Что такое sip-телефония: что значит звонок через нее

Что такое SIP телефония

Помимо сотовой связи и традиционных стационарных телефонов, во всем мире существует SIP-телефония. Ему не нужны телефонные линии или базовые станции — он работает в Интернете. Услуги телефонии предоставляют SIP-провайдеры (они же SIP-операторы, VoIP-операторы и VoIP-провайдеры — они называются по-разному). Они подключают абонентов по всему миру, работая с корпоративными и частными клиентами.

SIP-телефония — самый дешевый способ связи, поскольку использует существующие Интернет-каналы, передавая по ним голосовой трафик (а не только голос). Он также поддерживает обмен текстовыми сообщениями и видеозвонки с веб-камеры. Звонки внутри сети SIP-оператора абсолютно бесплатны, даже если абоненты разделены тысячами километров.

Интернет-телефония становится все более популярной. Значительно снижает расходы на телефонную связь. Например, средняя стоимость звонков в страны СНГ от сотовых операторов России составляет 35 руб. / Мин, а в телефонных сетях SIP — от 2 руб. / Мин. Есть и более яркие примеры: звонки в США в сотовых сетях стоят 65-75 руб. / Мин., Через SIP-телефонию — от 0,5 руб. / Мин.

Как работает SIP-телефония

Основной SIP-телефонией является протокол SIP: это протокол, который описывает способ установления связи между двумя устройствами. По этому протоколу обеспечивается передача голосовых данных, видеоданных и текстовых сообщений. Некоторые онлайн-игры также построены на основе. Протокол устанавливает сеанс связи между устройствами, определяет возможность использования дополнительных клиентов, а также определяет порядок закрытия установленного сеанса связи.

Протокол SIP прост: он использует всего шесть методов связи. Он также обеспечивает мобильность пользователям, позволяя им перемещаться по миру, будучи подключенными к Интернету: для этого у каждого пользователя есть идентификатор, с помощью которого сервер определения местоположения определяет их местоположение. Сети SIP-телефонии легко расширяются: в кластерных системах количество абонентов может исчисляться десятками тысяч. Кроме того, протокол SIP обеспечивает взаимодействие с другими протоколами, позволяя подключаться к абонентам сотовых сетей и традиционных сетей фиксированной телефонной связи.

В городской телефонной сети основным узлом является АТС. Обеспечивает переключение подключенных абонентов. В сетях SIP-телефонии за поиск и переключение абонентов отвечают несколько серверов. Устройство подписчика отправляет запрос на прокси-сервер, который делает запросы к серверу перенаправления и серверу поиска местоположения. Последний находит запрошенного абонента, зная его IP-адрес в сети, к которой он подключен. Впоследствии прокси-сервер соединяет обе стороны, устанавливая между ними соединение.

Характеристики протокола SIP:

• Обеспечивает быструю настройку подключения;
• Позволяет использовать любой кодек для сжатия видео и голосовых данных;
• Обеспечивает быстрое подключение новых абонентов;
• Позволяет обойтись без дорогостоящего оборудования;
• Он поддерживает любую функцию телефонии: переадресацию звонков, конференц-связь, переадресацию звонков, групповые видеозвонки и многое другое.

SIP-телефония обеспечивает полную мобильность пользователей. Например, чтобы перевести обычный городской телефон на другой адрес, необходимо уточнить, возможен ли перевод линии технически: в большинстве случаев номера переносятся в пределах одного района, но не могут быть перенесены в другую часть города. В случае с SIP-телефонией абонент может переехать не только в другой регион, но и в другой город и даже в другую страну — он может взять с собой свой номер телефона.

Пример мобильности: абонент с московским номером, подключенным к Москве, может со своим номером отправиться в Екатеринбург или Краснодар. Ничто не мешает вам поехать в другую страну, подключить компьютер к Интернету, запустить программный телефон и совершать звонки по обычным домашним тарифам. Прием звонков также будет работать напрямую по этому же номеру в Москве. В случае сотовых сетей и стационарного телефона это невозможно.

В SIP-телефонии целые офисы с сотнями внутренних абонентов могут легко перемещаться — просто переместите оборудование и подключите его к Интернету.

