Позвонить на МТС через интернет: Wi-Fi Calling и коннект

Услуги «Интернет-звонки» от МТС

В 2018 году провайдер МТС внедрил нововведение, которое позволит клиентам компании звонить через Интернет. Вы можете использовать эту услугу несколькими способами. Все они имеют свои особенности, поэтому вы должны уметь использовать каждый из предложенных методов.

Звонки через VoLTE

Разработка VoLTE использует сети 4G / LTE для голосовых вызовов. Это улучшает качество звука HD. Кроме того, основным преимуществом было одновременное использование мобильного Интернета и совершение звонков через Интернет.

Совместное использование мобильного трафика и совершения звонка позволяет общаться с человеком и при этом быть в сети, смотреть видео или слушать аудиозаписи на разных сайтах. Еще одно преимущество — быстрый набор номера, быстрее, чем во многих популярных мессенджерах.

Оператор МТС позволяет использовать VoLTE на всех современных типах SIM-карт, при этом интернет-трафик не будет расходоваться во время звонка с предоплаченной доли.

К недостаткам технологии можно отнести:

• услуга не будет доступна в международном роуминге;
• функция может быть применена только на новых мобильных устройствах.

В настоящее время VoLTE доступен в Москве, Московской области, Воронеже, Санкт-Петербурге и их регионах. Надо сказать, что зона покрытия постоянно расширяется.

Wi-Fi calling

Опция Wi-Fi Calling позволяет клиентам МТС звонить по Wi-Fi, даже когда покрытие сети провайдера минимально или отсутствует. Чтобы эта функция работала, вам не нужно устанавливать специальные программы; кроме того, сервис работает за границей.

Чтобы совершить звонок с помощью Wi-Fi звонка, вам необходимо сделать следующее:

• включить эту услугу на мобильном устройстве, на iPhone это можно сделать, зайдя в настройки, пункт «Телефон», раздел «Звонки по Wi-Fi»;
• подключение к точке Wi-Fi, это может быть что угодно: домашний роутер, гостевая сеть в кафе, вокзале, отеле или аэропорту;
• проверить активность выбранной сети и совершить звонок аналогично сотовой связи.

Выставление счетов в рамках этой функции происходит в соответствии с условиями, установленными в привязанном тарифном плане. Входящие звонки абсолютно бесплатны.

Услуга доступна на большинстве устройств, полный список можно найти на официальном сайте МТС.

МТС Коннект

Такой вариант звонков через Интернет предполагает установку специального приложения от провайдера МТС Коннект для Android и iOS. Программа является практически полным аналогом популярных программ обмена мгновенными сообщениями. Позволяет использовать следующие функции:

• переписка с человеком или в групповом чате;
• интернет-звонки;
• отправка различных файлов и обмен гео-координатами;
• установить аватар и статус;
• использование приложения в международном роуминге.

Вы можете скачать эту программу для операционных систем iOS, модели которых выше 0.8 и Android, чьи модели выше 4.0.

Исходящие звонки из любой страны абсолютно бесплатны и безлимитны на всех тарифных планах МТС. Эти вызовы не используют минутный лимит пакета. Входящие звонки также бесплатные, они совершаются неограниченное количество раз. Стоимость звонка на номер другого оператора рассчитывается согласно условиям тарифа.

Преимущества интернет-звонков

Интернет-звонки имеют следующие преимущества:

• стоимость звонка рассчитывается вне зависимости от страны, либо звонок полностью бесплатный;
• соединение очень быстрое;
• хорошее качество связи, разговаривающие будут слышать друг друга, даже если они находятся в разных странах;
• соединение стабильное, диалог не прерывается, пока пользователь не нажмет кнопку отбоя;
• соединение не будет прервано, пока Wi-Fi будет стабильным;
• можно разговаривать на мобильном устройстве и передавать любую информацию по сети, просматривать контент в Интернете.

Кроме того, важным преимуществом является возможность звонить как на смартфоны, так и на стационарные телефоны.

