FXO и FXS: что это такое и в чем отличия портов голосовых шлюзов

Что такое VoIP-шлюз

Шлюз VoIP — это устройство, которое позволяет подключать аналоговые телефоны к IP-сетям для работы в сетях IP-телефонии. Кроме того, эти шлюзы могут работать с классическими телефонными линиями, преобразовывая сигнал в цифровой и обеспечивая распределение вызовов на IP-телефоны через IP-PBX. По внешнему виду они напоминают роутеры, оборудованные портами для подключения телефонных линий, телефонов, локальных сетей и Интернета. Отдельные шлюзы предназначены для установки в серверную стойку: они обеспечивают работу с большим количеством абонентов и линий, с высокой производительностью и отказоустойчивостью.

Устройство и как работает голосовой шлюз

Самый простой голосовой шлюз — это небольшое устройство с тремя разъемами: для подключения к Интернету (или локальной сети), для подключения телефона и для подключения питания. Работает он предельно просто: он преобразует аналоговый сигнал с телефона в цифровой, а затем отправляет его по сети на IP-АТС или IP-провайдера. Точно так же он принимает цифровой поток и преобразует его в аналоговый. Другими словами, шлюз обеспечивает передачу голосового трафика в обоих направлениях с одновременным преобразованием сигналов в цифровую или аналоговую форму.

Устройства с портами FXO работают немного иначе, хотя принцип почти такой же. Они оснащены одним или несколькими портами для подключения телефонных линий. Они также подключаются через порты LAN к офисным IP-PBX. Оборудование позволяет принимать и распределять звонки из городской телефонной сети, а также позволяет совершать голосовые звонки с внутренних устройств через PSTN.

PSTN (также известный как PSTN) — это аббревиатура от коммутируемой телефонной сети общего пользования, которая работает в пределах городских АТС.

Оптимизация процесса передачи сигнала

В процессе передачи сигнала есть небольшая разница между моментом, когда голос звучит на одном конце «провода», и преобразованием сигнала в синтезированную речь на другом. Средняя задержка составляет порядка 10-45 миллисекунд.

Запрос:

Что вызывает задержку передачи данных?

Отвечать:

Эта небольшая задержка при отправке пакетных данных связана с функционированием буфера накопления сигналов, а также с вычислительными и алгоритмическими задержками. В редких случаях при декодировании возникают искажения синтезированной речи, вызванные потерей некоторых кодеков, а также превышением времени передачи сигнала. Современные провайдеры используют различные алгоритмы сжатия голоса для улучшения качества передачи данных и устранения технических неисправностей.

Упаковка и последующая передача сигнала по протоколу IP также имеет разные алгоритмы. Некоторые пакеты остаются практически на исходном уровне и передаются со скоростью 64 Кб / с. Другие алгоритмы позволяют сжимать голосовой сигнал до 8 и более раз, улучшая качество телефонной связи.

Способы улучшения качества связи

Процесс передачи данных становится более эффективным благодаря другим вспомогательным технологиям. Например, блокировка передачи пауз, что экономит время сети, когда семантические и диалоговые паузы возникают во время разговоров. Они могут занимать до 50% эфирного времени, и голосовой шлюз проходит через них для оптимизации телефонии.

Большинство провайдеров используют статистические данные для оценки качества передачи данных и применяют их для оптимизации связи. Например, ASR / ABR — это статистика, определяющая качество связи через определенный коммутатор IP-телефонии. ACD — это еще один количественный показатель, который показывает процент завершенных вызовов, которые длились более 30 секунд, от общего количества входящих вызовов. На основании этих цифр провайдер оценивает динамику изменения качества связи и вносит изменения для его улучшения.

Основные преимущества

Основным преимуществом шлюзов VoIP является поддержка большого количества протоколов маршрутизации (NAT, Bridge, DHCP, VPN и др.). Подключение компьютера к порту LAN предоставляет пользователю доступ в Интернет.