Типы используемых номеров

Каждой учетной записи присваивается числовой номер, по которому можно звонить внутри сети — бесплатно. Полный идентификатор похож на login@domain.ru (похож, но не на адрес электронной почты). Где находятся вызываемый абонент и вызываемый абонент — не имеет значения, даже на разных концах планеты. Чтобы связаться с абонентом SIP-провайдера с мобильного телефона, вам нужно будет использовать шлюзы — они доступны во многих городах. После набора шлюза необходимо набрать числовой номер абонента.

Шлюзом пользоваться не очень удобно, но бесплатно (для абонента IP-телефонии). Звонить на прямые номера намного удобнее. Сдаются с помесячной оплатой (от 120 руб. / Мес.). Набирать со стационарных и мобильных номеров на IP-телефон значительно проще: достаточно набрать прямой номер без дополнительных цифр.

Обратите внимание на одну особенность: снять прямой номер можно в любом городе, находясь в другом. Например, житель Краснодара может снять московский номер. И вы можете арендовать номер в Нью-Йорке, если вам нужно обеспечить доступность для американских абонентов. Это невероятные возможности SIP-телефонии.

Эта же функция значительно облегчает переход из одной квартиры в другую: просто возьмите с собой настроенный SIP-телефон и подключите его к Интернету с новым адресом (номер будет сохранен). Вы также можете переехать в другой город, сохранив свой обычный телефон.

Как звонить и принимать звонки

Каждый оператор присваивает своим абонентам SIP ID — это идентификатор интрасети. Работает как телефонный номер, но только внутри сети. Два абонента одного SIP-оператора могут звонить друг другу по SIP ID и разговаривать абсолютно бесплатно. Эти правила распространяются на всех поставщиков: достаточно подключить к компании двух собеседников.

Кроме того, в контексте SIP-телефонии возможны звонки на внешние, мобильные и стационарные телефоны. Набор номера осуществляется так же, как на стационарный или мобильный телефон. Набираем номер в полном международном формате, нажимаем кнопку вызова и ждем установления соединения. Сервер оператора SIP самостоятельно установит соединение с оператором сотовой связи, после чего оба оператора установят соединение между собеседниками. Звонки на стационарные телефоны производятся точно так же.

Принимать входящие звонки не так-то просто: вместо номера телефона абонент SIP-телефона использует SIP ID, который не может состоять из сотовых или стационарных телефонов. Поэтому отбор осуществляется двумя способами:

• В городской шлюз оператора SIP: после ответа шлюза набирается идентификатор SIP. Не очень удобно, так как звонящему нужно будет помнить SIP ID и знать номер городского шлюза. Кроме того, шлюзы работают только в крупных городах, что усложняет общение и делает его дорогим из-за возможного междугороднего сообщения;
• На виртуальный номер: Абонент SIP-телефонии подключает обычный городской номер из выбранного города. Звонки на него производятся так же, как на городской или мобильный телефон — никакой разницы.

Виртуальный номер выглядит как любой другой. Это может быть Москва, Краснодар, Челябинск, Ростов — все города зависят от оператора. Кроме того, провайдеры SIP связывают абонентов с международными номерами. Особенностью виртуальных номеров является отсутствие географической привязки: вы можете подключить номер в Москве, находясь в Краснодаре или в далеком Нью-Йорке.

Для работы со звонками вам понадобится оборудование:

• Компьютер или ноутбук — подключаем гарнитуру или гарнитуру с микрофоном, используем встроенные в ноутбук динамики. Совершать звонки можно через веб-интерфейс оператора или программы для IP-телефонии — это так называемые софтфоны (softphones). Это самый простой и дешевый способ управлять звонками;
• Смартфон или планшет: мы устанавливаем мобильный софтфон, настраиваем его, подключаемся к Интернету и пользуемся им. Мобильные устройства особенно полезны для приема входящих звонков — вам не нужно держать компьютер или ноутбук включенным. Кроме того, смартфоны и планшеты можно использовать во время путешествий, используя SIP-телефонию через мобильный Интернет или подключившись к Wi-Fi в отелях, барах и общественных местах;
• IP-телефон — отличное решение для дома и офиса. Он подключается к Интернету, настраивает и подключается к серверам оператора SIP. Совершать и принимать входящие звонки очень удобно. Для дома можно купить телефон с беспроводной трубкой — он обеспечит свободное передвижение по квартире. Я не хочу покупать IP-телефон: замените его смартфоном;
• Адаптер VoIP — это небольшое устройство, к которому подключен обычный телефон с тональным набором номера. Простые модели на одно устройство дешевле IP-телефона — есть возможность сэкономить.