Особенности использования VoLTE

• Технология VoLTE доступна, если «Интернет-вызов. Технологическая этикетка »и« Мобильный Интернет».
• Если вы подключили «Интернет-звонки. Technology Tag », настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию звонков можно настроить только в личном кабинете.

Подробности о технологии VoLTE

Расширить все

При звонках через Интернет тарификация осуществляется без учета опций оптимизации и льготных зон, действующих на тарифном плане.

Как активировать / деактивировать

Чтобы звонить через VoLTE, вам необходимо активировать «Интернет-вызов. Технологический товарный знак », если это не делается автоматически:

• в приложении «Мой МТС»;
• в Личном кабинете;
• используя команду # 6 * 111*

Чтобы отключить технологический тег, наберите # 01 * 6 * 111*

Взаимодействие с другими сервисами «Интернет-звонки. Метка технологии «имеет взаимный двусторонний запрет на услуги:

• M2M-менеджер».
• «ВГП. Закрытый подписчик».
• «ВГП. Привилегированный абонент».
• «ВГП. Абонент закрыт входящими звонками извне».
• «ВГП. Абонент закрыт входящими звонками».

Вопросы и ответы:

• Как тарифицируются звонки VoLTE? Входящие и исходящие звонки тарифицируются в соответствии с условиями вашего тарифного плана
• Я могу управлять подключением услуг и знать остаток на балансе при подключении к «Интернет-звонкам. Технологический тег? Да, запросы USSD проходят через сеть LTE.
• Могу ли я отправлять и получать SMS в VoLTE? Да, отправка и получение SMS — это нормально.
• Что нужно для отправки SMS через LTE?

  Отправка SMS через LTE возможна, если:

  • Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
  • На вашем номере есть «Интернет-вызовы. Метка технологии»
  • На момент отправки у вас стабильное интернет-соединение LTE.
• Что будет, если я отключусь от сети LTE? Мой разговор зависает? При переключении с VoLTE на 3G / 2G разговор будет продолжаться без перерыва.
• Работает ли переключение с VoLTE на VoWiFi и наоборот? Да, вы можете выйти из зоны Wi-Fi и продолжить разговор в VoLTE без перерыва.
• Есть ли заметная разница между звонками VoLTE и 3G / 2G? Качество передачи голоса при использовании VoLTE намного выше, чем в сетях 2G / 3G. Когда абонент VoLTE звонит, соединение может быть установлено за 1,5-2 секунды.
• Использует ли VoLTE подключение к Интернету? Интернет не учитывается при передаче голоса по VoLTE. Трафик не тарифицируется.
• VoLTE работает в роуминге. Технология VoLTE доступна в пределах домашнего региона и при поездках в Россию в центральном и северо-западном федеральных округах.
  VoLTE недоступен в международном роуминге.
• Поддерживает ли моя SIM-карта VoLTE? VoLTE доступен, если SIM-карта поддерживает LTE.
• Как я узнаю, что звоню через VoLTE? В зависимости от модели смартфона во время разговора вы увидите значок VoLTE в правом верхнем углу экрана — это означает, что звонок осуществляется через VoLTE.
• Как звонить через Интернет При звонке с мобильного на городской номер набирайте: 8 — код города — номер города. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, наберите: 8 (495) xx-xx-xx.

Как это работает

• Шаг 1 Включите «Звонок по Wi-Fi» или «Звонок по Wi-Fi» в настройках смартфона
• Шаг 2. Подключитесь к сети Wi-Fi
• Шаг 3 Убедитесь, что значок вызова Wi-Fi включен. Теперь вы можете совершать звонки так же, как через обычное мобильное соединение.