Предложения операторов IP-телефонии направлены на снижение стоимости корпоративной связи с нерезидентами и иностранными партнерами / клиентами, а также на оплату телефонной связи общего пользования. Установить SM-шлюз для IP-телефонии намного выгоднее, чем возможности, предоставляемые картами расширения мини-АТС. В списке его основных достоинств:

• бесперебойная работа с устройствами любых производителей;
• меньшая стоимость связи;
• быстрый и легкий монтаж оборудования.

Варианты применения

Преимущества шлюзов VoIP особенно оценят организации, у которых есть несколько подразделений в разных частях страны. Это касается банковских учреждений, туристических агентств, коммерческих представительств, страховых компаний, сетевых магазинов и предприятий общественного питания. Благодаря такому технологическому решению можно быстро организовать качественную систему связи как для филиалов, так и для отдельных удаленных сотрудников.

Все это обеспечит:

• создание единой корпоративной сети связи;
• выгодные тарифы на подключение к Интернету;
• значительная экономия на внутренних звонках (в том числе междугородних)

Если вы ищете более выгодную альтернативу услугам операторов дальней связи, IP-телефония будет разумным выходом из этой ситуации. После подключения вы можете сэкономить на деловых звонках в 5-10 раз больше и использовать эти средства для развития своего бизнеса.

Этот вариант идеален, если у вас есть удаленные сотрудники, которые работают из дома. Для подключения им просто нужна интернет-сеть и сам шлюз.

Доступ к корпоративной телефонной сети и ее ресурсам еще не был таким простым, поэтому это предложение становится все более актуальным как для малых предприятий, так и для крупных организаций.

Типы VoIP-шлюзов

Наиболее распространены аналоговые порты. Они различаются следующими типами, определяющими назначение шлюзов:

• FXS или Foreign Exchange Station — это голосовой интерфейс, который позволяет подключать базовый аналоговый телефон, для этого порт устанавливается внутренним номером УАТС, другими словами, этот шлюз представляет собой специальный разъем, к которому телефон подключен для голосовых вызовов;
• FXO или Foreign eXchange Office — шлюз, предназначенный для мобильных устройств абонентов телефонной станции, представляет собой эмуляцию телефонного устройства;
• гибридный шлюз, включающий порты FXS и FXO.

Эти порты позволяют подключать аналоговые телефонные каналы к системе VoIP и подключать оборудование через Интернет. Этот метод необходим, если организация, которую вы обслуживаете, представляет собой малый или средний бизнес, использующий аналоговые телефонные линии.

Кроме того, существуют цифровые и универсальные VoIP-шлюзы. Цифровые порты подключаются к телефонным сетям с помощью цифрового потока E1 и предназначены для крупных организаций и операторов связи. Универсальные шлюзы VoIP объединяют аналоговые и цифровые порты, предназначены как для малых центров, так и для крупных предприятий.

Отличия портов FXO и FXS

Разница между этими дверями заключается в их функциональности. Шлюзы с портами FXS необходимы для подключения аналоговых телефонов. То есть с их помощью можно подключить различные факсимильные и стационарные телефонные устройства магистральной линии или мини-АТС в офисе. Этим оснащены все аналоговые телефоны.

Порты FXO необходимы для магистральных линий. Так же подключаются к внутренним Ext портам АТС, набирают номер тонально. Эти порты требуют проводного подключения от самого телефонного устройства.

Их главное отличие в том, что они выполняют разное распределение линий. Например, FXS всегда проводится оператором станции или сети.

Функциональные особенности шлюза FXO и FXS

В большинстве случаев модели аналоговых шлюзов оснащены специальным маршрутизатором, который работает в соответствии со стандартами маршрутизации, поддерживающими функции активации абонента. Он также позволяет автоматически назначать IP-адрес. Эти порты могут определять приоритеты трафика и регулировать пропускную способность.

Порты FXO и FXS поддерживают наиболее распространенные аудиокодеки. Передача данных происходит с использованием протоколов Path-Through T.38 и G.711.