Для начала можно обойтись компьютером или ноутбуком. Если вам требуется подключение чаще и нет возможности оставить компьютер включенным, мы рекомендуем посмотреть IP-телефон или установить приложение на свой смартфон.

Что такое «протокол» в интернет-связи?

Если вы читаете это, вы, вероятно, уже знакомы со многими интернет-протоколами и связанными с ними технологиями. Щелкните адресную строку на этой странице — отобразится:

https://nextel.cloud…

https: // — это протокол для передачи данных, в данном случае данных о содержимом этой страницы.

Запомните свой последний регистрационный адрес электронной почты. В процессе вы, вероятно, сталкивались с настройками со ссылками IMAP, POP3 или SMTP — это тоже протоколы, особенно протоколы электронной почты. Такая магистраль для отправки и получения писем.

Итак, SIP — это то же самое в мире голосовой связи. Это канал связи в реальном времени для видео и голосовых вызовов, а также текстовых сообщений.

Зачем нужна SIP-телефония

SIP-телефония дома — это возможность снизить стоимость междугородных и международных звонков. Абонентов ждут быстрое подключение и понятные тарифы без абонентской платы. Для самых требовательных и разговорчивых пользователей есть тарифные планы, включающие сотни и тысячи минут разговора. Кроме того, SIP-телефония пригодится в поездках — мы подключаемся к мобильному Интернету или Wi-Fi в другой стране и звоним домой по домашним тарифам.

SIP-телефония тоже нужна в бизнесе. Здесь это помогает снизить затраты на связь и установить телефоны на всех рабочих местах. В бизнесе часто используются виртуальные АТС: это программные комплексы для офисной телефонии, полные функций для управления звонками, консультантами и продажами. Возможность SIP-телефонии внутри виртуального коммутатора:

• Распределение входящих звонков между консультантами — решение для организации call-центров и горячих линий;
• Перевод и переадресация звонков другим пользователям АТС;
• Интеграция с CRM — позволяет управлять продажами, упростить работу с клиентами;
• Поддержка голосовых меню: помогает направить звонящего в нужный отдел, автоматизирует отправку информации.

Виртуальные АТС поддерживают сотни бизнес-функций.

Отличие SIP от IP и VoIP

VoIP — это аббревиатура от Voice over Internet Protocol или голосовой связи через интернет-протокол. Чтобы вызов проходил через этот Интернет-протокол, требуется SIP — Session Initiation Protocol, который является протоколом инициирования сеанса. Таким образом, можно сказать, что SIP — это основа IP-телефонии. SIP позволяет компании совершать голосовые вызовы и отправлять сообщения по сетям, подключенным к Интернету.

важно отметить, что SIP — не единственный протокол, используемый в интернет-телефонии, он просто наиболее широко используется.

IP-телефония с SIP заменяет старые проводные линии, которые включали систему PBX и аппаратную линию для передачи аналоговых сигналов. Местные физические телефонные линии требовали значительных авансовых вложений, и их было гораздо труднее масштабировать. И мы признаем, что настройки скорее отсутствовали, чем присутствовали.

Линии SIP и технология VoIP устранили все эти проблемы:

• им не требуется физическое оборудование, за исключением любого устройства (компьютера, телефона), подключенного к сети;
• отсутствие необходимости в физических телефонных линиях — кабели и провода в офисе с собственной АТС;
• для этой АТС не требуется бригада обслуживания, потому что АТС виртуальная;
• вы можете создать полностью настраиваемое рабочее пространство благодаря гибкой настройке вашей личной учетной записи Nextel;
• доступны несколько тарифных планов, позволяющих оплачивать только соответствующие функции и не переплачивать.

Следовательно, основное различие между традиционной и IP-телефонией заключается в технологии. IP-телефония — это облачный сервис с виртуальным коммутатором и пространством для передачи, хранения и обработки данных.

важно понимать, что SIP — это тоже не мобильный номер. Он не привязан к конкретному региону или стране, использует собственный протокол (не связь GSM) и не требует SIM-карты. Поэтому, хотя номер SIP может визуально не отличаться от номера мобильного телефона, это также принципиально разные технологии. Подробнее читайте в нашей статье «Чем отличается номер в формате SIP от мобильного номера».