Особенности использования VoWiFi

• Технология VoWiFi (передача голоса по Wi-Fi) доступна абонентам только при наличии «Интернет-звонков. Этикетка и услуги технологии «Мобильный Интернет».
• Если вы подключили «Интернет-звонки. Technology Tag », настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию звонков можно настроить только в личном кабинете.
• Звонки по Wi-Fi всегда тарифицируются, как если бы вы были дома, где бы вы ни находились. Пожалуйста, учтите это, путешествуя по России. Если вы часто звоните на номера в другом городе, рекомендуем отключить в настройках смартфона функцию «Звонки через Wi-Fi» и совершать звонки через мобильную сеть. Если вы планируете кругосветное путешествие или чаще звоните домой, путешествуя по России, рекомендуем использовать «Звонки по Wi-Fi».
• Быстрый набор возможен, но не гарантируется из-за особенностей технической реализации. Чтобы такой звонок был гарантирован, рекомендуем отключить звонки по Wi-Fi в настройках смартфона и совершать звонки через мобильную сеть.

Подробности о технологии VoWiFi

Тариф дома и в дороге по России через Wi-Fi Входящий0 Исходящий в домашний регион по обычному тарифу, Исходящий в регион проживания и другие регионы России как междугородний звонок из домашнего региона, стоимость зависит от по условиям вашего тарифного плана из домашнего региона, исходящий в другие регионы России как междугородний звонок из домашнего региона, исходящий на номера страны пребывания и в другие страны как международный звонок из домашнего региона, стоимость зависит от условия вашего тарифного плана.

Чтобы звонить через Wi-Fi, необходимо включить «Интернет-вызов. Технологический товарный знак », если это не делается автоматически:

• в приложении «Мой МТС»;
• в Личном кабинете;
• используя команду # 6 * 111*

Чтобы отключить технологический тег, наберите # 01 * 6 * 111*

Взаимодействие с другими сервисами «Интернет-звонки. Метка технологии «имеет взаимный двусторонний запрет на услуги:

• «Менеджер M2M».
• «ВГП. Закрытый подписчик».
• «ВГП. Привилегированный абонент».
• «ВГП. Абонент закрыт входящими звонками извне».
• «ВГП. Абонент закрыт входящими звонками».

Особенности использования МТС Коннект:

• Использование приложения МТС Коннект возможно только при наличии на номере «Интернет-звонков. Технологическая этикетка »и« Мобильный Интернет».
• Подпишитесь с «Интернет-звонками. Технологическая этикетка »позволяет настроить переадресацию звонков только через личный кабинет на сайте ihelper.mts.ru. Настройка переадресации звонков через меню смартфона недоступна для абонентов с этой меткой.

Что можно делать через МТС Коннект?

• Звоните на любой номер со своего номера и принимайте звонки.
• Выведите до пяти дополнительных номеров и пользуйтесь ими со своего смартфона одновременно.
• Звоните абонентам МТС бесплатно и без ограничения по времени. Связанные с номером пакеты минут не тратятся при звонках на номера МТС.
• Звоните при отсутствии сотового сигнала — по Wi-Fi.
• Принимайте звонки и звонки за границу по внутренним тарифам, подключившись к мобильному Интернету с помощью SIM-карты местного оператора или через сам Wi-Fi.
• Записывайте разговоры, чтобы сохранить всю важную информацию.

Условия предоставления услуги МТС Коннект

«Интернет-звонки. Тег технологии «разрешить доступ к технологии VoLTE, VoWiFi» и приложению MTS Connect. Управление технологическим брендом возможно через приложение «Мой МТС», а также через USSD:

Для активации наберите * 111 * 6#

Для отключения наберите * 111 * 6 * 01#

Взаимодействие «Интернет-звонки. Технологическая метка »не может быть подключена одновременно к корпоративным абонентам с услугой M2M manager.

Вопросы и ответы:

