRM и другими программными продуктами. Например, вы можете позвонить людям, щелкнув таблицу xls.

Софтфон также предлагает автоматизировать вывод статистики вызовов и отчетов. Для расширения функций в этом направлении мы создали «Сервис онлайн-команды»: вы получаете удаленный доступ к отчетам и настройкам.

скачать полную версию программы можно только после оплаты. Демо-программа доступна, если вы введете свой адрес электронной почты.

Преимущества	Недостатки
Испытательный период 2 недели	невозможно использовать программное обеспечение непрерывно бесплатно, даже с ограниченной функциональностью или в личных целях
Хозяйственная лицензия — 799 руб
Система скидок при оптовых закупках
Система генерации отчетов и статистики
Удобный интерфейс

Express Talk

Еще один клиент, поддерживающий большинство существующих IP-провайдеров голосовой связи. Инструкции по установке программы также размещаются на сайтах тех производителей, у которых есть собственное программное обеспечение для работы, например, Zadarma.

Программа распространяется бесплатно в ограниченной версии и содержит полный набор привычных функций, в том числе разъем со специальной мелодией. Вы также сможете записывать разговоры, использовать голосовые команды и переводить звонки на другие идентификаторы.

Express Talk работает с Windows и Mac OS. Скачайте программу по ссылке.

Преимущества	Недостатки
Бесплатная лицензия	Чтобы программа полностью соответствовала бизнес-целям, вам необходимо приобрести платную версию.
Богатые возможности для аудио- и видеозвонков
Поддержка нескольких операционных систем
Независимость от конкретного оператора связи

Bria

Платное программное обеспечение для работы на компьютере, смартфоне или планшете. Bria предлагает полный набор аудио и видео функций, вплоть до видеоконференцсвязи.

Основным преимуществом программы перед другими можно назвать интерфейс — он более понятный и эстетичный. Bria имеет меньшую совместимость, чем некоторые представители коллекции, но по-прежнему поддерживает разные операционные системы, кодеки и работает с низкими характеристиками устройства.

Преимущества	Недостатки
Продуманный интерфейс	Бесплатная версия X-Lite — автономное программное обеспечение, а не подвид Bria
Технические характеристики доступны для совместимости
Он работает на различных устройствах и в основных операционных системах по всему миру

Blink

Софтфон предлагает пользователю две версии: бесплатную и более полную платную версию. При этом бесплатный практически невозможно использовать в офисной среде, он больше подходит для личного пользования. Функции SIP-клиента:

• переадресация звонков;
• ожидание вызова;
• запись и хранение разговоров;
• установка и отображение статуса пользователя;
• проводить конференции с двадцатью участниками;
• поддержка 20 телефонных линий.

Контакты на этом программном телефоне можно синхронизировать с контактами Google или iCloud. Он также позволяет использовать рингтоны для звонка из iTunes.

Linphone

он поддерживается многими операционными системами, что делает его практически универсальным. Этот программный телефон позволяет работать с несколькими учетными записями, а количество возможных звонков не ограничено. Он также может одновременно использовать протоколы IPv6 и IPv4. Другие функции включают:

• совершать качественные аудио- и видеозвонки;
• переадресация звонков;
• запись и хранение разговоров;
• возможность проведения конференций;
• установка и отображение статуса пользователя.

SJphone

Этот программный телефон позволяет пользователю одновременно совершать неограниченное количество звонков, а также проводить конференции с неограниченным количеством участников. Однако работать с ним можно только с одного аккаунта, и улучшений в этом направлении пока нет.

Acrobits

Комфортный софтфон, простой в настройке и использовании для Android и iOS. Его можно использовать с технологиями Wi-Fi, 3G и 4G. Он поддерживает несколько учетных записей и шифрование TLS. Он позволяет создавать видеоконференции и обмениваться текстовыми сообщениями.

Discord

Программа чаще всего используется для голосового и видеочата в онлайн-играх. Каждый чат поддерживает огромное количество участников и не тормозит под нагрузкой.

Discord распространяется в виде версии браузера и исполняемого файла для нескольких операционных систем, в том числе мобильных.

Программа не только распространяется бесплатно, но также предлагает открытый исходный код для улучшений в соответствии с личными пожеланиями.

Более подробную информацию о программе можно найти на официальном сайте.