Преимущества SIP-телефонии

1. Управление. В отличие от решений на основе PRI, SIP не привязан к физическому медному каналу, то есть не ограничен наличием локальной сети связи. SIP позволяет создавать несколько виртуальных путей для поддержания работоспособности вашей сети SIP. Это не только увеличивает доступность связи (что чрезвычайно важно для бизнеса!), Но и экономит время руководства. Никаких кабелей, никакого обслуживания, ремонта, проблем с заменой…
2. Рентабельность. SIP позволяет снизить расходы за счет более гибкой системы оплаты. В частности, если вы используете многоканальные линии для бизнеса, вы определяете количество необходимых каналов. Это значит, что вы не переплачиваете за стандартный набор, который может вам не понадобиться. Выберите решение, отвечающее конкретным потребностям вашего бизнеса, и платите только за него.
3. Масштабируемость. SIP масштабируется намного проще; в немалой степени благодаря простому управлению через пользовательский интерфейс. То есть, когда необходимо увеличить количество линий для операторов, это решается парой кликов в личном кабинете (которые вносят изменения в работу облачного коммутатора Nextel), а не работой с настоящим телефонный коммутатор в офисе l, для чего нужен специалист, который может иметь ограниченный ресурс и еще 1000 и 1 лимит.
4. Объединение. SIP-связь не ограничена локально, она гибкая и доступная, намного дешевле традиционной аналоговой. Это особенно актуально в наше время, когда удаленная работа становится нормой, а это означает, что необходимы решения для поддержания качества бизнес-процессов независимо от местонахождения сотрудников. Услуга Nextel позволяет вам совершать высококачественные звонки, где бы вы ни находились.

Представляем основные преимущества SIP-телефонии в виде списка:

• Низкие цены на междугородние и международные звонки — самый дешевый способ связи;
• Подходит для дома и офиса;
• Быстрое подключение без договоров и SIM-карт;
• Доступ к услугам связи в любой точке мира без роуминга;
• Обеспечивает быстрое перемещение с места на место;
• Удобное подключение виртуальных номеров из любого города;
• Качественная передача голоса (зависит от провайдера);
• Видео поддержка: общайтесь с друзьями, семьей и коллегами через веб-камеру.

SIP-телефония — это полная замена стационарного телефона и недорогое дополнение к сотовому телефону.

Что нужно для подключения SIP-телефонии

Для подключения SIP-телефонии необходимо определиться:

• С оператором: выберите оператора IP телефонии, ориентируясь на стоимость услуг по нужным направлениям;
• С оборудованием — решите, как будут звонить через компьютер, смартфон или IP-телефон;
• С приложениями — если используется компьютер.

Кроме того, схема проста:

• Зарегистрируйте аккаунт у оператора IP-телефонии;
• Выберите тарифный план и пополните счет;
• Настройте программный телефон на компьютер или смартфон, IP-телефон или адаптер VoIP.

При необходимости подключите виртуальный номер, чтобы вам было удобнее принимать входящие звонки.

Провайдеры IP-телефонии

Составляем мини-оценку SIP-провайдеров по ценам и представляем в виде таблицы.

Место	Имя	Цена	Оценка
1	Задарма	От 0,36 руб / мин	★★★★★
2	Сипнет	От 0,5 руб / мин	★★★★★
3	Тельфин	От 0,9 руб / мин	★★★★★
4	Youmagic	От 1,5 руб / мин	★★★★★
5	Comtube	От 1,8 руб / мин	★★★★★

Рейтинг ориентировочный, но внимательный анализ показал, что Zadarma — один из самых дешевых операторов SIP-телефонии. Кроме того, он обеспечивает отличное качество связи и быстро соединяет абонентов друг с другом. Кроме того, пользователи найдут дешевые виртуальные номера по всему миру.

Что такое SIP-телефон

Классическая схема использования IP-телефонии предполагает использование IP-софтфонов. На вашем компьютере установлена ​​программа, которая подключается к серверам выбранного провайдера. В программе есть клавиатура для набора номеров и адресная книга для сохранения контактов. Чтобы позвонить, вам нужно набрать номер или выбрать контакт, а затем нажать кнопку вызова. Дополнительное оборудование требует наушников (или динамиков) и микрофона. Все это можно заменить гарнитурой.

В ноутбуках можно обойтись без внешних динамиков, микрофонов и наушников — в них используется встроенное железо.