Шлюзы VoIP обеспечивают защиту и безопасность информации за счет ее шифрования. Это обеспечит конфиденциальность при разговоре по телефону.

Принцип работы

При исходящем звонке происходит следующее:

• пользователь снимает трубку на телефоне с устройством FXO;
• порт FXS определит, что трубка снята, и линия считается занятой;
• номер набирается и отправляется в порт FXS, звонок совершается.

В чем заключается разница FXO и FXS-входов?

Аналоговые шлюзы VoIP используются для реализации IP-телефонии и организации корпоративных сетей, работающих по протоколу Интернет, путем подключения существующих абонентов IP-ATS, объединяя стандартные ATS и IP-ATS. Такие устройства могут быть оснащены портами:

• FXS — для подключения аналоговых телефонов, факсов, решений DECT, внешних портов АТС;
• FXO — для подключения стандартных аналоговых телефонных линий и для подключения внутренней АТС Ext.

Также существуют комбинированные шлюзы VoIP, оснащенные портами FXS и FXO. Особенность таких устройств в том, что работа аналогового устройства не зависит от наличия энергии и интернета.

Конструктивные особенности

Модельный ряд Grandstream GXW представлен компактными настольными решениями и настенными устройствами. Шлюзы VoIP оснащены световыми индикаторами, которые указывают на ожидание вызова и функциональное состояние порта. Кроме того, в конструкции устройств реализована защита от перенапряжения в электросети.

Одним из основных параметров выбора шлюза VoIP является количество портов, необходимое для конкретного проекта. Для небольшого офиса достаточно решения с 1, 2, 4, 8 входами подключения, например Grandstream GXW4104, а для крупных компаний потребуются модели, оснащенные 16, 24, 32 или 48 разъемами. Самый производительный шлюз VoIP — Grandstream GXW4248.

Что касается адаптеров питания шлюза VoIP, то они могут быть интегрированными или удаленными, в зависимости от конструктивных особенностей конкретной модели.

Самые популярные модели FXO шлюзов

Наиболее распространены следующие устройства шлюза FXO.

1. Grandstream GXW-4108 — это самонастраивающийся шлюз, обеспечивающий стабильную работу офисной телефонной системы. Шлюз позволяет интегрировать АТС любого производителя и одновременно работать с восемью линиями. Устройство обладает мощными функциями в сочетании с простой настройкой. Стоимость: от 19000 руб.
2. D-Link DVG-7111S: Устройство используется в офисных и домашних условиях. Шлюз оснащен светодиодными индикаторами, помогающими отслеживать состояние портов. Есть функция контроля активности, которая сэкономит трафик. Звук передается качественно, есть возможность поддержки телефонной книги. Цена — от 4000 руб.

Есть и другие модели, но они не обладают такой же функциональностью.

Самые популярные модели FXS шлюзов

Наиболее популярны следующие модели с портами FXS.

1. CISCO SPA112-XU — поддерживает протокол SIP, есть музыкальное сопровождение в режиме ожидания. Устройство поддерживает трехстороннюю конференц-связь. Также встроены функции определения номера и запрет определения собственного номера. Простая настройка и качество передачи голоса. Цена — от 2500 руб.
2. D-Link DVG-N5402GF / A1A: Устройство оснащено модулем Wi-Fi, который обеспечивает подключение к Интернету для абонентов. Есть два порта FXS. Устройство предназначено как для офисного, так и для домашнего использования. Стоимость: от 9000 руб.

Эти шлюзы с портами FXS чаще встречаются среди среднего и крупного бизнеса.

Основные протоколы VoIP шлюзов: SIP, H.323

Сегодня очень популярным стал протокол SIP. В принципе, на базе работают все современные устройства IP-телефонии и провайдеры VoIP.