Преимущества	Недостатки
это бесплатно	Ничего, кроме обмена видео и аудио информацией
Доступно без установки программного обеспечения	Низкая распространенность
Работает в аудио и видео режиме
Устойчив к нагрузкам
Открытый исходный код

Софтфон Телфин

Установка приложения позволяет значительно снизить затраты на связь: полностью заменив стандартное оборудование, оно позволяет создать сеть с бесплатными бизнес-звонками из любой точки мира. Для общения с покупателями применяется поминутный тариф. Несмотря на обширный функционал, использование софтфона не требует обязательных платежей или ежемесячной платы — вам просто нужно платить за совершенные звонки.

QuteCom

Предыдущее название этого софтфона — WengoPhone. В отличие от других SIP-клиентов, этот поддерживает сторонние протоколы. Благодаря встроенному интерпидеру Pidgin вы можете использовать это приложение для общения в Facebook, ICQ Yahoo, MySpace и Skype. За декодирование отвечают кодеки ILBC, AMR-WB, PCMA, PCMU, AMR и GSM. Этот клиент может работать только с высокой пропускной способностью сети. Есть функция отображения текущего состояния онлайн. Интерфейс не локализован, но интуитивно понятен, основные функции можно понять, не зная языка.

Twinkle

Этот софтфон работает не только в SIP-сетях, но и при прямом подключении телефонов друг к другу. Он имеет множество встроенных кодеков и аудиодрайверов ALSA и OSS. Для шифрования используются протоколы ZRTP и SRTP, DTMF и STUN. Оснащенный функцией статуса присутствия, он может быть интегрирован в браузер Firefox с установкой подключаемого модуля TwinkleFox, а также в среду KDE. Если звонок из KAddressBook, отображаются имя и фото звонящего.

Groundwire

В этом клиенте вы можете работать с несколькими учетными записями одновременно и устанавливать конференц-связь. Он имеет встроенные функции для голосовой почты, переадресации вызовов и ожидания вызова. Если вы установите его на iPhone на базе iOS4, будет поддерживаться фоновая многозадачность. Во время разговора вы можете установить мелодию из медиатеки iTunes. Шифрование обеспечивается протоколами TLS, SRTP, SDES и ZRTP.

Media5

Интерфейс доступен на английском, японском, немецком, французском, испанском и португальском языках. Этот программный телефон имеет следующие особенности:

• аутентификация по имени пользователя;
• выбор мелодии звонка;
• квадрант — плоскость;
• установить фото для контакта;
• интеграция голосовой почты;
• тракт аудиосигнала.

Изначально интегрированы кодеки G.711 (ULAW и ALaw) и Ilbc, также вы можете купить G.711, G.722 и G.729. Приложение поддерживает UDP и TCP.

Спектр SIP-клиентов для компьютеров и смартфонов достаточно широк. При выборе софтфона elgreloo.com рекомендует начинать с ваших целей общения: если они вам нужны для личного общения, вам не следует устанавливать многофункциональную программу SIP, которая занимает много памяти на вашем устройстве и требует высокой скорости сети.

Softphone VoIP Zoiper — популярная программа для совершения звонков, видеочатов, текстовых сообщений и факсов через Интернет с использованием протокола SIP. У программы есть бесплатная базовая версия и платная бизнес-версия. Базовая версия имеет все функции, необходимые для голосовых вызовов, а бизнес-версия имеет расширенные функции интеграции с браузером, почтовые службы, конференц-связь, лучшее качество голосовых вызовов и более низкие требования к скорости Интернет-канала.

SJ Phone

Этот клиент позволяет вам работать только с одной учетной записью, но вы можете организовывать конференции неограниченного размера и управлять неограниченным количеством звонков. Шифрование не предусмотрено.

Google Hangouts

Google Hangouts — это замена Google Talk, программы для компьютерных звонков. Его можно использовать в любом браузере как расширение или в Google Chrome через обычную учетную запись GMail. В последнем случае звонок может быть инициирован из Google Plus или напрямую из почты Google.

С помощью Google Hangouts можно делать несколько вещей:

• совершить групповой видеозвонок (максимум 10 человек);
• соответствие;
• стрим на YouTube;
• совместное использование экрана и т д

Одним из недостатков является то, что может быть сложно общаться с пользователем, который работает с веб-версией приложения. Если у него открыта другая вкладка, он может пропустить звонок.

ooVoo

это бесплатное приложение для звонков, похожее на Skype.

Из функциональности:

• коллективные видеозвонки (до 12 человек);
• голосовые звонки (в бесплатной версии максимум 3 человека);
• записывать телефонный звонок или видеозвонок с помощью функции записи видеозвонка.