Недостатком программных телефонов SIP является необходимость держать компьютер включенным, особенно когда дело касается приема входящих звонков. И если ноутбук в режиме энергосбережения потребляет сравнительно мало, настольный компьютер «ест» намного больше. В этом случае выгоднее приобрести и использовать аппаратный SIP-телефон. По внешнему виду он похож на обычный телефон, выполняющий аналогичные функции. Только он не к телефонной линии подключается, а к интернету.

Преимущества аппаратных IP-телефонов:

• Экономия электроэнергии за счет отсутствия постоянно включенного компьютера.
• Прием звонков 24 часа в сутки без помощи ПК.
• Возможность работать с несколькими поставщиками и несколькими линиями.
• Беспроводные телефоны на некоторых моделях.

Эти устройства используются не только в офисе, но и дома. В конце концов, гораздо проще купить IP-телефон и подключить его через Интернет к IP-провайдеру, чем расширить традиционный домашний телефон за ежемесячную плату и за дорогое расстояние.

Как подключить аппаратный SIP-телефон

Подключение осуществляется в три этапа:

• Мы регистрируем учетную запись у выбранного провайдера VoIP и перезагружаем ее.
• Подключаем SIP-телефон к интернету (например через роутер или Wi-Fi).
• Настраиваем SIP-телефон по инструкции, полученной от VoIP-провайдера.

Теперь вы можете совершать голосовые звонки внутри сети, в России и в других странах мира.

Минус аппаратных SIP-телефонов — сложность настроек. У провайдеров VoIP есть подробные инструкции для этого. Следуя им и внимательно прочитав рекомендации, вы сможете настроить любой телефон.

Стоимость SIP телефонии

Подключение для всех SIP-операторов бесплатное: абонент регистрирует аккаунт и получает в свое распоряжение бесплатный SIP ID. Отныне все готово для звонков — пополняем счет и звоним в нужном направлении. Абоненту нужно только выбрать подходящий тарифный план. Например, оператор Zadarma предлагает своим клиентам три привлекательных тарифа:

• «Эконом» — тарификация поминутная, без платы за соединение. Звонки по России от 0,44 руб / мин в зависимости от направления. Звонки на мобильные телефоны России — всего 1,65 руб. / Мин. Стоимость международных звонков от 0,36 руб / мин;
• «Стандартный» — с посекундной тарификацией с первой секунды разговора, без платы за соединение. Звонки по России от 0,51 рубля за минуту в зависимости от направления. Звонки на мобильные телефоны России — 1,98 руб. / Мин. Международные звонки начинаются от 0,36 руб. / Мин. Кроме того, на тарифе доступно 100 минут в месяц по семи направлениям: городские номера в Москве, Великобритании, Польше и Испании, любые номера в Китае, Канаде и США. Нет абонентской платы, минуты начисляются при пополнении счета на произвольную сумму;
• «Безлимитный» — включает 2000 минут в 80 стран мира и 500 минут на мобильные телефоны России за 790 руб. / Мес. Тарифный план рассчитан на разговорчивых абонентов.

Другие операторы связи имеют аналогичные ставки.

Программы для работы с телефонией

Многие операторы предоставляют абонентам веб-телефоны в личном кабинете. Но они не удобны: чтобы принимать входящие звонки, нужно держать карту при открытом шкафу. Звонить и принимать звонки через софтфон стало намного удобнее

Blink

Приложение выпущено для Windows, Mac OS и Linus. Он поддерживает неограниченное количество учетных записей, может записывать звонки и шифровать передаваемые данные. Также предусмотрена поддержка Google Contacts — это очень удобно, так как позволяет не вести отдельную адресную книгу. Программа имеет приятный интерфейс, продуманный до мелочей. Но нет поддержки русского языка — это обратная сторона.

MicroSIP

Один из самых компактных софтфонов Windows. Он будет работать даже на самом маленьком компьютере, занимая не более 5 МБ ОЗУ. Его интерфейс настолько прост, что его поймет даже школьник — все просто и без излишеств. Англоязычный интерфейс тоже не беспокоит. Кстати, есть и поддержка видеозвонков — отличное решение для непритязательного пользователя.

Zoiper

Продвинутое приложение для SIP-телефонии. Может работать с разными провайдерами, поддерживает шифрование, есть интегрированная телефонная книга с отображением статуса абонентов (если они пользуются услугами одного SIP-оператора). Кроме того, в интерфейсе реализован удобный текстовый чат. Программа напоминает старые версии Skype, поэтому управлять ею не составит труда, тем более что в настройках можно выбрать русский язык. Обратной стороной является обилие рекламы платной версии софтфона.