SIP (Session Initiation Protocol) — это протокол передачи данных, который описывает метод установления и завершения пользовательского Интернет-сеанса, включая обмен мультимедийным контентом.
В модели взаимодействия открытых систем SIP — это сетевой протокол прикладного уровня. Протокол описывает, как клиентское приложение (например, программный телефон) может запросить инициирование соединения от другого клиента, возможно, физически удаленного, расположенного в той же сети, используя свое уникальное имя. Протокол определяет способ согласования между клиентами открытия каналов обмена на основе других протоколов, которые могут использоваться для прямой передачи информации (например, RTP). Допускается добавление или удаление таких каналов во время установленного сеанса, а также подключение и отключение дополнительных клиентов (то есть в обмене могут участвовать более двух сторон — конференц-связь). Протокол также определяет порядок завершения сеанса.

H.323 — это рекомендация ITU-T, которая определяет набор стандартов для транспортировки мультимедийных данных по пакетным сетям. Он стал довольно популярным в сфере услуг IP-телефонии. Многие известные производители телекоммуникационного оборудования (Avaya, Huawei, D-Link, Wildix) имеют в своем ассортименте устройства H.323.

Полный стек протоколов H.323

Кодеки в голосовых шлюзах

Кодек происходит от слов «кодер-декодер», что означает, что кодеки — это алгоритмы, предназначенные для сжатия и распаковки данных. Сжатие используется для достижения минимального размера передаваемых данных. Качество голоса зависит от используемого кодека. Чем выше степень сжатия, тем ниже качество вывода и наоборот.

Алгоритмы, используемые для сжатия голоса по IP-сетям, совершенно разные. Некоторые практически не сжимают голос, оставляя его на уровне импульсной кодовой модуляции (т.е. 64 килобит / с), другие кодеки позволяют сжимать цифровой голосовой поток в 8 и более раз благодаря эффективным алгоритмам кодирования. Есть много хороших бесплатных кодеков, для которых не требуется лицензия. Для других необходимо получить соответствующее лицензионное свидетельство между производителем оборудования (программного обеспечения) и авторами метода сжатия.

Кодек с открытым исходным кодом	Владелец
CELT	G.729
GSM	G.729A
G.711 μ-закон	G.723
G.711 a-Закон	G.723.1
G.722
G.726
Opus
Speex
iLBC

Наиболее распространенные кодеки выделены жирным шрифтом.

Как самостоятельно настроить VOIP шлюз

Задача: разобраться, как самому настроить VOIP шлюз (D-Link DVG-5008SG) и подключить к нему аналоговые телефоны.

D-Link DVG-5008SG

Голосовой шлюз с 8 портами FXS, 1 WAN-портом 10/100 / 1000Base-T и

4 порта 10 / 1000Base-T LAN

Физические интерфейсы

• WAN: 1 порт Ethernet 10/100/1000 Мбит / с — используется для подключения к локальной сети

• LAN: 4 порта Ethernet 10/100/1000 Мбит / с

• Телефонные порты: 8 портов FXS (RJ-11)

Сначала сбрасываю на нем все настройки: на задней панели утоплена в корпусе кнопка Reset: включить, нажать reset, удерживать 5 секунд, выключить питание, не отпуская reset, включить питание, подождать 15 секунд (обязательно следуйте этим инструкциям)

Теперь подключаю ноутбук и VOIP шлюз патч-кабелем (например, к порту LAN1)

Адрес настройки шлюза VOIP по умолчанию: 192.168.8.254

Подключаю ноут и назначаю ему адрес из подсети 192.168.8.0/24

Проверяю, что шлюз виден с ноутбука: ping 192.168.8.254, если пакеты отправлены и нет потерянных, значит все нормально, устройство доступно.