• Чем приложение МТС Коннект отличается от других мессенджеров, в которых можно звонить? MTS Connect позволяет расширить зону покрытия и помогает оставаться на связи со своим мобильным номером везде, где есть Wi-Fi или мобильный Интернет.
  С МТС Коннект вы можете позвонить любому абоненту, независимо от того, установлено ли у него приложение или нет.
• Кому я могу позвонить через приложение МТС Коннект? У моего собеседника должно быть приложение? Через приложение можно звонить абсолютно любому абоненту, вне зависимости от того, установлено ли у него приложение МТС Коннект. Для абонента входящий звонок будет выглядеть как обычный звонок с вашего номера телефона.
• Как принять звонок через МТС Коннект абоненту, у которого не установлено приложение Для абонента, у которого нет приложения МТС Коннект, звонок через приложение будет выглядеть как обычный звонок с телефона.
• Могу ли я принимать вызов в приложение с обычного телефона? Звонки с любого телефона можно принимать как в приложении, так и обычным способом. В приложении вы можете настроить способ приема входящих звонков. Вы можете принимать все звонки в приложение или ограничивать себя входящими звонками только при подключении к сети Wi-Fi или отключить возможность принимать звонки через приложение и принимать звонки стандартным способом.
• Что нужно для того, чтобы начать пользоваться приложением МТС Коннект:
  • Установите приложение МТС Коннект на свой смартфон (Android или iOS);
  • Запустите приложение;
  • Укажите свой номер МТС и следуйте дальнейшим инструкциям;

  После этого приложение готово к работе.
  Настройте, как вы хотите получать входящие звонки. По умолчанию приложение будет принимать все входящие звонки при подключении Wi-Fi.

Чем отличается процесс общения при помощи МТС Коннекта от обычного?

С точки зрения ваших действий — практически ничего.

Вы звоните с одного из номеров в МТС Коннект, а ваш собеседник определяет, какой именно номер вы используете.

Вам звонят по любому из номеров, и вы выясняете, на какой.

Основное техническое отличие состоит в том, что голосовое общение происходит через Интернет-соединение: без него услуга не работает. Но звонить можно и без сотовой сети, через Wi-Fi.

Разве это так важно?

Да, если вы находитесь в месте, где прием сигнала от базовой станции сотовой связи затруднен, например, в подвале или в метро. МТС Коннект позволит вам оставаться на связи, если у вас есть Wi-Fi. То есть, даже если ваш телефон вообще не подключен к сотовой сети, вы все равно можете звонить и принимать звонки со своих номеров.

Если вы находитесь в роуминге, подключение к бесплатной сети Wi-Fi, которую обычно легко найти, даст вам возможность общаться с друзьями из России по низким тарифам.

В каких регионах не работает МТС коннект? (щелкните, чтобы развернуть)

Приложение МТС Коннект пока недоступно для абонентов в следующих регионах:

• Нижегородская обл
• Курская обл
• Самарская обл
• Волгоградская обл
• Ростовская обл
• Калининградская обл
• Свердловская область
• Республика Мордовия
• Чувашская Республика

Что нужно для того, чтобы начать использовать МТС Коннект?

Для работы приложения требуется смартфон на базе Android 4.0 или новее или IOS 7.0 или новее. Скачайте МТС Коннект и установите — бесплатно.

После запуска вам необходимо авторизоваться в программе, используя данные для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к Мобильному Интернету МТС авторизация происходит автоматически.

Сразу после этого вы можете позвонить со своего обычного номера через приложение из списка контактов на телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.

Виртуальные номера в МТС Коннекте — до пяти дополнительных номеров на вашем гаджете

Прямо в приложении за пару кликов и за несколько минут вы можете оформить до пяти дополнительных номеров МТС. Вы можете использовать все номера одновременно, звонить, принимать звонки, общаться с помощью SMS*.

Вот случаи, когда вам может понадобиться виртуальный номер:

• Для безопасности. Виртуальный номер — находка для тех, кто заботится о сохранности своих денег. Привяжите свою кредитную карту к виртуальному номеру и не используйте ее ни для чего другого. То же самое можно сказать и о привязке к учетным записям электронной почты, социальным сетям и другим интернет-сервисам.
• Временный контакт для связи. Получите виртуальный номер и используйте его на сайтах знакомств, онлайн-досках объявлений, таких сайтах, как Avito или Yula, если в этом есть необходимость. Затем вы можете отклонить номер.
• Защита от спама. И, конечно же, виртуальный номер — это ваша защита от спама. Допустим, у вас есть дисконтная карта в обычном магазине, для которой вам нужно указать свой номер телефона. Введите не основной номер, а виртуальный. Наконец, отключите звонки на этот номер, если вы не хотите показывать рекламу.