Обзор моделей производителей SIP-телефонов

SIP-телефоны производят десятки производителей. Но лишь некоторые из них получают признание потребителей. Например, телефоны Panasonic чрезвычайно просты в настройке, а телефоны Cisco гибки и надежны.

Panasonic

Самая популярная модель этой марки — Panasonic KX-TGP600. Это чрезвычайно простой в использовании беспроводной VoIP-телефон. Поработав один раз с настройками, вы получите устройство, полностью готовое к совершению звонков в любом направлении. Кроме того, он поддерживает подключение к обычной телефонной линии. Благодаря этому вы можете сэкономить деньги, используя традиционную телефонию для местных звонков и IP-телефонию для междугородных и международных звонков.

Особенности устройства:

• Цветной информационный ЖК-дисплей.
• Беспроводной ресивер с возможностью подключения дополнительных ресиверов.
• Подключение к Интернету через локальную сеть.
• Встроенная адресная книга на 500 контактов.
• Время разговора — до 200 часов.

Стоимость модели составляет порядка 5500-6000 рублей в зависимости от аппетитов конкретного магазина. Настройка осуществляется через веб-интерфейс (как и на любом другом устройстве). 8 из 10 потребителей готовы рекомендовать телефон — это более чем хороший рейтинг.

Yealink

Этот бренд радует покупателей разнообразием недорогих шлангов. Типичный пример — модель Yealink SIP-T21P E2. Это простое устройство с проводной трубкой, подключенной к Интернету через кабель. Устройство может работать с двумя провайдерами одновременно, внутри есть память на 1000 телефонных номеров.

Дополнительные функции:

• Конференц-связь с несколькими абонентами.
• АОН.
• Распознавание речевой активности с эхоподавлением.
• Поддержка NAT.
• Общение без рук через встроенный динамик.

При необходимости к SIP-телефону Yealink SIP-T21P E2 можно подключить гарнитуру. Модель оптимальна как для дома, так и для офиса. Его ориентировочная стоимость 4000 руб. Пользователи ценят это устройство за чистое подключение и простоту настроек.

Функция эхоподавления улучшает качество передачи голоса, а распознавание голосовой активности экономит трафик, что важно при подключении через сотовые сети.

Gigaset

Этот бренд имеет прямое отношение к компании Siemens AG, известной своими отличными мобильными и стационарными телефонами. Сегодня под нее выпускается универсальный IP-телефон Gigaset C530A. Это решение для тех, кто хочет сэкономить на междугородних и международных звонках и не желает отказываться от стационарного телефона. Аппарат актуален и для офисов. Он выполнен в виде базового блока, подключенного к Интернету, и линии, к которой подключен беспроводной телефон, дополненной зарядным стеклом.

Возможности телефона:

• Подключение к Интернету через кабель.
• Поддержка трех строк одновременно.
• Поддержка подключения к нескольким серверам VoIP.
• Цветной информационный дисплей.
• До 14 часов в режиме разговора.

При необходимости сюда можно подключить гарнитуру, чтобы оперативно принимать входящие звонки и ремонтировать клиентов. SIP-телефон Gigaset подходит не только для офиса, но и для домашнего использования. У него удобное меню, и пользователи хвалят его за простоту настроек и возможность настраивать правила доступа к местным звонкам и междугородним звонкам (телефон сам выбирает, по какому каналу совершать тот или иной звонок). Стоимость устройства от 5000-5500 рублей.

Интересной особенностью, реализованной в данной модели, является подключение дополнительных телефонов с поддержкой GAP других производителей.

Grandstream

Известный производитель простых и действительно дешевых VoIP-телефонов. Например, модель Grandstream GXP1610 обойдется покупателю всего в 2300-2500 рублей. Пользователи хвалят его за высокое качество связи и простоту в настройках. Но если честно, телефоны Panasonic проще в настройке.

Особенности этой модели:

• Возможность подключения гарнитуры.
• Функция экологической компенсации.
• Поддержка без помощи рук.
• Поддержка NAT.
• Монохромный дисплей.
• Справочник на 500 записей.

Это самый простой и удобный в использовании телефон. Его можно приобрести для офисной телефонии или установить дома. Умеет определять количество звонящих, поддерживает голосовые конференции.