Открываю браузер на ноутбуке по оси Windows 7 и в адресной строке ввожу адрес шлюза voip: https://192.168.8.254, по умолчанию аутентификационных данных нет (Имя пользователя: ничего не вводить, Пароль: не введите что угодно и нажмите кнопку Login). Дальнейшие действия — это перевод VoIP-шлюза из режима маршрутизатора в обычный режим моста и деактивация встроенной службы DHCP. Что ж, тогда устройство может быть уже подключено к основной сети, и по адресу, который выдает главный DHCP-сервер, вы уже можете перейти к фактической настройке. Итак, действия:

https://192.168.8.254 — Статус — Информация о системе

узнать, какое устройство MAC: C8BE1925727A

Версия прошивки: 1.02.38.95

https://192.168.8.254 — Общие настройки — WAN —

• WAN1 — Путь по умолчанию — Тип (DHCP) — снимите флажок NAPT
• Сервер доменных имен WAN 1: Авто
• Подключение: WAN1

Я установил возможность локальной настройки: (если мы используем VLAN, то LAN порты как раз для этого)

https://192.168.8.254 — Общие настройки — LAN —

• Режим интерфейса LAN: мост
• LAN IP / LAN шлюз по умолчанию: 192.168.8.99
• Маска подсети: 255.255.255.0

и снимите флажок Включить DHCP-сервер

После нажатия кнопки «Принять», после того как настройки вступят в силу, их необходимо сохранить и отправить устройство при перезагрузке: «Системные настройки» — «Сохранить / перезагрузить» — установите флажки: «Сохранить настройки и перезагрузить» и нажмите «Принять

После использования Mikrotik проверяю, назначен ли адрес: 10.7.8.127

Итак, я запускаю браузер в своей рабочей системе:

Ubuntu 12.04.5 Desktop amd64 (Gnome Classic) — Приложения — Интернет — Веб-браузер Firefox и введите следующий URL-адрес в адресной строке: https://10.7.8.127 (по умолчанию у шлюза VOIP нет имени пользователя и пароля) , а затем просто нажмите «Войти», и вот я нахожусь в административной части элемента управления:

Примечание. По умолчанию вы можете подключиться к веб-интерфейсу только во время сеанса или до тех пор, пока не истечет время простоя сеанса, поэтому я рекомендую не просто закрыть вкладку в браузере, а намеренно выполнить Logoff: System Settings — Logout.

Теперь нужно настроить шлюз VOIP для связи с облачной АТС Mango, прописать следующие настройки:

Рабочий файл конфигурации для настройки шлюзов VOIP:

SIP — Сервер 1

Чтобы включить профиль, установите флажок: Включить поддержку SIP Proxy Server / Soft Switch

• ITSP-имя: Mango
• FXS: 000111 Зарегистрироваться Приглашение с ID / Acceount 00011 pass pass
• IP / домен прокси-сервера: mangosip.ru
• Порт прокси-сервера: 5060
• TTL (интервал записи): 600
• SIP домен: mangosip.ru
• Использовать домен для регистрации: установите флажок
• Диапазон привязки прокси для NAT: 0
• поставить галочку: Отменить регистрацию инициала, Отменить регистрацию всех контактов
• Поддерживает индикацию ожидающего сообщения (MWI)
• Интервал подписки MWI: 7200
• Поддержка исходящего прокси:
• Домен IP / исходящего прокси: mangosip.ru
• Порт исходящего прокси: 5060

Общие настройки: — Телефонная книга —

• Название шлюза: Mango
• Количество шлюзов: пусто
• IP / доменное имя: mangosip.ru
• Порт: 5060

Общие настройки: — WAN —

• IP-адрес сервера доменного имени (основной:
• IP-адрес сервера доменного имени (вторичный:

Расширенные настройки — Настройки кодека

• Эхоподавление
• примечание кодека:
• G.711 закон
• Приоритет кодека: 1
• Пакетный интервал (мс): 20

Сохраняем настройки:

Принимать

Системные настройки — Сохранить / Перезагрузить — поставить галочки:

Сохраните ваши настройки

Перезагрузите и нажмите принять

Теперь вам нужно зарегистрировать настройки вашего телефона (SIP-номера) на порту номер 1:

Общие настройки — SIP, в активированном вами профиле заполните поля:

• Строка 1
• Тип: FXS
• Номер: 000111
• Зарегистрироваться: поставить галочку
• Пригласить с идентификатором / учетной записью: установите флажок
• ID пользователя / Аккаунт: 000111
• Пароль и подтверждение пароля: укажите пароль

Далее немного опускаем страницу до тех пор, пока не появятся следующие кнопки: Принять, Сбросить, По умолчанию: нажмите Принять, если вы потянете это поле до конца, вы увидите надпись красным, что изменения будут применены, когда шлюз перезапущен VOIP:

Новые настройки вступят в силу после перезагрузки.