Вы можете общаться с этим приложением через смартфон / планшет и через компьютерную клиентскую программу. В последнем случае его можно использовать как телефонную программу на компьютере. В ooVoo качество изображения высокое, можно переключаться с одного собеседника на другого. Среди недостатков приложения — его (возможно, временная) непопулярность).

Телеграм

Очень популярный мессенджер, который не только используется как вызывающая программа, но и там такая функция есть и востребована. При регистрации используется номер мобильного телефона. С помощью приложения вы можете звонить в любую страну: с мобильного телефона, с компьютера, через веб-приложение. Звонки совершаются между клиентами, на которых установлено приложение.

Facebook Messenger

В России он не пользуется большой популярностью, в отличие от зарубежных стран. С его помощью можно обмениваться текстами, фотографиями, файлами, смайлами и стикерами, вести секретную переписку (как в Telegram). Также есть видеозвонки и голосовые вызовы, их можно совершать только между клиентами, у которых установлено приложение. Для доступа к сервису вы можете использовать свою учетную запись Facebook. Для звонков с компьютера вы можете загрузить веб-интерфейс, тогда Facebook Messenger будет использоваться как программа для подключения телефона к компьютеру.

Skype

Недавний лидер среди служб обмена мгновенными сообщениями, Skype потерял широкую популярность из-за проблемного интерфейса. Однако, несмотря на это, приложение оставалось актуальным по преимуществам, в том числе по функциональности. Skype поддерживает отправку не только текстовых сообщений, но также видео и любых файлов. Также с его помощью можно совершать голосовые и видеозвонки. Для достижения бизнес-целей разработчики предусмотрели функцию демонстрации экрана и систему перевода на иностранный язык.

Кроме того, клиент позволяет звонить на мобильные номера по выгодным тарифам. Оплачивать звонки можно с баланса приложения, при этом минимальная плата за заправку составляет 5 евро. Помимо стандартной поминутной тарификации, пользователям Skype доступны несколько вариантов подписки: например, выгодный пакет «Мир» позволяет разговаривать с абонентами в 63 странах в течение 2000 минут.

Viber

Второй по популярности мессенджер не только в России, но и за рубежом. Он обеспечивает стабильную и качественную связь для голосовых и видеозвонков, а также позволяет обмениваться текстовыми сообщениями. Среди преимуществ Viber стоит выделить возможность общения в групповых чатах и, конечно же, невысокую стоимость звонков — например, стоимость 100 минут на мобильные номера России составляет 4,99 доллара, а «Весь мир» Безлимитный тариф на звонки на городские и мобильные в любом направлении стоит 8,99 долларов США.

WhatsApp

Самое популярное приложение в России, обладающее богатым функционалом и предельно простым интерфейсом. Единственный недостаток клиента — отсутствие функции звонков на мобильные номера, замененная возможностью бесплатных звонков внутри сервиса.

Клиенты для Android и iOS

Большинство рассмотренных выше программ поддерживают работу на мобильных устройствах. Остановимся на некоторых приложениях для Android и IOS.

Имя	Бесплатное использование	Видео поддержка	Телефонная конференция	Другие варианты
Зойпер	+	+	+	Статистика
Простой CSIP	+	+	Шифрование
Раздор	+	+	Перекрывать
3CXPhone	+	+	Быстрый выбор

Рассмотренные программы доступны для iOS и Android на страницах AppStore и Google Play Market.

Сравнительная таблица SIP-клиентов

X-lite	Зойпер	Телефон 3CX	Мигать
Операционные системы	Android (7,99 доллара США), iOS (7,99 доллара США), Windows, MacOS X	Android, iOS, Windows Phone, MacOS X, Windows, Linux	Android, iOS, Windows, Mac OS	Windows, MacOS X, Debian, Ubuntu Linux
Лицензия	Владелец / Бесплатно + Bria: $ 49,99	Владелец / Бесплатно + Бизнес € 33,10	Владелец	GPLv3 / бесплатно + Mac Pro 69,99
Место нахождения	нет	там есть	там есть	нет
Шифрование	нет	TLS, SRTP	TLS, SRTP	SRTP
Учетные записи	1	2	несколько	несколько
Количество строк	2	2	5	> 20
Телефонная конференция	2	нет	5	> 20
Передача видео	+	+	+	+
Микросип	Мобильный телефон	Телефон SJ	CsipSimple
Операционные системы	Android, iOS, Windows, Mac OS	Android, iOS, MacOS X, Windows, Linux, BlackBerry	Windows, Mac OS, Linux	Android
Лицензия	GPLv2	Без сжиженного нефтяного газа	Бесплатно	GPLv3
Место нахождения	там есть	там есть	там есть	там есть
Шифрование	TLS, SRTP	TLS, SRTP, ZRTP	нет	TLS, ZRTP, SRTP
Учетные записи	1	несколько	1	1
Количество строк	> 5	неограниченный	неограниченный	нет
Телефонная конференция	нет	там есть	неограниченный	нет
Передача видео	+	+	+	+

Как выбирать программу для SIP-телефонии

Выбор клиента зависит от целей и объема работ: для масштабного коммерческого использования вам потребуется сложное дорогостоящее и функциональное программное и аппаратное обеспечение. Вместо этого для личного использования поищите небольшое бесплатное предложение.