Cisco

Телефоны Cisco SIP известны своей надежностью и стабильной работой в самых напряженных режимах без досадных поломок. Принципиальные схемы и используемое в них программное обеспечение проработаны до мельчайших деталей. Правда, это отражается на стоимости оборудования. Судите сами: устройство Cisco SPA502G стоит около 7500 рублей, но это достаточно простой телефон, не обремененный багажом вспомогательных «примочек». Пользователям доступны только базовые функции, от громкой связи до распознавания голосовой активности.

Телефон Cisco SPA502G VoIP прост и надежен, ориентирован на офисное использование, часто используется в call-центрах, где особое внимание уделяется стабильной работе оборудования. В комплекте проводная трубка, можно подключить проводные наушники. Информация о вызывающем абоненте отображается на простом ЖК-дисплее. Также здесь имеется телефонная книга на 500 номеров.

Одна из самых крутых особенностей этой машины — поддержка PoE, которая обеспечивает питание через кабель Ethernet. На выходе мы получаем меньше лишнего провода и больше бесплатную электрическую розетку.

Avaya

Отметим SIP-телефон Avaya 1403 этого производителя. Может использоваться в офисных целях, часто устанавливается в гостиничных номерах. Также ничто не мешает установить его дома. Стоимость устройства около 3000 рублей. Он отличался двухстрочным монохромным дисплеем, кнопками быстрого доступа и доступом к голосовым функциям (удержание, конференц-вызовы и т.д.), Удобной цифровой клавиатурой и кнопками для регулировки громкости. При необходимости его можно запитать через порт LAN.

Программные SIP-телефоны

Если вы не хотите переплачивать за аппаратный SIP-телефон, вы можете выбрать софтфоны. Относится к программному обеспечению, установленному на компьютере. Рассмотрим самые популярные варианты ПО.

3CX Phone

Типичным софтфоном является приложение 3CX Phone. Он может работать как с простой IP-телефонией, так и с виртуальными АТС. Приложение имеет простой интерфейс, взаимодействует с разными провайдерами и чрезвычайно простое в использовании.

Настройка занимает несколько минут, здесь нужно указать:

• Имя учетной записи (необязательно).
• АОН: ваш SIP-номер у вашего провайдера.
• ID: давайте еще раз повторим номер SIP.
• Добавочный номер: повторно введите номер SIP.
• Пароль: Введите здесь свой пароль.

Готово: можно звонить. Кстати, в настройках выставлен русский язык, также приложение поддерживает видеозвонки. Также есть панель быстрого выбора.

X-Lite

Не менее простой софтфон X-Lite порадует приятным интерфейсом. Настраивается так же просто, как и его аналог — 3CX Phone. Приложение работает как с обычной IP-телефонией, так и с виртуальными АТС (для офиса). Разобраться с этим не составит труда: установите его, перейдите в меню «Софтфон — Настройки учетной записи» и создайте профиль, указав логин, пароль и имя. Обратной стороной является то, что в настройках нет русского языка.

Zoiper

Это не очень благозвучное имя для русскоязычных пользователей, но Zoiper может похвастаться простым интерфейсом и удобством настроек. Кстати, этот софтфон настраивается только при установке. После запуска нужно зайти в настройки и во вкладке «Язык» выбрать русский язык. Приложение достаточно гибкое, может работать со многими аккаунтами. Для корпоративных клиентов доступны платные версии с возможностью настройки фирменного стиля компании.

Фирменные софтфоны

В эту категорию мы отнесли SIP-телефоны провайдеров IP-телефонии. Если в предыдущих приложениях приходилось повозиться с настройками, здесь достаточно указать логин и пароль — процедура занимает буквально минуту. Такой софтфон есть у оператора Zadarma — просто скачайте его и введите SIP ID с паролем, полученным в личном кабинете. Далее подключаем гарнитуру или микрофон к наушникам — можно начинать звонить. У оператора Sipnet также есть фирменный софтфон.

Какой IP-телефон выбрать

Если говорить о домашнем использовании, рекомендуем присмотреться к устройствам от Panasonic и Gigaset. Они просты в настройке и имеют понятный пользовательский интерфейс. Для использования в офисах и call-центрах, где важны надежность и стабильность, мы можем порекомендовать устройства Cisco и Avaya. Что касается софтфонов, то рекомендуем пользоваться программным обеспечением провайдера — настраиваете, вводите пароль и можете звонить. Если вам нужны более продвинутые функции, перейдите к альтернативному программному обеспечению из нашего обзора.