Новые настройки не сохраняются. Пожалуйста, сохраните все настройки перед перезагрузкой системы.

Чтобы перезапустить шлюз VOIP и сохранить внесенные изменения, вам необходимо:

Системные настройки — Сохранить / перезапустить:

• Сохранить настройки: установите флажок
• Перезагрузка: установите флажок

и нажмите кнопку: Примите с этими действиями перезапуск VoIP-шлюза, после загрузки я проверяю, что указанная учетная запись SIP зарегистрирована на порту FXS (Статус — Текущий статус — см снимок экрана, где:

• Строка 1
• Тип: FXS
• Внутренний номер: S1 000111
• Статус линии: неактивна
• Звонки: количество сделанных звонков
• Номер: последний набранный номер
• Регистрация прокси: первая буква S указывает, что регистрация номера SIP в первом профиле прошла успешно.

и ждет, когда мы подключим к нему телефонное устройство, например: Panasonic KX-TS2350RU (получает питание от телефонной линии, идущее от шлюза VOIP на телефонное устройство).

Примечание. Обязательно установите переключатели DIAL MODE в положение Tone. И переключатель RINGER находится в положении HIGH (высокий), LOW (низкий) или OFF (не горит), я установил его в положение HIGH.

Примечание. Для подключения шлюза VOIP и аналогового устройства используются следующие термины для обозначения имен интерфейсов:

Интерфейс FXO (Foreign eXchange Office) представляет собой аналоговый интерфейс абонентских устройств телефонной станции. Устройства с этим интерфейсом подключаются к интерфейсу FXS. Итак, те же факсы, телефоны, модемы реализуют интерфейс FXO. Есть такое простое правило: если есть кабель, соединяющий два устройства аналоговой телефонии, то с одной стороны этого кабеля должен быть FXS (PBX), а с другой — FXO (телефон). Шлюз VOIP теперь подключен к телефону Panasonic таким образом. Возможно, вам понадобится сделать такой кабель и воткнуть его в разъем RJ14

Снимок экрана для визуального представления разъемов:

Примечание: RJ-25 (бывает, что это RJ-12) с 6 контактами, RJ-14 с 4 и классический RJ-11 с двумя.

Примечание: типы разъемов:

• RJ11 — 6P2C — двухпроводный
• RJ12 — 6P6C — шесть проводов
• RJ14 — 6P4C — четыре провода
• RJ25 — 6P6C — шесть выводов

А также есть изделия ручной работы, сжатые на RJ14

У меня есть заводской кабель, который шел вместе с черным телефоном, обжатый по старой маркировке — RJ14

Примечание: трубка и телефон также соединяются кабелем (всегда используйте заводской кабель): оранжевый, зеленый, красный, черный <=> черный, красный, зеленый, оранжевый.

Примечание: цветовая кодировка особого значения не имеет (в классической телефонии используются только 2 центральных контакта (можно взять бело-синий и синий от кабеля UTC), но лучше придерживаться принятых стандартов, чтобы в следующий раз не Придется подумать, нужно ли повторно сжимать только один конец кабеля.

Интерфейс FXO — это разъем, к которому подключается аналоговая телефонная линия. Это разъем телефона или факса или разъем (-ы) аналоговой УАТС. Этот порт имеет индикацию состояния включения / выключения на телефоне (замыкание цепи). Поскольку порты (разъемы) являются частью устройства, такого как телефон или факс, это устройство часто называют «устройством FXO» или «аналоговым устройством».

Теперь, когда телефон подключен к шлюзу voip, вы можете сделать тестовый звонок на 99999, чтобы проверить качество связи, все в порядке, чистый звук без шипения и задержек.