SIP — это передовая технология, которая отодвигает такие бренды, как Skype, на второй план. Увеличьте скорость и качество соединений для голосовой и видеосвязи.

Бесплатные SIP провайдеры

Протокол инициации сеанса (SIP) используется в связи VoIP. Это позволяет пользователям совершать в основном бесплатные голосовые и видеозвонки через Интернет. Бесплатная учетная запись SIP — отличный способ совершать бесплатные звонки. Пользователь начинает с выбора поставщика SIP, который предоставляет ему бесплатную учетную запись SIP. Может использоваться с программным обеспечением телефона, приложением или телефоном, совместимым с VoIP.

Бесплатный план OnSIP

OnSIP — это платная услуга VoIP, предлагаемая Junction Networks. Однако компания также предлагает бесплатный план OnSIP для людей, которые хотят создать бесплатный SIP-адрес. Бесплатный план OnSIP предоставляет групповое решение для передачи голоса, видео и сообщений. Особенности включают в себя:

• До 100 пользователей.
• Бесплатные звонки с SIP на SIP.
• Пользовательские ссылки на веб-вызовы и кнопки HTML.
• Он интегрируется со Slack и Zendesk.
• Возможность использовать как расширение Google Chrome.
• Бесплатный план OnSIP заменяет программу компании GetOnSIP.

Преимущества

• План включает 100 пользователей с неограниченным расширением, отлично подходит для команд.
• Слабая интеграция и Zendesk.

Недостатки

• Набор приложений может быть немного византийским для просмотра.
• Некоторые другие обновления документации после перехода на GetOnSIP не попали в бесплатный план OnSIP.

IPtel

IPTel.org предоставляет услуги IP-связи и поддерживает несколько проектов, таких как SIP Express Router, SIP Express Media Server и SIP Express Web Router. IPTel также предоставляет обширную информацию о SIP-коммуникациях на своем веб-сайте. Бесплатная учетная запись SIP, предлагаемая IPTel, хорошего качества и доступна только при простой регистрации.

Владельцу учетной записи назначается пожизненная учетная запись SIP, которую можно использовать для аудио- и видеозвонков с пользователями IPTel.org и другими доменами. Кроме того, к услугам SIP-телефонии можно получить доступ через веб-браузер без необходимости использования специального оборудования, SIP-совместимого телефона, программного телефона или приложения для смартфона.

Преимущества

• Простой портфель услуг.
• Бесплатно на все время использования.

Недостатки

• Вариантов завершения PTSN нет, поэтому только SIP-to-SIP.
• Веб-сайт Barebones вызывает вопросы о том, как долго продержится компания.

SIP2SIP

SIP2SIP — это простой SIP-сервис, предлагаемый AG Projects. Это бесплатный SIP-сервис, основанный на политике добросовестного использования. Зарегистрироваться и управлять своей учетной записью очень просто. AG Projects предлагает эту бесплатную услугу SIP, чтобы пользователи могли проверить функциональность своих продуктов. Используя любое из совместимых приложений или клиентов, вы можете:

• Совершайте аудио- и видеозвонки.
• Общайтесь и передавайте файлы.
• Делайте конференц-звонки.

Преимущества

• Бесплатно и просто в использовании.
• Достойный дизайн.
• Оптимизирован для SylkServer.

Недостатки

• Потребительское использование не является приоритетом для разработчиков.
• Для видео и аудио вам нужно использовать другие приложения

AntiSIP

Сервис Antisip предлагает ряд сервисов на основе SIP. Среди них — бесплатная учетная запись SIP, которая предоставляет услуги VoIP для VoIP. Компания рекомендует скачать приложение Antisip для мобильных устройств Android, но учетная запись SIP работает с другими устройствами.

Преимущества

• Чистый SIP-SIP провайдер.
• Хорошая документация.

Недостатки

• Несколько красных флажков — например, официальный контакт — это человек из Франции, который рекламирует свою учетную запись Gmail.