Если вы можете использовать только одну SIM-карту в своем смартфоне и вам нужна вторая, виртуальный номер — отличная альтернатива покупке второго гаджета.

Каждый виртуальный номер может быть:

• перевод любым удобным для вас тарифом;
• отключить для звонков;
• сделайте это нормально, приобретя к нему симку в салоне МТС;
• закройте в любом салоне МТС (ну или просто перестаньте им пользоваться).

Виртуальный номер стоит 49 рублей в месяц. Эта сумма списывается с лицевого счета этого номера. Оплата привязанного к номеру тарифа и всех сопутствующих услуг происходит в обычном режиме.

Более подробную информацию о виртуальном номере и инструкции по его подключению можно найти здесь

* После запуска услуга доступна абонентам МТС в Московском регионе, но география услуги будет расширяться.

Какие ещё возможности есть в МТС Коннекте?

• Звоните касанием. Поле «Избранное», расположенное вверху экрана, позволяет совершать звонки добавленным абонентам. Нет необходимости искать абонентов через меню «Поиск» или обращаться к списку звонков — нужные люди всегда будут у вас перед глазами.

  

• Установите фото, которое будет отображаться на экране «Контакты» при добавлении абонента в поле «Избранное», а также добавлении на экран для входящих и исходящих звонков.

• В настройках, сделанных во вкладке «Профиль», вы можете включить или отключить прием входящих звонков в приложении МТС Коннект на первичных или виртуальных номерах.

  

• Управляйте записанными разговорами с помощью удобного плеера с переменной скоростью воспроизведения.

В каких случаях не будет работать МТС Коннект?

• Если ваш смартфон не подключен к быстрому интернету. Например, возможностей сети GSM для качественной голосовой связи через приложение недостаточно, поэтому разговаривать можно только через 3G, LTE или Wi-Fi.

  Если в какой-то момент вам нужно сохранить возможность принимать звонки на виртуальный номер при отсутствии интернет-соединения, включите переадресацию на свой основной номер в приложении «Мой МТС.

  

• Если у вас нет денег на счете с основным или виртуальным номером, вы не сможете звонить с него. То же произойдет, если на основном номере закончился пакет мобильного интернета и недоступно Wi-Fi соединение.

Как оплачивается общение через МТС Коннект?

• Вне зависимости от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключенные пакеты минут.

  Стоимость других звонков такая же, как и в вашем тарифе. Если ваш тариф или вариант подключения подразумевает, что у вас есть пакет минут разговора, используется подключенный пакет. Пример: все ставки линии Smart.

• Находясь в России, вы не платите за мобильный интернет-трафик, который приложение потребляет во время ваших звонков, только если доступна услуга VNets или если вы подписаны на тарифный план X, когда пакет не подключен. При разговоре по мобильному Интернету все виртуальные номера используют не собственный пакет трафика, а основной пакет номеров.

• Если вы находитесь за границей и подключены к мобильной сети местного оператора через SIM-карту МТС, звонки будут стоить вам, как если бы вы были дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на звонки. Интернет оплачивается по тарифам роуминга для конкретной страны с учетом вашего тарифа и вариантов подключения. При общении через МТС Коннект рекомендуется использовать бесплатные сети Wi-Fi за рубежом.

Подробности о технологии RCS Messaging

При использовании RCS вы не платите за каждое сообщение, только мобильный Интернет оплачивается согласно вашему тарифному плану. При использовании Wi-Fi мобильный трафик не тарифицируется, тарифный пакет не расходуется.

При отправке сообщения в формате SMS MMS каждое сообщение тарифицируется согласно тарифному плану.

Тарифы на роуминг

Бесплатно через Wi-Fi

При использовании приложения через мобильный интернет в международном роуминге дополнительный интернет-трафик оплачивается по тарифам международного роуминга. Чтобы сэкономить, подключите опцию «БИТ за границу».

Как активировать / деактивировать

• Откройте собственное приложение для обмена сообщениями
• Выберите раздел «Настройки”
• Включите переключатель Rich Communications

Взаимодействие с другими сервисами

Технология RCS не работает без «Интернет-звонков. Технологическая этикетка».