Но выскажу свое мнение, если вы хотите стать специалистом и быть оцененным, не используйте облачную АТС от Mango, потому что, например, ушел интернет или произошел переход на второго провайдера, голос шлюз упадет, придется его перезапускать и ох как не нравится пользователям. А в последнее время для них что-то изменилось, и вы, как сисадмин, испытываете боль, потому что все шишки все равно падают на вас, даже если от вас ничего не зависит. Максимум, что вы можете сделать, — это позвонить в их службу поддержки, описать проблему и то, насколько неприятно слушать музыку, в то время как технический специалист, вероятно, роется в списках часто задаваемых вопросов, чтобы найти ответ на вашу проблему. Когда технический специалист говорит вам, что центральный маршрутизатор необходимо перезапустить, он вообще не входит ни в какие ворота. Лучше всего использовать свою АТС — Asterisk, например, как я.

Количество портов: сколько вам надо

Все зависит от количества телефонов и линий. Для небольших офисов подходят одноканальные шлюзы, к которым подключаются аналоговые телефоны. Крупные предприятия нуждаются в многоканальных моделях, которые подключаются к УАТС и передают множество вызовов по IP-сети.

То есть, если у вас небольшой офис, достаточно простого 2-портового шлюза FXS (их еще называют SIP-адаптерами). Для компаний с несколькими площадками, филиалами, удаленными офисами и центрами обработки вызовов требуются более мощные гибридные устройства с числом портов до 24. Например, если вы хотите подключить 20 аналоговых телефонов, вам понадобится шлюз с 20 портами FXS.

Что выбрать: плату расширения АТС или VoIP-шлюз

Карта расширения позволяет подключать дополнительные расширения. Это необходимо при увеличении количества рабочих мест на предприятии. Но стоимость карт расширения АТС довольно высока, а покупка шлюзов VoIP обходится в несколько раз дешевле. При этом их проще обслуживать и настраивать, что позволяет исключить дополнительные затраты на услуги по настройке — ваши ИТ-специалисты смогут справиться с поставленной задачей.

Кроме того, голосовые шлюзы отличаются лучшей совместимостью с оборудованием других производителей, что делает работу IP-телефонии более надежной и стабильной.

Преимущества организации IP-телефонии на основе SIP-шлюзов

• Бюджетный. В IP-телефонии используются надежные и недорогие решения с коммутацией пакетов. Традиционная телефония для конечного пользователя намного дороже. Для цифровых телефонных систем требуется канал со скоростью 64 кбит / с (ISDN). В IP-телефонии для передачи голосового потока достаточно пропускной способности около 6-13 кбит / с.
• Легкость использования. Подключение к провайдерам телефонии осуществляется через PSTN, специальные IP-шлюзы или аппаратные IP-телефоны;
• Качественная связь. Система обеспечивает цифровое качество междугородной и международной связи, превосходящее возможности аналоговых линий;
• Дополнительные возможности. Вы можете совершать звонки с веб-сайта компании (click2Dial), проводить аудио- и видеоконференции, отправлять автоматически сгенерированные голосовые сообщения (интерактивный голосовой ответ), общаться в текстовом режиме, просматривать пропущенные вызовы и голосовые сообщения. IP-телефония предлагает удобство построения корпоративных телефонных сетей и создания Call-центров;
• Альтернатива сотовой связи. Пользователь, находясь внутри точки доступа Wi-Fi, может использовать VoIP вместо сотовой связи.

Обзор популярных вариантов шлюзов SIP

Мы понимаем, что такое шлюзы и как они работают. Теперь мы рассмотрим некоторые из самых популярных моделей от самых известных производителей. Они попали в дом и офис.

CISCO SPA112-XU

Простой и надежный телефонный шлюз от известного бренда Cisco, обеспечивающий доступ к IP-сетям. Он имеет два порта FXS, к которым подключены телефоны. Для подключения к локальной сети или Интернету используется порт RJ-45.

Особенности и возможности шлюза:

• Поддержка протокола SIP (включая вторую версию).
• Музыкальное сопровождение в режиме ожидания.
• Поддержка трехсторонней конференц-связи.
• Классические функции телефона: удерживать, пересылать и поднимать.
• Функция идентификации номера и запрет на идентификацию номера.
• Поддержка факсов.

Устройство легко настраивается и обеспечивает качественную передачу голоса. Пользователи отмечают его стабильную работу, а доступная стоимость (порядка 2500-3200 рублей) позволяет использовать его не только в офисе, но и дома.

Grandstream GXW-4108 (FXO)

Перед нами классический шлюз с портами FXO для подключения телефонных линий. Его особенности:

• Возможность настройки в автоматическом режиме.
• Высокая отказоустойчивость, обеспечивающая стабильную работу офисной телефонии.
• Возможность интеграции с IP-АТС любого производителя.
• Одновременная работа с восемью телефонными линиями, подключенными к портам FXO на задней панели.
• Поддержка протокола SIP.
• 264 для видеозвонков по IP-сетям.
• Мощные функции в сочетании с простотой установки.

Этот шлюз предназначен для работы в компаниях с большим количеством рабочих мест. Портов FXS нет, но есть поддержка переадресации вызовов и идентификатора вызывающего абонента. Два порта LAN предназначены для подключения к IP-сетям и АТС. Устройство также поддерживает функции роутера. Стоимость устройства колеблется в пределах 19-23 тысяч рублей.

В базовой конфигурации есть платежная карта для провайдера Sipnet IP, но ничто не мешает использовать шлюз для подключения к любому другому провайдеру, например Zadarma.

D-Link DVG-7111S

Еще один простой голосовой шлюз VoIP для дома и офиса. Его ключевой особенностью является возможность работы с традиционными IP-сетями и телефонными линиями, для которых на борту есть порты LAN, WAN, FXS и FXO. Устройство оснащено расширенной светодиодной индикацией, которая позволяет отслеживать статус портов и статус шлюза.

Особенности и возможности устройства:

• Комфортная генерация шума: добавляет к разговору «белый шум», заполняя пробелы в разговоре (в противном случае создается впечатление отсутствия связи).
• Контроль голосовой активности: экономит трафик.
• Функция подавления эха для лучшей передачи голоса.
• Поддержка классических функций телефона: переадресация, повторный набор, конференц-связь, перевод вызова, удержание / удержание и многое другое.
• Поддержка импульсного набора для аналоговой АТС.
• Поддержка телефонной книги.
• Интегрированные роутеры.

Шлюз стабилен и может использоваться как в небольших офисах, так и дома. Благодаря наличию порта FXO можно создавать правила набора при использовании PSTN для локальной связи и ресурсов IP-телефонии для междугородной связи. Ориентировочная стоимость данной модели колеблется от 3700 до 5000 рублей в зависимости от аппетитов конкретной торговой точки.

D-Link DVG-N5402GF/A1A

Перед нами роутер с функциями VoIP-шлюза. Он оснащен модулем Wi-Fi, который позволяет клиентам подключаться к Интернету. Он также имеет два порта FXS для подключения телефонов, комбинированный порт WAN с возможностью подключения оптического кабеля и четыре порта LAN для подключения компьютеров и другого оборудования. Шлюз D-Link DVG-N5402GF / A1A предназначен для использования в офисе, но также подходит для домашнего использования. Благодаря двум антеннам одновременно, он создает большую зону покрытия Wi-Fi, необходимую для подключения смартфонов, планшетов и других устройств к Интернету. Ориентировочная стоимость шлюза — 9000 рублей.

На самом деле существует гораздо больше популярных шлюзов VoIP. Для домашнего использования рекомендуется выбирать самую простую технику — потребители часто не используют дополнительные функции. Что касается использования в офисе, то здесь следует отдавать предпочтение дорогостоящему оборудованию известных производителей, которое отличается высокой отказоустойчивостью и способно работать при высоких нагрузках.