Вопросы и ответы:

• Работает ли RCS на устройствах Apple?

  Функциональность RCS не поддерживается на устройствах экосистемы Apple.

• Могу ли я отправить сообщение RCS группе людей?

  Да, если все получатели поддерживают технологию RCS. Для этого в приложении «Сообщения» необходимо создать групповой чат, добавив в него собеседников.

• Могу ли я отправить RCS абоненту другого оператора?

  Нет. RCS на данный момент доступен только в сети МТС

• Существуют ли какие-либо ограничения на количество символов в сообщении RCS и объем содержимого?

  Вы можете отправить до 8192 символов в одном сообщении и файлы размером до 100 МБ

• Могу ли я использовать RCS, если мой номер заблокирован?

  Вы можете воспользоваться услугой из сети Wi-Fi. В случае блокировки услуга RCS будет недоступна в мобильной сети МТС.

Особенности использования RCS Messaging

• Услуга доступна только для абонентов МТС в Москве, Костроме, Мурманске, Перми, Астрахани, Самаре, Ярославле, Туле, Кургане, Смоленске, Липецке, Ставрополе, Новосибирске, Грозном, Великом Новгороде, Тамбове, Волгограде, Вологде и Иванове с » Интернет-звонки »И если у вас стабильное интернет-соединение
• Вы можете использовать его на устройствах Samsung с последней прошивкой из списка.

• Список устройств

  Samsung Galaxy A01

  Samsung Galaxy A01 Core

  Samsung Galaxy A02

  Samsung Galaxy A02s

  Samsung Galaxy A03

  Samsung Galaxy A03 Core

  Samsung Galaxy A03 S

  Samsung Galaxy A10

  Samsung Galaxy A10s

  Samsung Galaxy A11

  Samsung Galaxy A12

  Samsung Galaxy A20

  Samsung Galaxy A20s

  Samsung Galaxy A21s

  Samsung Galaxy A22

  Samsung Galaxy A30

  Samsung Galaxy A30s

  Samsung Galaxy A31

  Samsung Galaxy A32

  Samsung Galaxy A40

  Samsung Galaxy A41

  Samsung Galaxy A50

  Samsung Galaxy A51

  Samsung Galaxy A52

  Samsung Galaxy A6 (2018)

  Samsung Galaxy A6+

  Samsung Galaxy A7 (2018)

  Samsung Galaxy A70

  Samsung Galaxy A71

  Samsung Galaxy A72

  Samsung Galaxy A80

  Samsung Galaxy Fold

  Samsung Galaxy J4 (2018)

  Samsung Галактика J6

  Samsung Галактика J6+

  Samsung Galaxy J8

  Samsung Galaxy M01

  Samsung Galaxy M10

  Samsung Galaxy M11

  Samsung Galaxy M12

  Samsung Galaxy M21

  Samsung Galaxy M30s

  Samsung Galaxy M31

  Samsung Galaxy M31s

  Samsung Galaxy M32

  Samsung Galaxy M51

  Samsung Galaxy M52 5G

  Samsung Galaxy Note10

  Samsung Galaxy Note10 Lite

  Samsung Galaxy Note10+

  Samsung Galaxy Note20

  Samsung Galaxy Note20 Ultra

  Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

  Samsung Galaxy Note9

  Samsung Galaxy S10

  Samsung Galaxy S10 Lite

  Samsung Galaxy S10+

  Samsung Galaxy S10e

  Samsung Galaxy S20

  Samsung Galaxy S20 FE

  Samsung Galaxy S20 Ультра

  Samsung Galaxy S20+

  Samsung Galaxy S21

  Samsung Galaxy S21 Ультра

  Samsung Galaxy S21+

  Samsung Галактика S9

  Samsung Галактика S9+

  Samsung Galaxy Xcover 4S

  Samsung Galaxy Z Flip

  Samsung Galaxy Z Flip 3

  Samsung Galaxy Z Fold2 5G

  Samsung Galaxy Z Fold3